Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon mais on ne sent pas du tout le goût de citron.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
decu de ma ce , et livraison 48h faites en 7jours je suis tres decu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Aucun soucis sur le site par contre le produit est de très mauvaise qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Petit problème de communication au début (commende mis en retrait drive alors que j’avais demandé livraison) et difficulté à joindre le service client du fait des conditions sanitaires actuelles.
Cependant, ce dernier a été très pro en rectifiant le problème, envoi rapide et sécurisé. De plus m, j’ai été contacté par téléphone afin de remplacer un produit manquant, ce qui est appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
deux commande passé et a chaque fois une erreur 1 er commande erreur de cigarette 2eme commende 4 resistance commandée identique recu 3 et une autre qui ne s adapte pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
tres bon site, jusqu'à present aucun probleme, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Navigation sur le site impeccable. Délais de livraison très aléatoires! Plus de 10 jours pour que la commande soit remise au transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Des produits pas mis au bon endroit du coup je me suis trompé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Beaucoup de choix, mais j'ai attendu quand même plus de quinze jours avant de recevoir mes produits....!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bonjour, cette note est due à 2 erreur sur ma livraison, j'ai commandé 2 e-liquide 70-30 dont 1 avec 3ml de nicotine et 1 avec 6ml de nicotine et j'ai reçu 2 e liquide en 3ml de nicotine et 1 des 2 en 60-40.
Les resistance était conforme.
Dommage sinon vous auriez eu 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Commande conforme. Merci pour la friandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Le lien pour le parrainage est encore et toujours buggé. Et toujours impossible d'acheter les packs de 10 boosters de nicotine de 10ml. Le lien tourne en rond
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Pas de réponse à mon mail suite livraison très lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Ma commande était nickel mais la livraison longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Le site est bien fait et grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Bon rapport clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bon site , bon suivi avec les clients .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Article conforme à la commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon produit, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Arrive rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bon site très explicite et satisfait de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Colis reçu rapidement et sans aucun souci .
Produits conforme :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très satisfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
5 jours pour un chronopost a 5€, peut mieux faire, le covid est pratiquement plus une excuse, surtout actuellement
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Concernant ceci, détrompez-vous, les retards ont continué suite à la sortie du confinement, du fait d'un nombre encore plus élevé de colis chez les transporteurs.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison rapide mais très déçu du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Frais de port payant et livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré la non réception de mon premier colis, ils m’ont recontactés et sont très gentils
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit correct rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je ne suis pas satisfaite de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
J’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande effectuée le 10 mai, reçue le 25 mai... Alors je sais qu'il y a des problèmes de livraison vu la période, mais j'ai envoyé plusieurs mails au service client restés sans réponses; j'ai essayé de les appeler à maintes reprises sans succès, et j'ai fini par avoir quelqu'un en ligne qui m'a conseillé la patience... J'ai donc enlevé 2 étoiles pour le manque de réactivité côté service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonsoir
Merci à vous satisfaite de la livraison et de ma nouvelle cig électronique. Parfait et à partir de maintenant je me ravitaillerai chez vous en produit
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
produits de qualité merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J'aurais bien mis cinq étoiles mais comme il y a une mauvaise fiole à chaque commande, je n'en mets que quatre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit conforme