Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Erreur dans la commande sur un produit pas gênant mais quand même un petit manque de sérieux.
livraison en temps et en heur malgré le condition actuelle. colis en bonne état à la réception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
livraison trop lente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Pratique et facile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bonjour,
D'habitude je suis content de la livraison sur ce site mais là ma dernière commande n'est pas correcte. J'ai envoyé un message au service client qui n'a pas encore lu mon message. Alors oui je patiente avec le contexte et je comprends les délais mais justement au vu de ces derniers les commandes devraient au moins êtres justes.
Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon services malgré un délai d’expédition un peu long ( compressible au vu de la situation actuelle)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour,
Je suis peut-être distraite mais :
-Impossible de visualiser le niveau de nicotine avant de commander
-Difficulté à trouver comment passer la commande
Un peu plus de clarté dans les interfaces serait la bienvenue, je pense...
Cordialement,
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas mal
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Impeccable malgres la crise sanitaire et les difficultés que cela engendre il ont toujour été la pour répondre au question
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Dans les deux paquets j’en avais qui coulais ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
plus de 15 jours pour être livré ce serai bien de le dire sur le site plutôt que de mettre ont traite à la suite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande passée le 31 Mars, et reçue le 18 Avril!! c'est un peu lonuet tout de même, surtout pour un envoi de l'île de France à Paris...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison beaucoup trop longue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Relativement lent en cette période à comparer d’autres sites de vape
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
produit non disponible information reçue tardivement,
livraison tardive..
produit peu conforme a celui commandé..
produit en kit a monter soi même..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site internet via mobile un peu complexe a naviguer . Pas mal de latence
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Manque un produit et je n’ai reçu un message en me disant qu’il n’avait plus cet élément en stock après avoir reçu ma commande. La livraison était longue suite au confinement mais la préparation a duré beaucoup plus longtemps que la livraison et pour 5 flacons identiques en plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Certains produits sont affichés en stock, puis en cours d'approvisionnement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pas terrible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Malheureusement l’expédition prenait trop de temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Il y a du choix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Plus de 10 jours avant l'expedition de ma commande! + le délai d'acheminement très ralenti (mais là je ne reproche rien du fait de la situation actuelle)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très déçus , dans ma commande j’avais commander un kit revolute 200ml et me retrouve avec un 170 ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livraison très tard (6 jours au lieu de 24h)
Mais je comprend que le confinement sois la cause
C'est que je n'ai eu aucune nouvelle et aucun moyen de contacter une personne pour avoir une information sur ma livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
+20 jours en attendant, sans aucun contact ou réponse à mes questions concernant la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je comprend la situation actuelle mes prés de 3 semaine pour recevoir ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Commande reçu très tardivement même au vu de la situation actuelle...
Sinon très bien emballé et préparé avec le petit bonbon qui va bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Suite à ma commande voici mon avis.
Temps de livraison très long 3 semaines (certe crise sanitaire)
Manque de liquide de base dans le flacon( environ 1/3)
Sinon cela reste correct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
C'était en période de confinement, donc j'édulcore mes propos, mais je trouve le suivi client déplorable.
pour ce qui est des produits, ca a l'air d'aller.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bien, bien emballé. Seul bémol, le temps de livraison. Je suis conscient que c'est compliqué avec la situation actuelle, mais plus de 15 jours pour la préparation de la commande (alors que le virement est effectué) c'est limite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Site bien fait. Bcp de choix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Nous vous avons demandé un remboursement de ma commande le 4 avril si elle n etait pas expédiée, pas eu le remboursement et commande expédiée le 8, ce n etait pas mon souhait. Je suis déçu, même si je comprend qu avec le covid, tout est pris du retard. Ma commande a été faite le 22 mars et je l ai reçu vers le 15 avril, c est trop long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Expédition très très très longue... J'avais commandé un seul type de liquide, en stock : il a fallu un mois pour que le colis soit expédié. Du coup, coincée, j'en ai recommandé sur un autre site marchand entre temps : ce site l'a expédié en 3 jours. Cherchez l'erreur...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison rapide. Cependant la commande reçue ne correspond pas à la commande passée...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
2 semaines pour la livraison...mais a la décharge c'était le début de la période de confinement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Pas reçu le bon dosage de liquide cbd. J'ai déjà envoyé un message au service après vente et je n'ai toujours pas eu de réponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Site très pratique et intéressant.......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison longue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Le service de livraison et préparation de colis surbooké a eu du mal à tenir les délais de livraison contrairement à d’autres concurrents.
Produits commandés ras
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Le service client est bon et réactif, la naviguation sur le site n'est pas facile et fluide. Il y a un choix raisonnable de produits.
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