Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très satisfait j’ai commandé la Vinci x2
En rupture de stock partout sauf ici!!!
Merci «le petit fumeur
T
Teddy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je trouve le site super facile à utiliser et bien expliqué mais je trouve compliqué à annuler une livraison
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous avez la possibilité d'annuler votre commande lorsqu'elle est en statut " commande validée" par un simple appel auprès de notre service client. Votre demande sera prise en compte immédiatement. Bien cordialement, Le petit Fumeur
A
Amine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison dans les bons délais
Y
Yoni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Fiable
C
Cedric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Un peu obscure pour un débutant.
J'airais bien aimé un avertissement a l'achat de grosse bouteille sur les boosters de nicotine.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service client est disponible tous les jours du lundi au vendredi pour vous renseigner et vous accompagner dans le choix de vos produits. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller si besoin. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Rapide et commande reçue conforme.
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Facile à commander sur le site, juste qu'il faudrait respecter les couleurs des vapoteuses demandées
J
Jean paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bon site fiable avec du choix livraison rapide
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Tres bien dans l'ensemble, prix raisonnable
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
j'aime ce site il est complet, la livraison et rapide . les produits commandé sont comme sur les photos je recommande à 100%
S
stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bon cleaomiseur
C
Chloe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon site je recommande livraison rapide et produit de qualité
C
CHANSAMONE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bon site et livraison efficace
E
edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison correcte
G
gersende M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Parfois difficile de trouver les pièces détachées quand on a pas tout le vovabukaire
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Rien à dire, à part la fois où le site a changé de coordonnées bancaires pour le virement, que je ne l'ai pas vu (je n'ai pas les yeux partout), que pour me faire plaisir ils m'ont fait livrer un colis avec signature sans me demander mon avis - alors que je travaille - que j'ai dû aller le chercher à tataouine et que ça tournait à la foire d'empoigne avec le site par mail. Je suis fidèle cliente.
F
FRANCOISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Commande livrée dans les temps.
S
Samuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
conforme à la description
P
Paul F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Le site est parfait.
Ce qui cloche pour moi depuis quatre livraisons c'est le service Chronopost. J'ai a chaque fois payé 5 euros de plus pour avoir la livraison avec du retard et la dernière même pas livré à l'adresse habituelle, mais dans un point relais (situé dans une autre ville que la mienne).
Après, je reste client chez Le Petit Fumeur car le service et le choix des produits sont professionnels.
Un petit bémol: Comme je prends souvent les mêmes produits, quelque fois ils sont en rupture de stock.
Il serait aussi plus agréable d'avoir des propositions sur les coils et coton adéquates pour les atomiseurs reconstructibles.
A part ces quelques points je suis vraiment satisfait du site
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
bon site, pas déçu.
O
Odile N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
envoi relativement rapide
cependant 1 des produits reçus ne correspond pas à la description...
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produits au top
R
raymonde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Pas toujours facile dans les recherches mais très bon site tout de même .
H
helder F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bien , rien à signaler
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Rapide c'est cool
T
Theo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Livraison correcte et bien emballé
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
site plutot bien avec des prix interressant
G
Gabrielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Côté Petit Fumeur : tout est parfait ! Même l'investigation pour m'aider à mettre la main sur mon colis... Rapide, réactif...
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Parfait
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tout était très bien
C
Cassiano F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Je n'ai jamais reçu ma dernière commande à priori égarée par la poste.
A
Ambre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Livraison rapide
L
Laëtitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Tout conforme, mais livraison pas tenu au délai indiqué
R
Roseline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bien
H
HERVÉ D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien en général
Mais 2 fois que j’ai 3 € de bon de fidélité impossible à retrouver
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute question relative à votre compte client, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous assister et de vous renseigner. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
traite rapidement bien reçu ok
E
Ethan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
bonne calité mais des fois les temp de livraison et pas trop respecter
A
Alison V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
très bien, livraison rapide, produit conforme
J
Julien J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Satisfait malgré le manque de geste commercial
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services au quotidien. Nous proposons fréquemment des opérations commerciales et ainsi vous faire bénéficier de réduction sur vos commandes et vous cumulez également lors de chaque commande de récompenses fidélités sous forme d'euros (consultable dans votre espace client, onglet " mes récompenses ") qui vous permettent de les déduire de vos commandes (hors code promo). Bien cordialement, Le Petit Fumeur