Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Les produits commandés sont vite expédiés ! C'est un plaisir d'avoir rapidement ses produits en plus avec la gratuité :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Navigation facile large choix et de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Expédié que le lendemain soir mais en express pour compensé. Par contre manqué un concentré, eu remboursement en avoir sans être prévenu, être averti qu'il manque un produit serai bien et demandé si on veu avoir ou remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Beaucoup de rupture
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Les produits sont correct, les prix rien à dire, par contre le service après vente n'est pas efficace, aucun attention à la satisfaction clientèle.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Le service client a été super, malgré un problème de rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Site bien claire, tout et répertoriée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai changé le goût du e-liquide mais reste dans la même marque DEVIL SQUIZ et je le trouve parfait (Orange-Madarine). Il y a t-il une raison pour qu'on puisse commander que 4 bouteilles seulement à chaque fois ? A part passer commande tous les mois et avec des frais de livraison dont les délais ne sont pas respectés
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Marie-Luce,
Si vous ne pouvez commander que 4 fioles lors de vos commandes, c’est surement que vous prenez les 4 dernières en stock.
J'ai également vérifié les délais de livraison de vos 4 dernières commandes, je constate pourtant que tous vos colis sont partis dans les délais prévu et livré en 48h comme convenu ?
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin au 09 81 88 87 00 ou via le menu "contactez-nous".
Excellente journée :)
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
très bien ,sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Bien rencenier et bien détaillé on trouve ce que on a besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Le site est facile d'accès pour retrouver les articles et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Can’t complain with the price delivery was relatively quick, but the airflow and juice flow control on my gt4s were unusually loose, tried to put forward these complaints but was ignored due to a language barrier I’m assuming.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Rapide, efficace. Produits nickel...et sympa les bonbons offerts dans la commande ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
La boîte du mod que j ai commandé a été envoyée abîmé puisque le carton du colis ne l était pas. J ai trouvé ça plutôt moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Ils sont top, mais j'ai pas de cadeau dans ma commande donc j'enlève une étoile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison soignee et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Rien a dire service et livraison soignee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison et produits rien a redire . Je retrouve dommage que la déception sur un produit ne nous permettent pas d'en changer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
commande reçu dans les délais et ttes bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Simple d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Le site est vraiment sympa je suis client depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bon produit. J'ai failli ne jamais avoir mon colis, mon nom et mon début d'adresse ne figurait pas correctement sur l'étiquette. Heureusement que la personne qui la réceptionné m'a contacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Tout est nickel, mais il arrive parfois que certaines capsules fuient, ce qui m'empêche de donner la note maximale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Deuxième commande passé.
Beaucoup plus rapide livraison que la première. En effet j’ai payé une livraison en 24h j’ai en réalité reçu le colis en une semaine. Mais cette deuxième commande passée respecte les délais de livraison. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bon site, complet, service rapide et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
site intéressant beaucoup de choix et des promos fréquentes seul bémol une erreur sur la dernière livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Pas contente du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le site est bien fait,,, dommage pour les cadeaux’ des produits nuls,,,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon site on n y trouve de tout . niveau livraison c est plus compliqué suivi inexistant et paquet reçu abîmé heureusement que la boutique avez tout bien emballé et protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je suis satisfait de la rapidité de traitement des commandes, par contre je n’ai jamais reçu les échantillons e-liquides que vous m’avez proposé lors de mes commandes , par contre merci pour les bonbons ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Beaucoup de choix, un peu difficile au début de s'y retrouver quand on débute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
souvent en rupture de stock c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bon site mais ne commandez pas le vendredi car la livraison est beaucoup trop longue , en tout cas mes achat sur ce site sont super , je compte bientôt a acheter une box bf
Donc à voir si elle fonctionne comme il faut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
R.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Commandé halo sub-zero, reçu halo Tribeca! Rien à voir !
Déçue