Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commande assez bien, j’avais pris un liquide avec nicotine, mais envoyer sans nicotine, cigarette électronique parfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Temps de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bien .satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Manque un article dans ma dernière commande est personne ne m'a répondu depuis 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Tout est parfait ou presque la seule chose c'est que les frais de port sont un peu important et qu'on ne peut pas commander plus de produit avec la livraison offerte et cela impacte vos commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Impeccable ,
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Beaucoup de produit à disposition avec un marché choix de coloris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison légèrement plus longue qu'annoncée mais produits de qualité et bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Déçu de la cigarette électronique que j'ai commandé. J'ai commandé un autre modèle pour voir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bon site dommage que le service client laisse à désirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
???? Impossible pour l instant . Cigarette inutilisable. Attente pièce manquante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site correct avec un large choix de produit et des prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Service commercial agreable . prix compétitif. Nombreuses reductions et gate ses client fidèle Voir pour plus de detail et explications pour les accessoires etant novice on es vite perdu. Merci a vous site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site serieux, satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Bien reçu mais livraison un peu longue je pense que ce n'est pas de leur faute Corona virus oblige sinon bonne boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site facile à utiliser et bien achalandé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Problème lors de ma commande .. paiement PayPal ok mais Lepetitfumeur me dit que le paiement n’est pas effectué
Contact très long pour les avoirs au téléphone.. il finissent par me faire un avoir mais j’ai perdu les 5€ de remise que j’avais reçu précédemment
Pas très satisfait donc..
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Navré pour ces désagréments rencontrés.
Je viens de vous re-crédité votre avoir sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un peu de retard dans la livraison (1semaine) à cause du confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Reçu une box full black alors que j’ai commandé une box black +SS , j’ai contacté le service client via le site et ma réclamation est restée sans réponse.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Un conseiller vous a contacté le 19 mai par téléphone en réponse à votre mail. Sans succès, il vous a laissé un message vocal resté sans réponse à ce jour.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Produit correspond bien à ma commande
Mais les délais de livraison on était assez long
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site très bien disponible et compréhensif prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande bien reçu aucune soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Super de la navigation sur le site à la réception de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
bien, intuitif,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Pas d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
très satisfait j'ai eu un petit problème de livraison, mais le petit fumeur a été très réactif très content je recommande ce site . Hervé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
les produits sont arrivées vite malgré une fiole de gout qui etait un peu vidé et qui coulait ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Globalement correct, erreur sur dernière commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un peu long pour recevoir le pod Vinci x mais satisfaite du produit. Très élégant dans le modèle Aurora et débit de vapeur super!! Je conseille!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
N’est pas arriver en 48h mes très bon service je ne regrette pas d’avoir commandé en plus le prix des résistances et très abordables
Heureuse de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison assez rapide mais manque un produit que je vais avoir en avoir alors ca va !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon site bien organisé et complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Produits reçus conformes aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
La navigation sur le site impeccable.,apre entre la livraison et les rupture plus le virus cela n'a pas etai simple mais au final tous recu donc parfai