Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Problème de retour aux listes produit apres avoir ouvert la page produit.
Manque de choix sur les accessoires de clearo et ato.
Sinon super prix et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Je trouve vraiment dommage qu il n y ai pas la mesure pour le concentré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
le site est super cool bien construit je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bien reçu le colis, mais vu le prix du produit, j'aurais apprécié qu'une partie du liquide ne s'échappe pas par le bouchon dans la boite.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888786 ou par message via le site rubrique "nous contacter" afin de vous aider face au problème de fuite rencontré ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
problèmes de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Ras si ce n’est le délais des livraisons un peu long... 10jours
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Commande bien emballée, des prix raisonnables. Seul reproche, commande du 19 novembre qui devait arriver en 48 h et qui n'a été livrée que le 26 mais peut être est-ce dû à la Poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
1er achat : délai de livraison non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Tout est nickel concernant la commande, seulement le produit commandé crame mes résistance en seulement 1 journée. Moi qui voulais prendre 100ml pour être trkl longtemps, je suis grave déçu.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous vapez sur quel type de matériel ?
Les liquides Malaisiens sont connu pour ça. Il vaut mieux les vaper sur dripper.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
produit nickel mais une livraison prévu pour 2-3 à jours prévu qui met 1 semaine..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Problème avec le SAV qui me propose un avoir lorsque je veux user de mon droit de rétractation, et qui ne rappelle pas alors qu'ils le propose. Hormis ça, ça semble ok.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Le droit de rétractation n'est pas applicable sur un produit utilisé, votre box ayant une défaillance, nous vous l'avons reprise au SAV et crédité d'un avoir comme vu avec vous par téléphone il me semble ?
Vous avez utilisé cet avoir pour une nouvelle commande, j'en déduis que tout s'est arrangé ?
Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
dommage qu'il ne repecte pas leur "slogan" (expedier le jour meme) commande passer le 13/11/19 a 6h50 expedition le 14/11/19 a 10h00
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bon site mais livraison en retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Toujours des problèmes de livraison :/
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Je trouve que la navigation dans les e liquides n'est pas très pratique mais c'est un peu normal étant donné tout le choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison légèrement longue mais cela reste qu'un petit détail.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Encore un retard de livraison (72h au lieu des 48h annoncés) et un produit manquant dans le colis....
C'est difficile ces dernières semaines ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Je trouve dommage que vos stocks ne soient pas mis à jour en temps et en heure car je avais commandé 3 concentrés et pour finir après la commande j ai du modifier mon choix car vous n aviez plus de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison un peu longue, mais toujours satisfait de ce que j'achète.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Suite au retard de livraison je ne peux pas mettre le maximum. En revanche produits conformes et prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Le site est bon mais le service de traitement de la commande et de livraison est à améliorer. La commande devait arriver en 24h, au bout de trois jours, la commande n'était toujours pas expédiée, j'ai plusieurs fois envoyé un message au service après vente du site pour qu'ils m'expédient mon colis. Au final l'article est arrivé 1 semaine après la commande. Ce n'est pas très sérieux mais l'article ne présentait aucun défauts à signaler à son arrivé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
J'ai commander flacon 50ml de liquide dont un tarte citron de ''c pas d'la tarte'' , qui avais tout couler dans le sachet il manquais un quart du produit dedans ducoup, j'ai pu voir qu'il était mal fermé, j'ai pas compris comment c'était possible vue sais ''neuf'' j'ai du laver mes flacon et tout c'était moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Ça n'est ni leur faute ni la mienne mais mon colis est arrivé ouvert et avec un article manquant...
La procédure est compliqué à souhait pour que l'on me renvoie l'article manquant j'ai donc décidé de laisser tomber et de ne pas recommandé sur ce site j'estime que ça n'est pas au client de se battre avec la poste et d'être pénalisé mais bref chacun sa politique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Beaucoup de problèmes avec vous dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Large choix à des de bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Je note lepetitfumeur uniquement en tant que redistributeur. Le site est plutôt pas mal fait. Bonne description des produits. Préparation et livraison dans la moyenne. Prix moyen. Il serait judicieux de mettre l'adresse du dépôt à Paris pour le retrait car ce n'est pas indiqué et ce fut pour moi fastidieux de m'y rendre et si je l'avais connu je n'aurais pas pris ce mode de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produit non reçu , gros problème de livraison , "enquete" Colissimo en cours
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
livraison en 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Un peu déçu, le prix de l envoi est cher, entre 3 et 3,8 euros produit commandé le dimanche et reçu le vendredi , sur d autre site pour le meme article 1,60 euros de frais de port, commandé dimanche reçu mardi étonnant, je trouve dommage car ils ont un bon site mais les frais d envoi sont trop elevés....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Le site est à ameliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Une résistance manquante dans une précédente livraison. Il a fallu que je fasse la démarche de les contacter pour qu'ils me disent qu'ils n'en avaient pas assez en stock. En échange j'ai eu un avoir (et le remboursement?)
Ma dernière commande a été effectuee un dimanche après midi et à été traitée le mardi matin, soit 24h après (du coup livraison en 72h et non pas 48h). Bref 2 petites mésaventures qui m'interrogent sur leur sens du sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site correct, prix honnête lors des promotions et grâce au cumul des points « fidélités »
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
livraison un pe longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Commande passée le mardi 29/10 à 14h30.
Livrée le lundi 04/11.
J'ai également passé commande sur un site concurrent le jour même et la commande est bien arrivée 48h plus tard, soit le jeudi 31/10.
En définitive, commande complète et conforme mais délai plus long que la concurrence où j'ai eu droit à quelques goodies en plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Site complet pas au meilleur prix mais parmi les meilleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bonne qualité envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Toujours au top merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bon site ou il est possible de trouver un large choix de produits à prix très concurrentiels
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Sur ce site il est difficile de trouver ce qu'on veut .
Les stocks sembles être minimalistes et pas vraiment suivis . Des mois d'attente pour obtenir un article toujoufs en cours d'approvisionnement ou bientôt disponible .
Mais une foi n'est pas coutume , pour ma dernièfe commande , j'ai réussi à avoir ce que je souhaitais et je dois dire que j'en suis très satisfait .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 