Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 4 étoiles

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S
Salah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Site fiable commande de puff reçu en 3 jours
I
isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
trés bien
S
sandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Il n'y a pas toujours ce que je veux mais produits de qualités.
R
romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonne livraison, rapide. Je ne mets pas la note max. car la petite sucrerie dans le colis n'était pas épastrouillante.
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
navigation pas facile car une fois que l'on sélections un critère une page s'ouvre avec les liquides indiquant plusieurs pages je click sur la deuxièmes pages ,mais bug ,pour le reste pas de problème à signaler
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon site, bons produits, un peu plus rapide en livraison serait top ;)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été faite le 7 juin après 13 h et a donc été expédiée le 8 juin pour une livraison le 10 juin selon le mode de livraison que vous avez choisi, à savoir le Colissimo 48 h. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition pour toute commande effectuée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés). Le passage du transporteur se fait une fois par jour. Pour vos futures commandes, vous avez la possibilité de choisir moyennant des frais le Chronopost 24 h pour une livraison plus rapide. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
K
Killian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Toujours reçu les commandes rapidement
B
BRUNO H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bonne site, malgré le manque du suivi et de la validation du paiement de la commande ( mails )
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Un mail vous est adressé à chaque étape de votre commande, du règlement à la livraison. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables ou nous contacter au service client, nous nous ferons un plaisir de vous adresser de nouveaux mails de confirmation. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE BON SERVICE APRES VENTE
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande reçu rapidement. Malheureusement l un des produit ne correspond pas à la commande... Un e liquide pain d épicé à la place de Paris Brest
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons adressé un message, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
tres bien
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Je suis satisfait de la commande.
K
Khaled A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon plan
S
Sébastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Degré de satisfaction des produits au top, livraison satisfaisante, très bon site avec des tarifs corrects.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Satisfait
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Satisfaite
E
Elliot S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bon choix de produits
P
Patricia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bon site
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Problème avec la cigarette électronique qui a fuit
N
Nabil K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Excellent
A
Ambre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
La livraison est top et la commande arrive rapidement j’aime beaucoup la petite attention de glisser un bonbon dans chaque une de vos commandes
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison Rapide
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonne réception du produit conforme à la description merci
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
ok bien
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide produits super
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien. Seul bémol : le fait de ne pas pouvoir cumuler les bons de réduction...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons le plaisir de vous confirmer avoir crédité la totalité de vos bons de réduction sur votre compte client. Si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter au service client et nous nous ferons un plaisir de faire le nécessaire. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ca va à peu près bien. La livraison a eu lieu la veille du jour prévu et plusieurs fois annoncé - heureusement nous étions là
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que le mode de livraison que vous avez sélectionné permet au livreur de laisser votre colis dans votre boite aux lettres. Notre entrepôt se situant à Clichy (92), il arrive que le colis soit livré sous 24 h. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
J
Justine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Tout est bien expliquer et les conseils sont bon étant débutante je savais pas trop sur quoi partir j'ai répondu au questionnaire et il mon conseiller sur la cigarette a prendre
C
Charline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expédition rapide
Bons articles
E
Eric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles.
K
Kevin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Satisfait de ma commande
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison et produits nickels
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
satisfait
M
magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Site très sérieux, envoi rapide et soigné. Par contre, il y a souvent des bugs sur la navigation du site
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
conforme, rapide, très bon rapport qualité prix
M
Manuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Colis ras produit cinéma acte 1exceptionnelle comme à l'habitude pas de magnet et pourtant j'en ai déjà au moins 50 dommage
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bien fait
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
service client très réactif et répondant positivement à ma demande.
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bon site
A
Asmae B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Satisfaite merci
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