Français 
B
Note : 1 sur 5
Il manque une grande partie de liquide dans les produits
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
colis reçu avec la mauvaise référence. Du coup obligée d'attendre une re livraison
F
Note : 1 sur 5
Sur les 2 CE achetées , une ne marche pas
J
Note : 2 sur 5
Pas de goodies
A
Note : 1 sur 5
On m’a envoyer des eliquide qui dépasse la date de consommation et un eliquide non scellé deja ouvert. Le sav n’ai pas réactive mail envoyé j’ai reçu une réponse 1 semaine plus tard.
P
Note : 3 sur 5
Il faudrait penser a ceux qui se sont trompés et qui veulent renvoyer leur achat
R
Note : 2 sur 5
Trop de temps en la validation de commande et la livraison
M
Note : 1 sur 5
Base 1L manquante
S
Note : 2 sur 5
Les commandes sont de plus en plus compliquée, le délai de livraison es passer à 72h bien souvent voir plus ,j ai jeter des produits car pas le même goût et jamais un geste commercial alors que je commandes tout les mois
R
Note : 1 sur 5
Cela fait 2 fois que je suis obligé d'appeler pour savoir où en est ma commande car elle n'est pas expédié...lorsque j'appelle la commande part bizarrement le lendemain mais si je n'appelle pas il ne se passe rien...
G
Note : 1 sur 5
Commande passée pour une livraison à domicile, finalement elle sera livrée en point relais par le plus mauvais transporteur qui existe, Colis Privé. Ma commande qui était en cours de livraison, ne l'est plus, elle n' est même pas point relais. Je pense que ça va finir par une demande de remboursement. Pour information j'ai passé une autre commande à la concurrence le lendemain et j'ai déjà été livré... À bon entendeur
M
Note : 1 sur 5
Mauvais SAV.
P
Note : 2 sur 5
Colis reçus mais aucun cadeau je trouve ça dommage
S
Note : 3 sur 5
colis conforme à la commande. par contre, j'ai payé 1 euro de plus pour la livraison 24h express le lendemain et colis reçu 2 jours après.
M
Note : 1 sur 5
Livraison 10 jours au lieu de 48 h
M
Note : 2 sur 5
Après 2 relances concernant l'expédition de ma commande commande reçu 1 semaine et demi après sans geste commercial. Le site annonce des délais de livraisons bcp plus rapide! Bref déçu car je me suis retrouvé sans liquide et j'ai dû aller acheter ailleurs donc dépense en plus non prévu
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande
D
Note : 1 sur 5
Commander en express mercredi dernier Arrivée debut de semaine
C
Note : 2 sur 5
Commande de deux produits erreur sur un…
M
Note : 3 sur 5
Je m’attendais à mieux niveau résistance etcc
V
Note : 2 sur 5
Commande reçue mais un liquide n avait pas le bouchon verseur, leur service client est assez réactif heureusement
S
Note : 1 sur 5
Les points de fidélité ne sont pratiquement jamais activés il faut toujours reclamer je trouve ça inadmissible
J
Note : 3 sur 5
Le prix de l'article était très intéressant et le délai de livraison a été respecté. Le produit étant défectueux à l'arrivée , j'ai contacté ''Le Petit Fumeur'' qui m'a très rapidement donné une adresse pour retourner l'article. Je trouve tout de même regrettable que ce ne soit pas eux qui s'occupe de l'échange en ''bottant en touche''
S
Note : 1 sur 5
Livraison bien trop longue, 7 jours .. aucun geste fait
V
Note : 1 sur 5
a force de refaire la commande avec des produits indisponibles j' ai oublié de metre un code promo et reçu mon colis après votre promotion de 20% sur tout bref un peu la sensation d'avoir payer le prix fort pour prendre des produits de substitution
C
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçue ma cigarette , j’ai reçue que liquide
K
Note : 3 sur 5
Bonne boutique. Content des produits reçu en revanche les délais de livraison payé 24h express n'ont pas été honoré. Réception du colis 4jours après le commande.
J
Note : 3 sur 5
J’ai mis la livraison express pour être livrée le lendemain mais j’ai été livrée le surlendemain
V
Note : 3 sur 5
Produit et envoi au top, seulement la livraison ne s’est pas faite au bon endroit. Si la livraison serait gratuite aucun problème, maintenant payer pour etre livré à un autre point relais ce n’est pas admissible
P
Note : 1 sur 5
Une nouvelle fois le colis non reçu à mon domicile une semaine au lieu de 48h et pour finir le colis a atterri dans un point relais loin de chez moi hors secteur...
C
Note : 2 sur 5
Reçu la moitié de la commande et zero cadeau
J
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompé, j’ai commandé menthe fraîche, vous m’avez envoyé un autre parfum
A
Note : 2 sur 5
Comme d habitude le colis n a pas été livré au bon relais pick up
K
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne parvient pas à vous joindre Pouvez-vous s'il vous plaît Me contacter
B
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus chez vous suite à l'achat des 2 acu samsung de contrefaçons. Vous avez même pas pris la peine de faire un geste.tchao
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, avant dernier colis pas reçus,j ai fait réclamation et aucune réponse.j ai escuser ,je repasse commande il devait y avoir cadeau avec et je n es que mes produits, ma facture, je pensais ce site sérieux, j ai quelques doutes quand même.
H
Note : 1 sur 5
J’ai pas encore reçu ce colis!!!!!!
F
Note : 1 sur 5
livraison incomplète 6 booster commandés et payés seulement 3 de livrés recours déposé laissé sans suite. vous avez perdu un client!
J
Note : 3 sur 5
3 étoiles malgré la qualité des produits. La dernière livraison a été catastrophique, plus de 10 jours pour recevoir mon colis.
C
Note : 1 sur 5
Colis non livré, alors que le site indiqué livré , du coup pas de liquide , j'ai du en acheter en plus de ma commande , et je remet pas la réactivité en doute parce que le nécessaire a été fais mais un dédommagement aurai fais plaisir, pour ce contre temp.