Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Le produit manquant ne m'a jamais été remboursé alors que noté manquant sur la facture
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Dubreuil,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Nous avons traité votre demande et un message vous a été adressé.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients
Cordialement,
Votre service client Le Petit Fumeur
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Site que je recommande pour tout ce qui est vape...
F
Florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
très bon site pour dépanner quand je trouve pas ailleurs
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bien mais limité
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très correct
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
commande conforme mais problème lors de la livraison, commande effectuée le lundi avec la livraison en 24h je l'ai reçu le jeudi
J
Jurkowski J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Service client réactif aux demandes
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Délicieux mais un peu cher quand même.
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas les bons produits reçus
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Rien à dire pour le vendeur, la commande était conforme. En revanche le prestataire Chronopost est à éviter à tout prix : deux fois que je suis obligée de me déplacer pour aller récupérer mon colis au relais et cette fois ci elle n'y est arrivée qu'une semaine après la date prévue, alors que j'avais payé le supplément pour livraison à domicile en 24h !!! J'aurais mieux fait de prendre une livraison standard... Ils vous font perdre une étoile.
S
Sebastian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je suis satisfait de la commande de manière générale, mais je retire une étoile car quand il y a un problème de stock sur vos produits lors de la confirmation de la commande, nous n'avons aucune informations à moins que le client fasse la demande pour savoir pourquoi la commande n'a pas été envoyée ( parcontre a ce niveau vous êtes réactifs )
M
Marie-Ange N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bons produits
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide et soignée
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Conforme à ma commande
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Colis reçus rapidement. Je recommande à chaque fois
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Produits presque toujours disponible. Goût identique à l'annonce. Très bon délais de livraison
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Envoi rapide
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Attention les bouteilles ont coulé dans l'emballage en carton
S
Steve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Excellent boutique, complète pour les débutants comme moi. J’enlève une étoile à cause du service de livraison (commande passée le samedi, réceptionnée le vendredi suivant malgres la livraison 48h). Pour tous le reste, au top et bravo à l’équipe.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit et délai prise en compte de la commande satisfaisant mais la livraison ( payante ) trop longue 10 jours .
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
RAS...Site clair, bon produits, prix correct. Livraison un peu lente. On peut y aller les yeux fermés.
J
Jeremie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Rien à dire
G
Gaëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
De très bon produits, seulement la livraison est trop longue
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait mais 6 jours de livraison contre les. 48h promis…
M
Magalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je n'ai jamais été déçu mais j'ai reçu ma commande et mon socle ne fonctionne pas, donc j'ai été au magasin de ma ville mais panne aléatoire qui fonctionne 5 min et déconnexion avec message atomiseur short j'ai changé deux fois ma résistance et une fois ça fonctionne et plus rien .. Que faire ?
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonne diversité, même si je n'y trouve pas toujours tous mes choix
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je mets 4 étoiles uniquement pour le Petit Fumeur pour ses produits et pour son SUPER service après-vente. Par contre, je mets un double zéro à Colis Privé pour la livraison. Ils ne s’ennuient même pas à livrer à domicile et mettent le colis en point relais (tant qu’à faire, loin du domicile). Ce service de livraison est une vraie plaie !
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon site
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Petit souci avec un e-liquide et les points de fidélité mais l'ensemble a été corrigé par le service client qui a su se montrer réactif. Tout le reste est parfait et je suis pleinement satisfait de mes commandes.
V
Viviane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Il me manque un produit et je me suis trompé sur les piles je vous est envoyé un mail pour savoir comment on peut faire pour vous les renvoyer et pour le produit qu'il n'a pas été livré merci en attente d'une réponse
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bien
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
1 ère commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. livraison dans les délais. Emballage soigné . Seul bémol La grosse difficulté de les joindre par téléphone même par message c'est compliqué. Je recommande
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Expédition faites deux jours après la commande... Un peu long ...
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produits et envoi et délai respectés du début à la fin, merci pour tout
M
Manuela O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J adore
H
Haroun H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Sur 2 PNP X pod tank achetés , 1 seul était utilisable car la languette en caoutchouc de remplissage par le haut était cassée
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai reçu tardivement mon colis c'est pour cette raison que je ne mets que 3 sinon les produits correct merci
A
Abdelmoutalib M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Site a beaucoup évoluer depuis quelques années que je passe mes commandes pour du matériel ou pour du DIY je n’ai jamais été déçu et même en cas de problème sur un article le SAV est là et je peux vous dire qu’ils sont très réactif et le service est axé satisfaction client.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un peu déçu je préfère la drag s pro
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit très correct mais frais de livraison excessifs
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 