Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Très très bien, service rapide et propre ! Choix importants de produits ! Merci petit fumeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Ras, tout était parfait sauf un souci : la possibilité de profiter d'un cadeau ( un liquide gratuit) n'a pas fonctionné. J'ai eu beau sélectionner à plusieurs reprises un produit, ma demande n'a jamais été enregistrée et je n'ai donc pas pu bénéficier de ce cadeau. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Navigation très intuitive et livraison très rapide. Toujours très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Super site internet interface soignée est simple d’utilisation et le plus important , très bon produit avec livraison rapide ! Merci le petit fumeur .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Super liquides bien emballés et arrivée nickel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Livraison rapide produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Simple et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Livraison rapide, et bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bien expédition rapide et suivie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très sérieux, prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Nickel , rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Site fiable, envoies rapides je recommanderai encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très sarisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Un choix énorme, des conseillés et les frais de livraison ne sont pas élevés et annulés dès 30€ d'achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Super envoie rapide bien soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Commande rapide, livraison efficace et soigneuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très bon site et à recommander , mauvaise expérience en période de covid mais tous s' est très bien déroulé lors de ma dernière commande à tous point de vue .Parfait pour toutes les infos, rapidité , fiabilité , sérieux , rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Le site est clair et agréable, rien à redire de ce point de vue.
Par contre j'ai passé ma commande le vendredi après midi, à priori avant l'heure qui était indiquée pour une livraison le lendemain. Rien le lendemain, mais ma commande étant limite côté horaire, j'espère pour le lundi! Rien le lundi midi, et quand je vais sur le site on m'indique une livraison le lendemain si je commande à ce moment là... j'espère donc pour mardi, mais finalement c'est le mercredi matin qu'arrive la commande !
De samedi on arrive quand même à mercredi !
Je trouve dommage d'annoncer des délais qu'à priori le transporteur ne respecte pas.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Frédéric,
Navré pour cette mauvaise expérience rencontré.
Toutefois, pour être livré le lendemain, il faut choisir le transporteur Chronopost, lors de votre sélection vous aviez sélectionné Colissimo.
Par conséquent, et à l'heure où vous avez passé votre commande, votre colis a été expédié dans les temps le lundi suivant pour une livraison 48h comme convenu, que vous avez bien reçu le mercredi.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations lorsque vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Jamais déçu toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Marchandises conformes à la commande, livraison dans les délais je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Envoie le jour même
Livraison très rapide et des bonbons dans le paquet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très bien. Des vapoteuses à un prix très abordable, un grand choix et des produits de qualité et un SAV compétent et très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Top simplement top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Économique, rapide donc efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Je suis très satisfait de ma commande du délai de traitement et de livraison
De plus les prix sont correctes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Rapide et conforme comme à chaque fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Jamais déçu.
Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Envoie rapide.
Bon emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Cela fais une petite dizaine de fois que je commande et franchement toujours aussi satisfaite. Préparation et livraison très rapide. Un grand choix de produits. Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
tres bien facile a comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Parfait, rapide, envoie soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Livraison rapide et produit de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Livraison un peu lente
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison rencontré.
En effet, selon le suivi de votre colis, celui-ci n'a pu être livré le jour prévu et a été reporté de 24h pour une raison inconnue.
N'hésitez pas à nous informer de ce type de retard en contactant le SAV afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.