Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bien mais délais très long à comparer d’autres sites malgré la situation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Danke
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site bien mais gestion de la livraison pendant la période de confinement pas au top comparé à d autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison laisse à désirer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Pas de réponse à mon mail...
Un remboursement promis pas effectué...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison ralenti en raison du confinement, sinon rien à redire, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Aucun problème à signaler, excepté le délai de préparation un peu long dû à la crise sanitaire ce qui est bien sûr compréhensif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
RAS. Traitement de la commande et livraison rapide même en période de confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Encore une erreur de commande. Aucun retour du sav
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison plus longue que prévue
Sinon ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Vaporesso luxe s au top , cependant vous indiquée sur votre site une livraison en 24h pour un panier d’achat supérieur à 30€ hors j’ai reçu ma commande en 5 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à redire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Une livraison avec 3 semaines de retard dû au Covid-19. Le plus regrettable est l absence de retour ou de réponses au mail. Sinon produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
SITE AU TOP
LIVRAISON UN PEU LONGUE CETTE FOIS CI MAIS LE COVID Y EST POUR QUELQUE CHOSE
MERCI A VOUS ET BON COURAGE EN CETTE DURE PERIODE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Le site est bien, mais après plusieurs années, je note que j'ai régulièrement eu des problèmes de livraison parfois arrivées avec deux semaines de retard...une fois un produit vendu finalement plus en stock...et dernier message au service client resté sans réponse. Donc, je vais voir la concurrence ! Peut être que je reviendrais on courant, je ne peux pas savoir !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
15 jours pour etre livre je trouve ca un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Moyen, sur les 2 accus, un étui complètement explosé et les wraps sont abîmés...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
1 Mois de délais de livraison, un peu long quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
J’ai reçu ma commande mais Il manquait un flacon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Délai très long, mais vu la période j’attendrai une période plus normal pour à nouveau noter votre service.
En tout cas merci j’ai bien reçu mes produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Problème de rupture de stock bien réglé rapidement par le service client en me proposant d'autres choix ou un remboursement, mais erreur de modèle de résistance sur la livraison d'un autre produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande bien reçue. Produits bien protégés. Pas de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le petit vapoteur rien à dire sur son travail surtout en ces moments difficiles.
Par contre les pro arrêtez d expédier vos marchandises en collissimo. Arranger vous pour faire partir ça avec Chronopost. Le client acceptera de payer plus cher les frais de livraison mais il sera livré plus rapidement...
Je salue quand même le travail de nos postiers et livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bonne navigation sur le site, bien rangé propre, juste mettre plus en avant des produits moins connu mais tout aussi bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Site avec beaucoup de choix attrayant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Site un peu brouillon : il manque la possibilité de choisir entre 50ml et 10ml dans l'espace recherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
site bien achalandé mais difficile de trouver les eliquid voulus car le filtre ne fonctionne pas bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ils sont top mais pas beaucoup d'articles, du moins ceux que je recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le site est top, mais la communication est déplorable et la livraison beaucoup trop longue, j'en conviens, la crise n'aide pas mais il serait normal de communiquer avec le client.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Service client attentifs et à l’écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
malgré le confinement une commande qui as été traitée assez rapidement sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
site clair. conseiller ultra réactif et parfaitement a l écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
commande reçu non complété avec deux semaines de retard et pas d'avoir...