Avis clients de Le Petit Fumeur

Rien à dire

livraison trop longue 4 jours entre commande et réception

tres bien expliquer

Bon site à l égal des autres connus.. sauf que tous mes flacons n étaient pas scellées(capuchon et bagues non soudés)

Commande jamais reçue et impossible de joindre le sav

J ai bien reçu mon colis! Je suis déçu de ma commande car la boxe que j ai commandé ne tient pas la charge....sinon à part ça vous avez été réactifs pour me renvoyer ma commande car je ne l avais pas reçu la première fois.

Je n ai pas vu qu' il fallais commander la batterie de la cigarette électronique a part donc déçu et en fait pas moins cher qu' ailleur
Après j ai eu les personnes du site et ils sont très aimable
Donc maintenant j attends la batterie que j ai payé avec les frais de port

Site fouillis, la recherche peut être améliorée

Aucune communication

Le site et le produit sont nickel mais l'emballage laisse vraiment à désirer. L'enveloppe bulle n'était pas adaptée à cette envoie. Les boites à l'intérieur étaient écrasées et ouverte, heureusement pas de casse.

Le site est bien, par contre je trouve que quand i va par exemple sur une cigarette électronique, il faudrait que l'on est automatiquement les accessoires qui vont avec comme par exemple les résistances

Service parfait mais produit défaillant (lady Q). Le bouton pression pour vapoter marche tres mal, environ une fois sur 5 et le voyant aussi. Dommage.

Le site avais un article que je n'ai pas trouvé ailleurs pour un si bon prix.

Le site est joli et pratique, bonnes infos pour démarrer la vape. Manque de marques comme Thorvap par exemple.

Très surprise qu'il n'y ai pas un petit mot de remerciement ,ni de facture dans le paquet !!!

Bien, mais faudrait faire un gros effort en ce qui concerne le retrait sur place.

la gestion du stock certains produits sont limités

produits conformes, traitement de la commande rapide et expédition rapide mais livraison problématique avec colissimo

produits conformes à ma commande
le pb de livraison a été réglé

defaut dans la commande white devil commander en 12mg recu en 3mg et absinthe pomme commander en 6mg recu en 12mg

Bon site plein de produit

Gestion de stock insuffisant

Au moment de la commande, manque d'infos au sujet des frais supplémentaires éventuels de TVA lors de l'expédition à l'étranger. Mes frais d'expédition ont du coup été doublés !!

Retard livraison sinon colis correct

Un peu trop évasif par téléphone quand il s'agit de poser des questions. Sinon pas grand chose à dire.

Pas mal

je n ai rien reçu et la poste ainsi que le commerçant se relance la balle

Plus d'une semaine pour avoir une commande quand partout on peut avoir la marchandise en 48h max ! et pire encore aucune livraison a l'arrivée au bout d'une semaine, Colissimo ne s'est pas présenté, pas d'avis dans la boite et obligation pour moi de faire des recherches !!! je bosse et j'ai autre chose a faire ! j'aimerai que ce site soit plus rigoureux, rapide et plus simple pour leurs envois

Commande reçue mais je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé

L'emballage des liquides. Juste les mettre dans une enveloppe à bulle n'est pas très approprié, Mettre les liquides dans un petit pochon en plus de l’enveloppe à bulle. Et puis une carte du magasin.

Une seule commande livrable gratuitement en 48h, reçu 10 jours plus tard car rupture de stock d'un produit. J'ai appelé sinon je n'aurais eu aucune nouvelle. À l'arrivée du colis celui ci est incomplet. Je rappelle et là j'attends toujours la suite de mon colis. Je suis pour environ 10euros de ma poche. Dommage car l'accueil au téléphone est excellent et le personnel semble reactif.Au final , gros probleme d'approvisionnement et manque d'informations sur le suivi des commandes. Je retenterai peut être car catalogue bien garni. J'attends ma commande depuis 14 jours maintenant et j'ai été obligé de me fournir ailleurs pour ne pas être en rade. Corrigez moi ça s'il vous plaît et votre boutique a un bel avenir. J'espère un geste commercial.

Bonjour,
Je souhaite vous signaler un problème concernant ma dernière livraison de e-liquides, un des produit a été complètement détruit et tout le liquide c'est répandu dans l'enveloppe colissimo.
Je tiens à signaler que les flacons n'étaient pas du tout protéger et juste mis dans une enveloppe, à l'inverse des commandes précédentes où l'emballage était parfaitement assuré pour la sécurité des produits (emballage individuel des flacons dans du papier bulle le tout dans un petit carton).
Je souhaiterai savoir si un avoir sur le produit Kraken était réalisable, le flacon ayant été brisé pendant le transport.
Merci de votre réponse. Cordiales salutations

Vraiment pas rapide : commandé passée le jeudi matin,réception du colis le mercredi suivant... faut pas être pressé...
Sinon le colis était en bon état, c'est déjà ça.

Produit plus dispo, obligé d'appeler pour relancer savoir où ça en est pour au final annuler la commande...

Bien rapport qualité prix mais j ai commander deux colis et je n est jamais reçu un colis complet

Dommage sue le site soit un peu lent, il faudrait faire un effort sur le référencent Web c'est loin d'être le 1er site proposé
Suivi des commandes à améliorer surtout qu'aucun délais de préparation n'est precisé dans le CGV

Livraisonson en 48H serait préférable.

J'ai Commander le 29 décembre 2016 reçu le 11 Janvier 2017 4 articles commander un kit re constructible un Cotton densité 1 du khantal 26 GA et un accu LG. Quand j ai ouvert mon colis il n'y avait pas d accu le Cotton était du densité 2 le khantal du 30 GA et le kit ouvert et manque une pièce .le 18 Janvier 2017 je viens de recevoir mon accu . Sincèrement je ne recommanderais plus jamais chez eux sachant qu'il sont à Paris et que j´habite à 15 min de Leurs boutique à croire que les 2 colis ont fait le tour du monde déçu de leur part car il mon promis un bon de réduction que je n ai jamais reçu

en commande 4 flacons Nicotine 6 mg reçu 3 en 6mg et 1 de 3mg pas un mail rien je ne commanderais plus il y a d'autre sites bien plus sérieux

délai de livraison trop long avec promesse mensongère . Devait arriver dans les 24 à 48 h et est arrivé 8j plus tard !!!!k