Français 
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme
Par contre les accus se déchargent beaucoup trop vite
Par contre les accus se déchargent beaucoup trop vite
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 857 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site avec pas mal de choix le seul bémol c'est le délai de livraison qui n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en une semaine donc un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, un article de retourné sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, dommage qu’il n’y ai pas toujours du stock sur certains articles. Bon service client, mais aucun guide de démarrage pour débutant fourni avec le matériels.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
J'ai été conseillée par une personne sachant répondre à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Il m'a manqué des produits lors d'une livraison, on me les a renvoyés mais une des fioles était ouverte et pas entièrement remplie
A
Note : 4 sur 5
je trouve qu il sont rapide et soigneux.
A
Note : 4 sur 5
Tout es conforme
A
Note : 3 sur 5
Un des deux liquides que j'ai pu acheté est vraiment mauvais, je suis très déçue, cela fait plusieurs fois que je commande et que les saveurs des liquides ne correspondent pas aux descriptifs
A
Note : 4 sur 5
parfait ras
A
Note : 4 sur 5
Le site et très bien et il y a du choix
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Livraison différente de celle annoncée.
Minimum 5 jours d'attente .
Minimum 5 jours d'attente .
A
Note : 4 sur 5
Site fluide
A
Note : 4 sur 5
Bon site !
A
Note : 3 sur 5
Livraison Ok. Bémol, petit problème de fuite du precisio.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
N'hésitez pas a contacter le SAV afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
N'hésitez pas a contacter le SAV afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du produit et du site. En revanche, j'avais payé pour une livraison le lendemain à 13h00 et ce n'est arrivé qu'au bout de 48h (en ayant quand même été prévenue par Chronopost). Déçue !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison pour ce retard.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison pour ce retard.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Le produit acheté, très bien... Le service après vente, j'attends une réponse suite à un problème survenu le lendemain de l'achat...
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, simple, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas hyper hyper pratique mais il reste accessible
A
Note : 4 sur 5
très bon service sinon pour la commande c'était un poil trop long
A
Note : 4 sur 5
Trés réactif et rapide super la livraison la navigation est un peu confuse mais dans l'ensemble satisfaisant merci a toute l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
Rien de spécial tout est ok livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait, clair et fonctionnel, tarifs intéressants, et "tuto" et explications clair et précis. Cependant, gros bémol pour le traitement des commandes, pour une commande passée le jeudi, avec livraison en 24h, commande traitée seulement le mardi suivant et reçue le jeudi ! Très déçu par ce point.
A
Note : 4 sur 5
Site parfait. Livraison de 24h non respectée.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pour être livré en 24 h, il faut sélectionner Chronopost pour la livraison et non Colissimo comme vous l'avez fait sur vos précédentes commandes.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pour être livré en 24 h, il faut sélectionner Chronopost pour la livraison et non Colissimo comme vous l'avez fait sur vos précédentes commandes.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
bonne reception et bon emballage
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le rapport qualité/prix. En revanche, commande passée le dimanche, reçue le samedi suivant, nous sommes loin des 48h annoncées.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et rapidité de traitement et de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit.
Insatisfaite du délai de livraison (15 jours !)
La notice d'utilisation est incomplète.
Aucune information pour la mise en route de la vaporette, ni du niveau de remplissage.
Heureusement que je connaissais quelqu'un qui vapote car impossible sinon.
Insatisfaite du délai de livraison (15 jours !)
La notice d'utilisation est incomplète.
Aucune information pour la mise en route de la vaporette, ni du niveau de remplissage.
Heureusement que je connaissais quelqu'un qui vapote car impossible sinon.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Globalement très bien mais ptit bémol lors de ma dernière commande. J'ai dû attendre plus de 10 jours car le produit n'était plus en stock. Je m'étais inscrite pour recevoir par mail l'info de la mise à dispo, cela n'a pas fonctionné (c'est en retournant sur le site que je me suis aperçue que le produit était de nouveau disponible).
A
Note : 4 sur 5
Bon site, large choix, beaucoup d'avis.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous pouvez être livré en 24h pour toute commande passée avant 16h (du lundi au jeudi, 14h le vendredi) en sélectionnant la livraison Chronopost :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Vous pouvez être livré en 24h pour toute commande passée avant 16h (du lundi au jeudi, 14h le vendredi) en sélectionnant la livraison Chronopost :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mes cigarettes électroniques mais chacune d’entre elles présentaient un défaut. Je suis un peu déçue car la première commande que j’avais passée n’en présentais aucuns..
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pouvez-vous contacter le SAV afin de pouvoir regarder cela ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pouvez-vous contacter le SAV afin de pouvoir regarder cela ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, la navigation est fluide et la livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Site complet avec de bons soldes, produits reçus parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Claire