Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
FABRICE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Impec. Produits sympas et prix raisonnables quand il y a des promos. 😉
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Le site est top - je ne mets pas la note maxi parce qu'une fois la commande passée, on ne sait pas quand elle va être livrée (pas d'info du site ni du transporteur) - Un délai de +/- 5 jours réel. Du coup quand je suis pressée, je commande sur d'autres sites plus rapides, avec info de suivi de colis.
S
sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Très bonne gestion de la commande car il y avait une rupture sur un dès produits et ils m'ont appelé pour me proposer une alternative. Livraison rapide
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande rapide mais manque disponibilité du produit
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bon site , envois rapide, très bon produits mais très mauvais transporteur
C
Catia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Commande reçu en très bon état, bien protégé, je trouve que le seul point "négatif" c'est le temps de livraison, prise de commande sous 48h puis réception sous 48 à 72h.. Je commanderai en avance désormais. Sinon rien à redire. Je recommande !
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
tres bien mais les produits changent trop souvent ou pas dispo
A
Albin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Nikel
S
simon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Rien à dire sur la commande juste un problème avec des résistances de commandé.
J
jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Changer de transporteur relais colis fonctionne comme bon leur semble. Ils changent le point retrait avec 4 jours de plus pour la livraison.je pense que c est les moins cher.pour l expédition ce qui explique leur manque de professionnalisme
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Une de bouteilles de 50 ml a fuit dans le sachet plastique, pourtant correctement scellée. C'est une première
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Compliqué avec la livraison mais cela ne dépend pas de vous
R
Rémi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Commande DIY et résistances : DIY parfait, mais les résistances n'ont pas la bonne résistance électrique (1.6 Ohm au lieu de 1.2 Ohm)
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bien
L
Lucie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très rapide
C
Claudie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Déçue du délais énorme de livraison. Il est Jamais respecté
L
Ludovic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Ruptures frequentes Xbar tobacco
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les ruptures fréquentes concernant le produit Xbar Tobacco. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.

Nous vous invitons à nous contacter à tout moment, et nous serons heureux de demander à notre service si un réassort est possible pour vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Le Petit Fumeur
P
PATRICIA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
parfait et rapide
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
J'ai commandé des résistances en céramique et j'ai reçu des résistances normales, j'ai appelé le service et impossible de les joindre.
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour l’erreur concernant votre commande.

Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu nous joindre par téléphone. Sachez que vous avez également la possibilité de nous contacter via l’onglet "Contactez-nous", par chat ou encore sur nos réseaux sociaux.

Nous nous efforçons de répondre rapidement par ces moyens alternatifs.

Votre demande a été transmise au service concerné, qui s’assurera de traiter la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,

Le Petit Fumeur
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bien
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Un peu longue et livraison retardée par Chronopost mais globalement satisfaite
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et efficace
F
florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bon site et livraison rapide
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Parfait
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Grand choix, et rapidement envoyé.
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
👍
S
Simon R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La livraison parfaite, mais les liquides ne sont à pas mon goût, mon avis sur le petit fumeur de ce que j'ai pu voir est bon, cependant les produits (mêmes si ils sont notés 5 étoiles) sont pas vraiment bon.
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre service de livraison ainsi que sur votre expérience globale avec Le Petit Fumeur.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects.

Concernant les e-liquides, nous comprenons que les goûts et les saveurs peuvent varier d'une personne à l'autre.

C’est pourquoi nous proposons un large choix de marques et de saveurs afin que chacun puisse trouver ce qui lui correspond le mieux.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés ou des suggestions adaptées à vos préférences.

Nous serons ravis de vous orienter vers des e-liquides qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

Cordialement,

L'e Petit Fumeur
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Ok
S
Sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
delai de lexpédition respecté
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très souvent il manque un produit commandé
C
christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Satisfaction
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Malheureusement erreur de produit j'ai du le revoyez . Après service après vente au top
E
Emilien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
rapide et coforme
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Aucun problème avec le petit fumeur mais je suis très déçu de la dotaio édition "monarchie" J'avais une dotaio v1... Ce modèle était censé ne pas fuire....mais c'est encore pire... Pour un modèle dotmod soit disant de grande qualité à 199euros... Je vous laisse imaginer 🤬
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Merci pour votre retour concernant le Kit DotAIO V2 G10 Monarch.

Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Les fuites que vous mentionnez peuvent avoir plusieurs causes, notamment :

L’utilisation d’un liquide inadapté (par exemple, un liquide trop fluide avec un ratio PG/VG élevé, tel que du 70/30 ou 80/20, peut entraîner des fuites).

Une mauvaise installation de la résistance ou des joints mal positionnés, ce qui peut compromettre l’étanchéité.

Une condensation naturelle, fréquente dans les modèles performants, mais généralement minime.

Pour optimiser votre expérience, nous vous recommandons :

D’utiliser un liquide avec un ratio PG/VG équilibré (30/70 ou 50/50) en fonction de la valeur de la résistance.

De vérifier que la résistance et les joints sont correctement installés.

Si le problème persiste, de nous contacter pour une assistance plus approfondie.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

Le Petit Fumeur
G
Gwendoline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Commande notée expédiée mais non reçue par colis privé. La promesse est la livraison en 48h mais le colis a été livré en 8 jours
D
Diogo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J'ai commandé des accu 21700 et j'en ai reçu des 18650 en sachant que dans la même commande il y avait une geek vape que prend que du 21700 déçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir vous aider au mieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre site via l'onglet '" contactez-nous".

Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Bien cordialement,

Le Petit Fumeur
M
MARIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je suis cliente depuis plusieurs annees et Le Petit Fumeur a toujours ete tres professionnels, le personnel a l'ecoute pour me conseiller et m'aider dans des situations un peu complexes. La seule réserve que je peux émettre c'est qu'il y a trop souvent des ruptures de stock dans les liquides qui m'intéressent. Je les recommande vivement.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Calendrier modifié...
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
la plupart du temps le gout du liquide commander égal à l'annonce. déçu que beaucoup de fois les liquides de notre sélection habituelle sont souvent en rupture quand il y a des promotions et beaucoup d'attente pour réaprovisionnement.