Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
produit non disponible information reçue tardivement,
livraison tardive..
produit peu conforme a celui commandé..
produit en kit a monter soi même..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Descriptif détaillé , classement logique, facile à naviguer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Article un peu chère par rapport a la concurrence mais vue la conjoncture des évènements cela peut ce comprendre a voir après le confinement ci les prix réduise ou pas ....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai fait une commande qui n'est jamais arrivé et est retourné chez vous et depuis, après l'envoie de 2 mails, aucune nouvelle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Ras.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site internet via mobile un peu complexe a naviguer . Pas mal de latence
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site simple d'utilisation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Manque un produit et je n’ai reçu un message en me disant qu’il n’avait plus cet élément en stock après avoir reçu ma commande. La livraison était longue suite au confinement mais la préparation a duré beaucoup plus longtemps que la livraison et pour 5 flacons identiques en plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rien à dire mise à part le retard de 10jours mais du au Covid et non aux équipes. Donc pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Certains produits sont affichés en stock, puis en cours d'approvisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Pendant cette période particulière difficile de noter mais service client réactif aux questions livraison tardive mais période difficile alors à part cela rien à dire conforme aux attentes pour ma commande pour un petit prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Grand choix très appréciable. Prix raisonnable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
rien a dire,achat via le net en periode de confinement,donc....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bons produits mais suivi de commande peu actualisé et en bug (répétition de l'étape "paiement" qui m'a fait croire que j'allais être débitée deux fois).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonne navigation sur ce site
Agréable à regarder et à chercher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Malheureusement l’expédition prenait trop de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pour la commande en elle même, rien à dire, c'est parfait. Par contre concernant l'organisation de sa préparation et de sa livraison... Alors j'ai parfaitement conscience que vu la période c'est très compliqué et je suis reconnaissante sur le fait de continuer à livrer, mais le concurrent qui est pourtant au fin fond de la Normandie m'a livrée en moins d'une semaine contre plus de trois pour le petit fumeur. Ce n'est pas tant le délai de livraison qui me pose problème mais plutôt le manque de communication pour tenir au courant de son évolution. Mis à part ça, encore une fois, la commande est parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison ralentie à cause de l'épidémie de COVID-19, mais produit livré sous 3 semaines.
Eliquide avec pas assez d’arôme mais de bonne qualité malgrès tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
livraison longue, mais je pense que c'est normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Problème de délai de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bien vu mes condition actuelle
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Il y a du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Plus de 10 jours avant l'expedition de ma commande! + le délai d'acheminement très ralenti (mais là je ne reproche rien du fait de la situation actuelle)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Super produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Satisfait dans l'ensemble. Livraison longue dans cette période très particulière.
Contact avec le service client long. Livraison OK, suivi, état du colis, emballage.
Merci et bon courage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Mise à jour régulièrement du site on ces ce quon peut prendre avec un service client qui répond au attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très déçus , dans ma commande j’avais commander un kit revolute 200ml et me retrouve avec un 170 ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livraison très tard (6 jours au lieu de 24h)
Mais je comprend que le confinement sois la cause
C'est que je n'ai eu aucune nouvelle et aucun moyen de contacter une personne pour avoir une information sur ma livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Pas beaucoup d'expérience sur ce site,mais malgré tout c'est plus que correct.
Bon dernière commande reçu presque 1mois après,mais bon.....Covid obligé.
Merci a toutes les p'tites mains qui font que l'on peut encore capoter!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Je recommande malgré suite au covid19 ils ont beaucoup de retard sur les commandes du coup j’ai reçu ma commande un mois après mais c’est compréhensif Il reste toutefois actif sur les réseaux pour vous répondre au mieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pour l'instant rien a signaler !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien malgré les restrictions dû au problème actuel vous rester à l'écoute de vos clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
RAS.
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