Français 
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucun souci lors de cette commande
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison était bien le seul bémol c’est qu’il indique pas qu’il y a pas d’accu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Léa,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis.
Toutefois, vous aviez cette information affichée sur la page du produit à la suite du texte de présentation :
"L'accu 18650 n'est pas fourni dans le kit. Voir notre catalogue d'accumulateurs compatibles."
N'hésitez pas, en cas de doute, à nous contacter par téléphone au 0981888700 ou via le service de messagerie sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis.
Toutefois, vous aviez cette information affichée sur la page du produit à la suite du texte de présentation :
"L'accu 18650 n'est pas fourni dans le kit. Voir notre catalogue d'accumulateurs compatibles."
N'hésitez pas, en cas de doute, à nous contacter par téléphone au 0981888700 ou via le service de messagerie sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Suite à une réclamation, je n'ai toujours pas de reponce
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888700 ou via la messagerie du site afin que nous puissions voir ceci ensemble ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888700 ou via la messagerie du site afin que nous puissions voir ceci ensemble ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Un petit regret: qu’il ne soit pas plus évident que la batterie n’est pas fournie
A
Note : 4 sur 5
Bien même si j'ai eu un problème avec ma première commande
A
Note : 4 sur 5
Une partie de ma commande manquante à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, emballage soigné, bons produits
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, bien emballé, RAS
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé, produits très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique, rapide, emballage soigné, le bémol est que je me suis acheté une vaporesso target pm80 en juin et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus, on m'a fait un bon de retour et à présent j'attends la proposition que le petit fumeur va me faire ! Autrement je la recommande.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que certains produits soient affichés disponibles alors qu'au moment de la livraison ce n'est pas le cas. Le plus gênant est que l'on n'est pas remboursé, mais on obtient un avoir ce qui n'est limite niveau sens du client.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous créditons un avoir sur les produits manquants afin de limiter les retards sur les expéditions.
Toutefois, sur simple demande, vous pouvez bien entendu être remboursé.
Nous allons donc supprimer l'avoir crédité et vous rembourser dès maintenant.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous créditons un avoir sur les produits manquants afin de limiter les retards sur les expéditions.
Toutefois, sur simple demande, vous pouvez bien entendu être remboursé.
Nous allons donc supprimer l'avoir crédité et vous rembourser dès maintenant.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressant, mais délai de li raison extrêmement long sans aucune communication. Surement dû à la crise COVID
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair informations facile à trouver ! Service client impeccable pour répondre aux questions je recommande
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité eau top le petit fumeur
A
Note : 4 sur 5
commande conforme mais delai de liv un peu long
A
Note : 3 sur 5
Très bien⁰
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE TRES CONTENTE DE CE SITE
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Pour les deux bien sûr.
A
Note : 4 sur 5
Superrrrr
A
Note : 4 sur 5
Toujours impeccable, rien à dire de plus
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas tout à fait exact
Ex: ma commande était sensé arriver en 48h et elle à mit 5 jours je trouve sa dommage de mettre des livraisons en flash si se n'est pas vrai il vaudrait mieux mettre un délai de livraisons plus long et la recevoir avant que mettre un délais plus court et attendre
Ex: ma commande était sensé arriver en 48h et elle à mit 5 jours je trouve sa dommage de mettre des livraisons en flash si se n'est pas vrai il vaudrait mieux mettre un délai de livraisons plus long et la recevoir avant que mettre un délais plus court et attendre
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Merci à l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
S.a.v. réactif et irréprochable
A
Note : 4 sur 5
Je trouve les livraisons de plus en plus lentes. Un peu . Sinon, site au top et jamais de soucis. Je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Delai respecté
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais....pas la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps, malheureusement la box commandée est défectueuse ,le SAV. à été réactif ,elle a été renvoyée ,j'attends le retour.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait de ce site tout était super , colis très bien protéger, mise à part qu’il manquer un produit sur 6 mais lorsque j’ai contacter le service client ils m’ont directement renvoyer le liquide manquer très vite donc je suis satisfait je recommande ce site sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Equipe toujours rapide et à l'écoute. Site bien achalandé.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu lent sur l’expédition.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande mais petit bémol pour l’emballage, une ouverture facile comme font des site concurrents serai pas de refus
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais Chronopost n’a pas livré au bon point relais :(
A
Note : 4 sur 5
bon site mais ne répond pas aux messages
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien reçus à temps rien à redire.