Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
K
kamel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonjour Je ne parvient pas à vous joindre Pouvez-vous s'il vous plaît Me contacter
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
3 étoiles malgré la qualité des produits. La dernière livraison a été catastrophique, plus de 10 jours pour recevoir mon colis.
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le.colis est arrivé au boit d'une semaine au lieu de 48h
K
Kevin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande dimanche reçu jeudi trop long
G
Gabriel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Système de commande simple et efficace néanmoins un des deux produits est défectueux, il ne reconnaît pas la charge
L
Lionel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Article reçu défectueux ce qui peut arriver, mais impossible de joindre le service client par téléphone
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Satisfait, cependant après commande le service client m'informe que 2 articles sont en rupture de stock. De plus , payé plus cher une livraison garantie 24h Chronopost livrée en 48h. ...
L
ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
le site est en général en noir et blanc il faudrait y remédier
A
Alban P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Un des pods recu pour ma voopoo vmate été defectueux, pas ouf
C
Clément M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produit commandé conforme mais délai sous 48h non respecté.
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison hors délais
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison rapide hormis un produit qui a fuit, le site a pas voulu en prendre la responsabilité petit geste commercial pour faire passer la pilule un peut déçu. Sinon pour le reste RAS
E
Elodie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Livraison et service client ok
Mais pb avec les Puff ne fonctionnent pas tjrs et également avec une cigarette électronique
Y
YANN K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Rapide et colis très bien protégé. Erreur sur adresse de livraison.
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Site sérieux et service client réactif. Les modes de livraison proposés pourraient être plus larges...
G
Gwenaëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande reçue hors délai (promise en 48h, reçue au bout de 5 jours).
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
J ai eu ma commande mais vraiment déçue d un article qui ne fonctionne pas
N
Nicolas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Le site et reglo ok mais leur système de livraison à revoir !! Colis privé te livre en point relais alors que tu paye pour recevoir à domicile, et là une semaine que j’ai commandé toujours rien dans ma boîte aux lettre
H
Habauzit K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
La livraison était bien en retard, hormis ceci, tout est bien
E
Elisa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Cigarettes électronique reçu qui ne fonctionne pas
F
florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'ai payé le service livraison express avec livraison en relais pick up au lieu de ça j'ai reçu le colis au bout de 4 jours avec en plus une livraison dans un autre relais
C
Charles-Roland V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Tres bien
rapide.
N
Niels H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Normal
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Le site est parfait mais le gros problème c’est qu’il travaille avec colis privé pour la livraison…
Colis perdu , retrouvé et finalement confié à colissimo pour m’être livré presque 3 semaines après.
C
Céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Sur le site, commander aucun soucis, c'est la suite qui ne va pas
C
CANDICE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
2 commandes et 2 problèmes de livraison avec 2 transporteurs différents, c'est dommage parce que les produits sont très bien et le tarif aussi mais plus de 15 jours à chaque fois pour les recevoir c'est (trop) long.
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonjour, moyen car je n'ai pas eu le puff que je souhaitais dans ma dernière commande. Je vous ai envoyé un message resté sans réponse. La fois d'avant 2 puffs étaient défaillants.
Cordialement.
A
Alex M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
c'est ma deuxième commande passée récemment et pour la deuxième fois la livraison a pris 6 jours (une semaine après la validation) au lieu de 48h promis.
Bien dommage qu'on ne peut pas bénéficier une bonne livraison comme chronopost (j+1) pa exemple pour les commandes a plus de 50 euros (73 euros dans mon cas ce fois ci).
Mais merci a l’équipe de LPF pour la geste commerciale suite a la retarde de la commande précédente
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison ok malgré le fait que j'avais demander avec signature et que je n'ai pas vu le livreur passé !!!! A quoi bon demandé si ça n'est pas fait ???? , je reproche aussi que le clearomisateur fuit a tt va, c'est dommage vendez en sans fuite garanti en 7ml et je vous met 5 étoile
N
Nelly L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bon tarif mais livraison très longue
A
Amandine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'adore ce site mais les délais de livraison sont très long ils annoncent une livraison en 48h sa a mis une semaine a arriver chez moi
C
christel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Service de livraison non conforme à la demande
M
Mickaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Délai de livraison Colissimo en point relais trop long et frais de port à domicile désormais facturés.
Dommage de ces nouvelles conditions qui font descendre ma note habituellement plus élevée.
Y
yohann D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Je n'étais pas chez moi, la commande a été déposée dans un point relais à l'autre bout de la ville
B
Baptiste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les produits e-cigarette sont bien mais la puff de CBD Kosher Kush ne marche qu'un coup sur deux.
J
jean-louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
j'ai commandé un produit et je n'ai pas reçu le bon....(commandé nicotine 30/70vg et recu nicotine 50/50)
S
Samir A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Sans plus
A
annie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
A chaque fois ma commande est livrée sur Paris alors que j'indique bien mon adresse qui est a cannes
La dernière fois j'ai du attendre 15 jours pour récupérer ma commande
Cette fois cela à été plus rapide
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Guelfi, Nous accusons réception de votre message. L'adresse de livraison ainsi que la ville et le code postal est renseigné par le client. Nous expédions donc la commande à l'adresse indiquée par le client. Un message vous a été adressé pour vous informer que votre dossier a été mis à jour par nos services. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Anouk V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Quand je met un avis négatif vous le supprimez....j ai changé de site car il y a un problème de livraison chez vous ..2 commandes 2 problèmes ...
O
olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site mais la livraison est vraiment trop longue.