Avis clients de Le Petit Fumeur

produit endommager pas de faire les réclames bien a vous et pas de suivi de colis .. bien a vcous

J'essaie de retourner ma commande mais impossible de vous avoir au téléphone ou par email

nous ne sommes pas livre sous 48 heure comme dit et cette fois ci il me manquai meme des produits j ai du en acheter ailleurs je ne sais si je reviendrai chez vous

Comment passer pas livré et débiter sur mon compte et en plus pas de suivi téléphonique et ni par mail

J’avais payé pour une livraison à mon domicile et j ai dû aller chercher mon colis à un relais à l’autre bout de la ville et malgré un message envoyé au petit fumeur pour me rembourser la livraison je n’ai eu aucune réponse de leur part. Ça sera la dernière fois que je commande sur leur site je préfère largement le Petit Vapoteur.

Le service de livraison a changé. On passe de chronopost à colis privé, avec beaucoup moins de points de livraison disponibles. Je dois aller beaucoup plus loin. En livraison à domicile, ne respecte pas la signature !

Je commande sur ce site depuis 1 an régulièrement. Toujours très satisfaite mais cela fait au moins 3 commandes que je ne suis pas livré dans les temps annoncés. Commande passée le 03/04 reçu le 12/04 Pourtant livraison en 48h soit disant à la commande ... J ai envoyé un mail aucune réponse Obligée d aller en boutique pour pouvoir fumer.. Je pense que je continuerai d aller en boutique

L’équipe est sympa mais malheureusement, il y a eu une de mes deux fioles de concentré qui était périmée. Peut-être car pour l’achat d’un liquide le deuxième était gratuit ? Je ne sais pas. En tout cas, je ne suis pas satisfaite de mon achat et je n’ai pas recommandé depuis.

Toujours pas recu de colis 2 semaine apres le paiement

il manquait des articles à ma commande et l’adresse d’expédition pour les éléments manquants n’a pas été respectée

Colis incomplet. On m'envoie un mail pour me dire que pendant la préparation , on a constaté une rupture de stock sur un des produits commandé et me proposer un remboursement ou un remplacement. Après que j'aie répondu, pas de nouvelles depuis une semaine. Donc pas super satisfait du traitement de ma commande. Mes commandes précedentes s'etaient bien passées.

J attend la réponse du service client , la puff que j ai acheté ne fonctionne pas et ça fait 4 jours que j attend 🤔

Problème avec ma commande, impossible de les avoirs depuis 3 jours. Une honte et reçu sous 7 jours au lieu de 48h

Plusieurs mails envoyés concernant une commande pas reçu aucune réponse de votre part

Bonjour j’ai reçu 2 eliquides avec date dépassée. J’ai même pas été remboursé, n’ai échanger. Je commande plus chez eux

Je n’ai pas reçu ma livraison, j’attends toujours j’allais vous contacter j’arrive pas à vous joindre

la livraison a pris plus qu'une semaine

Commande non reçu, sensément avec signature

J'ai essayé d'appeler le service après vente pas de réponse, j'ai envoyé un mail toujours pas de réponse. Ma commande date de moins de deux semaines et la cigarette ne fonctionne plus.

Délais de livraison non respecté. Commande le samedi, livraison le vendredi. Je ne commanderai plus

Je n’ai pas eu tout les articles et aucune réponse ni par appel, ni par la messagerie.

Colis livré 1 semaine après malgré la livraison Express!!! Très décevant !

colis pas reçu et envoyé dans un point relais 😡

Erreur de livraison produits

J'ai fait une réclamation depuis plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!

Les 4 accus 30Q 18650 reçus sont anormalement longs de quelques millimètres par rapport à la taille standard, résultat : ils débordent et empêchent mon mod de se refermer correctement. Cela décale le bottom cap de mon mod (un pipeline pro 8) . Malheureusement, ce bottom cap étant situé sous mon mod, cela le déséquilibre quand je le pose debout sur une surface plate. Insatisfait de ces accus, je suis contraint de procéder à un renvoi (à ma charge).

colis reçu en relai alors qu'il devait arriver au domicile

Ma commande, un eliquide de 50 ml, reçu à moitié vide, le liquide à fuit lors du transport..

j'ai eu besoin d'accu 18650 je me suis donc tourné comme souvent vers des sony vt6 et la la grosse surprise à la réception 4 contrefaçon ce qui devient money courante sur le net entre les lg et les sony les lg sont un plus moins facile à voir par contre les sony en une fraction de seconde on vois les contrefaçon les vrai on de forme de bague en haut et leur qr code tombe de façon aléatoire par rapport au reste des écritures sur les faux tout est aligné alors, le petit fumeur et les autres arrêtez de prendre vos clients pour des con en leurs vendent de la contrefaçons alors que vous le savez pertinemment (pour info aucun n'attint les 2000 mah pour 3000 prévu avec les vrai) c 'est quoi le truc vous avez un grossiste qui vous les vend 20 centimes pièces ? voleur !!!

L'expédition dans un relais colis serait une garantie pour recevoir les articles commander. On demande pour obtenir un remboursement de justifier sur l'honneur la non réception....Je le comprends, mais pourquoi suspecter le destinataire... Souvent, c'est le système de livraison qui est défaillant.

Mon colis n'est jamais arrivé

Un délai de 15 jours pour une livraison …

Commande et produit rapidement livraison et conforme aux attente,je recommanderais.merci

Mauvaise écoute , ne réponds pas aux demande de renseignements et ensuite vends des produits défectueux , première commande chez vous mais la dernière très déçu , alors que j'avais était content du délai de livraison , j'avais préparé une deuxième commande , mais après essai des résistances la horreur , donc plus la peine de compter sur moi Merci

Très déçus. Commande arriver 15 jours après avec produit manquant

Pas reçu le bon produit

J'ai eu un problème avec un article. J'ai envoyé un mail et à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. J'avais déjà eu un problème précédemment avec une commande et j'avais dû insister pour que ma demande soit prise en compte.

J'ai fait plusieurs commande en décembre 2023. Une qui est arrivée après plusieurs mois après avoir du re payer 20 EUROS de frais de livraison ! Une autre commande qui a été annulé du au manque de stock ! Une somme de 61.04 euros devait m'être rembourser en décembre, j'ai du attendre 4 mois pour récupéré mon argent ! Sans oublier le nombre d'appel que j'ai fait à vos service qui réponde 1x sur 25 ! Mon abonnement téléphone à pris un coup (50 euros d'hors forfait). Bref, une chose est sur je ne recommande pas du tout vos services, si ce poste est publier à d'autre vraiment passer votre chemin. En tout cas première expérience sur votre site internet et ça sera la dernière.

J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sur trois jours différents, quand j’ai réussi à avoir quelqu’un ou une modification d’adresse, il m’a expliqué que le nécessaire avait été fait alors que le colis a été reçu à la première adresse.

Délai de de réception non respecté. Pièces manquantes.