Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Très satisfait du service et site de commande jusqu'à cette commande ou j'ai commis une erreur sur le produit ACCU
voir ci-dessous explicatif!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très rapide commande exacte bon rapport qualité prix je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Juste un peu déçue que pour la première fois il n y ai pas eu de goodies dans mon colis je m y étais habituée et trouvais le geste très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Il manque peut être une zone ou on peut sélectionner les boosters par goûts et saveurs plutôt que par marque, à part ce petit point c’est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Le site est claire on trouve tout de suite ce que l’on cherche . Le seul bémol est que vous aviez une promo à un moment ou vous nous avez offert un liquide pulp nous l’avons tester il était top mais vous ne les vendez pas sur le site on est un peu decu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Site bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'aurais aimé que toutes les parties à acheter en plus du kit apparaissent lors de mon achat car j'étais perdue quand aux différentes appellations des accus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Bon choix de produit, toujours réactif pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Je suis plutot satisfaite de site.
Et j adore les bonbons qui arrivent avec les commandes ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Livraison toujours soignée et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bon site ! Tjrs de bon produit , manque juste le Early haven full vaping de chez Green vap
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Ma navigation sur le site est fluide, rien à dire. Service après vente parfait
Livraison parfait aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Livraison rapide après commande et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Commandes parfaites, il manque une étoile juste parce que la livraison prend 4j a mon domicile alors que cest noté 48h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Satisfait de ma commande ,livraison rapide et les bonbons toujours le petit geste qui fait plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien sauf les quantités qu'on peut commander souvent trop justes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Tout est bien, conforme aux images et description sauf l'aiguille qui était trop petite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bon site, promos régulières... Expédition assez rapide. Paiement en 3 fois à partir de 100€ appréciable pour s'équiper.
Par contre, j'ai une remarque pour le service après vente : vraiment pas au top, surtout pour un si gros site. Ne vous croit pas tellement quand vous leur signalez qu'un produit est défectueux (pas au point d'entraver son utilisation, mais quand même) Un chargeur à 10€ sur + de 130€ de commande, pour lequel ils proposent qu'on leur renvoie...Ils envoient un bon d'expédition ce n'est pas le soucis, mais quand je leur dis que sans chargeur, je ne peux pas recharger mes accus...Ils pourraient envoyer un chargeur avant que je renvoie celui ci quoi. Mais non... Donc je garde mon chargeur avec ses Leds qui ne fonctionnent pas correctement, tant pis; j'en achèterais un ailleurs, un de ces jours.
Voilà je pense qu'en n'ayant pas de problème, le site est bien. Sinon ça peut être plus délicat ^^
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour !
Rassurez-vous, nous ne mettons jamais en doute la parole de nos clients.
Il est toutefois vrai qu'il y a quelques SAV qui n'ont pas lieu d’être et nous devons donc tester le matériel avant de procéder à un échange.
Quelques fois, une vidéo suffit pour nous montrer le dysfonctionnement rencontré et vous éviter d’attendre un retour dans nos locaux pour l'échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande :)
Bonne vape !
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Ma commande est bien arrivée, bien emballé par contre un tout petit peu plus d’attente de livraison, peut être à cause de la poste?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Je n'ai eu aucun souci lors de cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
La livraison était bien le seul bémol c’est qu’il indique pas qu’il y a pas d’accu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Léa,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis.
Toutefois, vous aviez cette information affichée sur la page du produit à la suite du texte de présentation :
"L'accu 18650 n'est pas fourni dans le kit. Voir notre catalogue d'accumulateurs compatibles."
N'hésitez pas, en cas de doute, à nous contacter par téléphone au 0981888700 ou via le service de messagerie sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Suite à une réclamation, je n'ai toujours pas de reponce
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888700 ou via la messagerie du site afin que nous puissions voir ceci ensemble ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Un petit regret: qu’il ne soit pas plus évident que la batterie n’est pas fournie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bien même si j'ai eu un problème avec ma première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Une partie de ma commande manquante à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Sérieux, rapide, emballage soigné, bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Sérieux, rapide, bien emballé, RAS
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