Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Produits qualité/ prix intéressant mais frais de ports trop chères.
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Des promos sympa en septembre, mais des délais de livraison trop longs, dûs à un transporteur plutôt mauvais
C
Cindy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le site ne fonctionne pas bien sur smartphone et ça fait plusieurs mois qu’un de mes e liquides n’est pas disponible
Réponse de Le Petit Fumeur
Chère cliente,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre site sur smartphone. Notre équipe technique travaille actuellement à l’amélioration de l’expérience mobile, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser.

Concernant l’e-liquide indisponible, il est possible qu’il s’agisse d’un réassort retardé ou d’un produit en fin de production.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour connaître la date de retour en stock ou obtenir une suggestion d’alternative équivalente.

Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute.

Cordialement,
L’équipe Le Petit Fumeur
M
Muriel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Je suis déçu de la couleur j'ai pris du gun métal mais pour moi il ressemble plus à un black que du Gun métal alors que j'ai un ami qui on a un et lui et beaucoup plus clair un peu déçu mais je ne sais bien que c'est pas vous qui le fabriquez
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Produits pas chers Livraison catastrophique par contre Service pas top
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande rapide mais manque disponibilité du produit
L
Ludovic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Ruptures frequentes Xbar tobacco
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les ruptures fréquentes concernant le produit Xbar Tobacco. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.

Nous vous invitons à nous contacter à tout moment, et nous serons heureux de demander à notre service si un réassort est possible pour vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Le Petit Fumeur
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai commandé des résistances en céramique et j'ai reçu des résistances normales, j'ai appelé le service et impossible de les joindre.
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour l’erreur concernant votre commande.

Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu nous joindre par téléphone. Sachez que vous avez également la possibilité de nous contacter via l’onglet "Contactez-nous", par chat ou encore sur nos réseaux sociaux.

Nous nous efforçons de répondre rapidement par ces moyens alternatifs.

Votre demande a été transmise au service concerné, qui s’assurera de traiter la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,

Le Petit Fumeur
S
Simon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La livraison parfaite, mais les liquides ne sont à pas mon goût, mon avis sur le petit fumeur de ce que j'ai pu voir est bon, cependant les produits (mêmes si ils sont notés 5 étoiles) sont pas vraiment bon.
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre service de livraison ainsi que sur votre expérience globale avec Le Petit Fumeur.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects.

Concernant les e-liquides, nous comprenons que les goûts et les saveurs peuvent varier d'une personne à l'autre.

C’est pourquoi nous proposons un large choix de marques et de saveurs afin que chacun puisse trouver ce qui lui correspond le mieux.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés ou des suggestions adaptées à vos préférences.

Nous serons ravis de vous orienter vers des e-liquides qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

Cordialement,

L'e Petit Fumeur
S
Sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
delai de lexpédition respecté
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Malheureusement erreur de produit j'ai du le revoyez . Après service après vente au top
D
Diogo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J'ai commandé des accu 21700 et j'en ai reçu des 18650 en sachant que dans la même commande il y avait une geek vape que prend que du 21700 déçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir vous aider au mieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre site via l'onglet '" contactez-nous".

Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Bien cordialement,

Le Petit Fumeur
C
Charles-Roland V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
bien
N
NATHALIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Cette livraison a été rapide, ce qui n'avait pas été le cas de la précédente... Un petit problème de disponibilité de e-liquide SAVOUREA dont le stock doit être géré en flux tendu.
D
Davy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Rien à dire sur le produit, par contre la livraison qui devait se faire dans mon établissement ouvert non stop de 6H30 à 19H ne l'a pas été, le livreur prétextant une absence de ma part ! Conséquence j'ai du aller chercher mon colis dans un point relais !
D
DIDIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison trop long par rapport à d autre site
M
Muriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Le produit manquant ne m'a jamais été remboursé alors que noté manquant sur la facture
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Dubreuil,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.

Nous avons traité votre demande et un message vous a été adressé.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients

Cordialement,

Votre service client Le Petit Fumeur
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bien mais limité
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas les bons produits reçus
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit et délai prise en compte de la commande satisfaisant mais la livraison ( payante ) trop longue 10 jours .
N
nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait mais 6 jours de livraison contre les. 48h promis…
M
Magalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je n'ai jamais été déçu mais j'ai reçu ma commande et mon socle ne fonctionne pas, donc j'ai été au magasin de ma ville mais panne aléatoire qui fonctionne 5 min et déconnexion avec message atomiseur short j'ai changé deux fois ma résistance et une fois ça fonctionne et plus rien .. Que faire ?
V
Viviane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Il me manque un produit et je me suis trompé sur les piles je vous est envoyé un mail pour savoir comment on peut faire pour vous les renvoyer et pour le produit qu'il n'a pas été livré merci en attente d'une réponse
H
haroun H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Sur 2 PNP X pod tank achetés , 1 seul était utilisable car la languette en caoutchouc de remplissage par le haut était cassée
S
sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai reçu tardivement mon colis c'est pour cette raison que je ne mets que 3 sinon les produits correct merci
J
Jessica M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide mais à la mauvaise adresse, heureusement que j’ai pu récupérer mon colis chez une personne honnête sinon ma commande aurait été perdue…
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien. Merci
R
Remy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
3 jours pour expédier mon colis alors que l on paye pour une livraison en 48h...mail envoyé..aucune réponse de la part du site..😉
F
fred A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison pas rapide c’est dommage
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Goût et prix : ok Effet : moyen Mais bcp moins de fumée qu'annoncé
P
pascale P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
La plupart des E Liquide étaient 0mg et non en 3mg. Impossible de vous joindre. Je viens de repasser une commande j'espère qu'elle sera conforme.
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rien à signaler bien reçu promebleme sur une autre commande que j'ai reçu à ce jour manque 2 produits et impossible de les joindre par téléphone
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Commande reçue en temps et en heure mais les deux flacons DIY Mixer sont fuyants et du produit s'est répandu dans la boîte. Hormis cela, les articles sont conformes et en bon état.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Il faudrait penser a ceux qui se sont trompés et qui veulent renvoyer leur achat
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
colis conforme à la commande. par contre, j'ai payé 1 euro de plus pour la livraison 24h express le lendemain et colis reçu 2 jours après.
M
Mary B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je m’attendais à mieux niveau résistance etcc
J
Jacky S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le prix de l'article était très intéressant et le délai de livraison a été respecté. Le produit étant défectueux à l'arrivée , j'ai contacté ''Le Petit Fumeur'' qui m'a très rapidement donné une adresse pour retourner l'article. Je trouve tout de même regrettable que ce ne soit pas eux qui s'occupe de l'échange en ''bottant en touche''
K
Kevin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonne boutique. Content des produits reçu en revanche les délais de livraison payé 24h express n'ont pas été honoré. Réception du colis 4jours après le commande.
J
Julie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
J’ai mis la livraison express pour être livrée le lendemain mais j’ai été livrée le surlendemain
V
vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit et envoi au top, seulement la livraison ne s’est pas faite au bon endroit. Si la livraison serait gratuite aucun problème, maintenant payer pour etre livré à un autre point relais ce n’est pas admissible