Français 
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délais d'attente trop longs par rapport aux 48h indiquer sur la commande. Et la cigarette électronique n'est pas de la bonne couleur.
A
Note : 3 sur 5
Il me manque un article
A
Note : 3 sur 5
commande recu ds les tps mais service client a revoir
A
Note : 3 sur 5
reçue dans une enveloppe bulle ok mais le flacon coulé donc j'ai perdu un peut de liquide pourtant le flacon etait bien fermé avec la sécurité en plastique donc voir si sais possible de le protégé encore plus par contre le prix du jus horny mango top top le seul site qui le propose a ce prix la les autre site ils sont tous a plus de 22 euros plus l'envoi
A
Note : 3 sur 5
Bien mais que ce soit en magasin ou en ligne, les commandes ne sont pas toujours à la hauteur. Produit indisponible, commande non conforme…
A
Note : 3 sur 5
je suis déçue de ma dernière commande qui n'était pas conforme à ce que j'avais demandé, aucun contact avec le vendeur: j'attends toujours une réponse à mon mail de demande d'explications
A
Note : 3 sur 5
moyen: temps d'approvisionnement trop long pour ce genre de commerce: délai imposé par le fournisseur selon Le Petit Fumeur. Certes, mais en réponse à mon deuxième message de relance. Sinon: bon prix, bon emballage, et deux autres commandes honorées dans les délais attendus
A
Note : 3 sur 5
commende fait le jeudi 10 novembre 23h en expresse donc facturé 4,90 au lieu de 3,90 pour livraison Moins de 48h reçu le mercredi 16 novembre donc plus de 72h de plus reçu bouteille pas fermer avec bouchon seçurite donc pas sur que le produit n'a pas etait utilisé ?dans une enveloppe bulle sans rien ni boite ni petit cadeau (goodis )pour le fait d'avoir payer une livraison qui n'a pas etait livrer en moins de 48H
A
Note : 3 sur 5
Pleine satisfaction au niveau des liquides que je connaissais déjà et de leur prix réduits , mais la livraison (7 jours) m'a plutôt déçue.
A
Note : 3 sur 5
Oublier de préciser qu'il fallait acheter la résistance à part du coffret de la cigarette électronique.
Beaucoup de mal à joindre le service par téléphone
Beaucoup de mal à joindre le service par téléphone
A
Note : 3 sur 5
Bien structuré et assez bien documenté , mais je n'ai pas été informée avant la commande que le point de retrait était très éloigné de la boutique
A
Note : 3 sur 5
Les promos c'est bien mais s'il faut attendre que le materiel soit à nouveau en stock pour être expédié, cela prend un peu de temps.
A
Note : 3 sur 5
Beau site, bonne gamme mais produits moyens en fiabilité.
A
Note : 3 sur 5
j'ai attendu ma commande. Il a fallu que j'apelle votre service client pour apprendre que le produit pink dragon était en rupture de stock. Cela aurait été plus simple de le signaler lors de la commande...
A
Note : 3 sur 5
çava
A
Note : 3 sur 5
Livraison tres longue erreur de destination
A
Note : 3 sur 5
Un des articles reçu ne correspond pas à l'article commandé, le SAV n'a pas encore répondu aux messages que j'ai envoyé...
A
Note : 3 sur 5
Déçu au niveau des explications données pour l'utilisation de la cigarette électronique
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours pas eu de réponse concernant ma commande, pourquoi j'ai reçu un evic de couleur gris au lieu d'un evic couleur noir comme préciser dans ma commande!!!
A
Note : 3 sur 5
J'attends tjs mes résistances GS Air par 5, pas recu de mail pour suivi
A
Note : 3 sur 5
rapide pour la livraison mais beaucoup moins au niveau du SAV, à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Le point de réception rue d’Amsterdam est compliqué à trouver. Il n'y pas pas d'indication quand on arrive devant le numéro de rue. De plus l'adresse est visible uniquement sur une page à la validation de la commande, et ensuite impossible de la retrouver autre part sur le site ou sur la facture.
A
Note : 3 sur 5
il y a une fuite
A
Note : 3 sur 5
Bien mais problème de couleur de batterie
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Malheureusement se trouve en rupture de stock sur une commande du 25 Mars que je n'ai toujours pas reçu. J'ai envoye un mail dernierement et je n'ai toujours pas la reponse
A
Note : 3 sur 5
Dommage beaucoup trop d'attente ... votre fournisseur à plutôt intérêt à assurer car quand vous dites livraison en 48h ... ce n'est pas correcte ni pour vous car vous risquez de perdre en clientèle ... quand vous avez des ruptures ... faudrait peut-être penser a le préciser sur le site sur l'article concerner .... Quand le client règle une certaine somme, il attends qualité et rapidité.
A
Note : 3 sur 5
Le site est excellent!
A
Note : 3 sur 5
Trop de retard dans la livraison 2 semaine d attente
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 3 sur 5
J'ai cliqué trop vite pour le choix de "rive gauche" et donc un liquide sans nicotine. J'ai écris un commentaire dans la commande et téléphoné. mon interlocuteur m'a dit qu'il ferait le nécessaire pour envoyer le même produit en 18mg/ml de nicotine. Mais cela n'a pas été fait.
A
Note : 3 sur 5
J"ai commandé la pack petit fumeur avec vapos noirs et je les ai reçus blancs. Comment me débrouiller sans notice? Combien de cigarettes = une dose de 1.5ml de liquide? Comment savoir si l'on vapote correctement? Comment savoir quand recharger la batterie? Une notice simple serait vraiment rassurante avec ce pack pour un débutant...
A
Note : 3 sur 5
fiable confirmé par une communication téléphonique avec eux des petits soucis à ma 1ère commande, j'en essaierai d'autre
A
Note : 3 sur 5
L'argent du parrainage ne peut pas être utilisé car le site bug... J'ai reçu une pipette cassée... Bon les mecs sont pas des mauvais bougres mais ça fait un peu amateur.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, organisation efficace. Bémol sur le packaging du colis avec l'absence du coffret présenté sur la photographie du bien, et l'absence d'instructions.
A
Note : 3 sur 5
Seconde commande et aucun soucis... avec la livraison. En revanche, le descriptif des articles est à revoir sérieusement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais pas conforme a la commande.... dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas les bons dosages livrés
Il faut pondérer : c'est la première boulette en 3 commandes
Il faut pondérer : c'est la première boulette en 3 commandes
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande que j'ai attendu 7 jours, suite à une rupture de stock non actée sur le site, aucun suivi client pour le retard
A
Note : 3 sur 5
Produits disponibles sur le site internet mais pas en stock ce qui a pour consequence d'allonger la durée de la livraison. Malheureusement si vous ne prenez pas contact avec eux vous ne serez pas prévénu. Sinon envoi conforme et soigné