Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Je suis satisfait de la commande de manière générale, mais je retire une étoile car quand il y a un problème de stock sur vos produits lors de la confirmation de la commande, nous n'avons aucune informations à moins que le client fasse la demande pour savoir pourquoi la commande n'a pas été envoyée ( parcontre a ce niveau vous êtes réactifs )
M
Marie-Ange N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bons produits
N
nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
produit endommager pas de faire les réclames bien a vous et pas de suivi de colis .. bien a vcous
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide et soignée
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Conforme à ma commande
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Colis reçus rapidement. Je recommande à chaque fois
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Produits presque toujours disponible. Goût identique à l'annonce. Très bon délais de livraison
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Envoi rapide
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Attention les bouteilles ont coulé dans l'emballage en carton
S
Steve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Excellent boutique, complète pour les débutants comme moi. J’enlève une étoile à cause du service de livraison (commande passée le samedi, réceptionnée le vendredi suivant malgres la livraison 48h). Pour tous le reste, au top et bravo à l’équipe.
A
Anne Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je commande sur ce site depuis 1 an régulièrement. Toujours très satisfaite mais cela fait au moins 3 commandes que je ne suis pas livré dans les temps annoncés. Commande passée le 03/04 reçu le 12/04 Pourtant livraison en 48h soit disant à la commande ... J ai envoyé un mail aucune réponse Obligée d aller en boutique pour pouvoir fumer.. Je pense que je continuerai d aller en boutique
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
RAS...Site clair, bon produits, prix correct. Livraison un peu lente. On peut y aller les yeux fermés.
J
jeremie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Rien à dire
G
Gaëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
De très bon produits, seulement la livraison est trop longue
E
Elisa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
il manquait des articles à ma commande et l’adresse d’expédition pour les éléments manquants n’a pas été respectée
M
Myriam P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J attend la réponse du service client , la puff que j ai acheté ne fonctionne pas et ça fait 4 jours que j attend 🤔
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonne diversité, même si je n'y trouve pas toujours tous mes choix
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je mets 4 étoiles uniquement pour le Petit Fumeur pour ses produits et pour son SUPER service après-vente. Par contre, je mets un double zéro à Colis Privé pour la livraison. Ils ne s’ennuient même pas à livrer à domicile et mettent le colis en point relais (tant qu’à faire, loin du domicile). Ce service de livraison est une vraie plaie !
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon site
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Petit souci avec un e-liquide et les points de fidélité mais l'ensemble a été corrigé par le service client qui a su se montrer réactif. Tout le reste est parfait et je suis pleinement satisfait de mes commandes.
D
Daly G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
la livraison a pris plus qu'une semaine
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bien
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
1 ère commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. livraison dans les délais. Emballage soigné . Seul bémol La grosse difficulté de les joindre par téléphone même par message c'est compliqué. Je recommande
D
david P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Expédition faites deux jours après la commande... Un peu long ...
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produits et envoi et délai respectés du début à la fin, merci pour tout
M
manuela O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J adore
M
Mohamed K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai fait une réclamation depuis plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!
A
ABDELMOUTALIB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Site a beaucoup évoluer depuis quelques années que je passe mes commandes pour du matériel ou pour du DIY je n’ai jamais été déçu et même en cas de problème sur un article le SAV est là et je peux vous dire qu’ils sont très réactif et le service est axé satisfaction client.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un peu déçu je préfère la drag s pro
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit très correct mais frais de livraison excessifs
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
tout est ok , du choix des promos bon site
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Positif
R
Roselyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
L'expédition dans un relais colis serait une garantie pour recevoir les articles commander. On demande pour obtenir un remboursement de justifier sur l'honneur la non réception....Je le comprends, mais pourquoi suspecter le destinataire... Souvent, c'est le système de livraison qui est défaillant.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'adore les liquides le petit fumeur et je continuerai à acheter chez eux malgré un délai de réception des colis à mon goût trop long parce que l'envoi se fait souvent attendre. Dommage qu'il faille compter 1 semaine pour réceptionner les colis...
M
MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Dommage que ce soit plus cher en boutique que sur le site ...
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Conforme à la commande. Expedition Rapide, marchand efficace.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bien
D
Dan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Une plus grande variété de liquides serait appréciée, sinon rien à dire, super
M
MYLAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Fgg
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bémol au niveau résistance.
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