Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Site très bien, par contre ma cigarette ne fonctionnait pas à la réception , j ai eu dessuinte quelqu un au téléphone qui m a envoyé le bon pour renvoyer ma commande. J attends de recevoir mon article qui j’espère fonctionnera
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Site fluide, livraison rapide avec frais de port offertss, conforme a la commande, tres bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Site bien construit. Bon tarif, du choix. Livraison gratuite mais avec la poste comptez 5 jours de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bon site malgré certains bugs lors des recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bien
A améliorer :
Informations de suivi de la commande
Quantités disponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
livraison rapide et tres bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
RAS +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Ravis de mon achat et délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Envoi d'une première commande qui ne correspondait en rien avec ce que j'avais commandé, une personne du service client m'a recontacté et m'a renvoyé le bon article en 2jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
La seule chose que je pourrais reprocher à Le Petit Fumeur est qu’il n’ont pas été très rapides à répondre quand j’ai signalé un problème avec l’article que j’avais reçu : j’ai attendu trois semaines pour une réponse, mais il faut aussi considérer qu’on était en pleine COVID-19 pandémie. C’est la raison pour la quelle je leur donne quatre étoiles plutôt que cinq.
Mais après, ils ont reglé le problème de façon impeccable.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Frederico,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis.
Veuillez nous excuser pour ce retard de traitement, effectivement, en pleine période covid, nous étions tous surchargés et avons eu quelques retards. Toutefois, nous avons fait en sorte de faire tout notre possible pour répondre à tous le monde et ne pas vous pénaliser.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Sérieux,a l écoute..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
tout en douceur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Satisfait de la prise en charge de ma commande, livraison assez rapide, service client réactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Déçu du CBD de marque weedeo mais satisfait du CBD de marque pulp..bon suivi et je remercie le petit fumeur de l attention donnée au suivi de commande.. A bientôt ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison rapide comme prévu .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Tres bon site avec beaucoup d’offre par rapport aux concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bon site web je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Anciennement très déçu par ce site je mets cette fois ci une bonne note car ma dernière commande a été traité rapidement et envoyé dans les temps.. donc pas de soucis cette fois ci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très content des produits, la la livraison était catastrophique j ai payé pour être livrer plus rapidement et au final reçu 5 jours après c est dommage en tous cas super emballage et produit au top
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour les problèmes de livraison pour que nous puissions vous aider à les résoudre.
Toutefois, de ce que je constate sur le suivi de votre colis, celui-ci est bien arrivé le lendemain comme convenu.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
très réactif à mes différentes demandes ou questions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bon site je donne 4 étoiles car pour contacté quelqu'un en cas de problème cela reste compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Globalement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bien. Juste un tout petit problème, de récompense. J'ai contacté LPF et le problème de validation de mes euros à été réglé dans la journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Finalement j'ai réussi à joindre le sav qui m'a envoyé les 10 boosters.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Produit qui ne se trouve que chez lepetitfumeur, livraison suivi au top.
Le produit en question est un box neuve, mais je l'ai reçu un peu sale, sûrement parce qu'elle vient d'une vitrine. Pensez juste a passer un petit coup de chiffon avant surtout si c'est un cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Rapide et efficace comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
La livraisonn prevue en 48h est plus longue malgré la fin du confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
SAV pas tres rapide, mais efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
les délais de livraisons ne sont pas respectés
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces délais de livraisons retardé indépendant de notre volonté.
Il faut savoir que les transporteurs ont encore, sur certaines régions, du retard, du fait des problèmes sanitaire connu.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Site agréable et complet.
Accessoires variés et prix intéressants.
Très bonne gestion du compte client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Complet...il y a tout ce qu'il faut !a la livraison quelques petits bonbons pour une touche sucré je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le nécessaire a été fait pour l’erreur d’envoie.
Bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pour le moment satisfait, j' espère une réponse commercial à mon produit défectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Bien
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