Avis clients de Le Petit Fumeur

9,5 /10

Basée sur 40 060 avis publiés

5 33,5k 84% 4 4 751 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Estelle C.

Publié le 07/08/2023 à 20h32 suite à un achat du 31/07/2023

Dans l'ensemble je suis satisfaite. Les prix sont un peu cher .
Les produits dont de bonnes qualités.

Katia B.

Publié le 07/08/2023 à 17h22 suite à un achat du 31/07/2023

Site serieux

Charlotte F.

Publié le 07/08/2023 à 16h03 suite à un achat du 31/07/2023

Très satisfaite de ma commande, comme d’habitude. Cependant, je crois que c’est assez récent, mais j’ai payé -seulement 90 centimes, certes- pour recevoir ma commande (qui dépassait les 50 euros) en 48 heures directement chez moi… il me semble qu’avant, la livraison était gratuite pour des commandes dépassant un certain montant!

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 07/08/2023

Bonjour, Nous souhaitons vous informer que depuis le 17 avril 2023. , nous avons augmenté les frais de livraison. Ce changement de tarification est dû à une augmentation des coûts de transport et de manutention, ainsi que d'autres facteurs externes qui ont une incidence sur nos coûts https://www.lepetitfumeur.fr/content/1-livraison La livraison reste cependant offerte à partir de 29.90 € (remises et promotions incluses) pour les dépôts en point relais et à partir de 69.90 € (remises et promotions incluses) pour la livraison 48H domicile. Nous comprenons que cette nouvelle peut être décevante, mais nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour maintenir nos coûts à un niveau raisonnable et pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Le Petit Fumeur

David T.

Publié le 07/08/2023 à 12h49 suite à un achat du 10/07/2023

C’est un bon site avec beaucoup de choix de cigarette comme de goûts, cependant le délais de livraison ne ma pas satisfait à 100%
En ce qui concerne le goût Fruizee reste la base ne déçois pas un bon goût frais et fruitée comme j’aime!
Mais en revanche le quart de pastèque a évité si vous aimer pas les goûts fruités sec car sa pique la gorge!

Niels H.

Publié le 06/08/2023 à 14h52 suite à un achat du 30/07/2023

Normal

Gilles R.

Publié le 06/08/2023 à 11h20 suite à un achat du 09/07/2023

Rapide

Myriam P.

Publié le 05/08/2023 à 14h02 suite à un achat du 29/07/2023

Je regrette certains changements dans la façon de procéder... livraison qui n'est plus gratuite même lorsque l'on commande pour plus de30€... Il faut tout de même rajouter 0,90€ alors qu'il est écrit que l'on ne paye pas la livraison...et le livreur sonne pour déposer le colis dans la boîte aux lettres ! Que fait il quand on est pas chez soi ?

Teddy A.

Publié le 04/08/2023 à 16h29 suite à un achat du 28/07/2023

Bien.

Barbeau N.

Publié le 03/08/2023 à 13h14 suite à un achat du 27/07/2023

Bien reçu mon colis dans le temps prévu mais article défectueux
Sav très réactif

Chiron C.

Publié le 02/08/2023 à 17h48 suite à un achat du 26/07/2023

Le site paraît plus destiné aux pro qu'au utilisateur lambda

Sophie B.

Publié le 02/08/2023 à 14h54 suite à un achat du 25/07/2023

Le site est parfait mais le gros problème c’est qu’il travaille avec colis privé pour la livraison…
Colis perdu , retrouvé et finalement confié à colissimo pour m’être livré presque 3 semaines après.

Abdelmoutalib M.

Publié le 01/08/2023 à 18h30 suite à un achat du 24/07/2023

Je reste toujours satisfait du LPF livraison dans les temps et prix très intéressant, toutefois ce que je ne comprend pas c’est qu’en finalisant la commande de plus de 30€ j’ai tout de même une surcharge de 0,90€ sur chaque commande.

Céline L.

Publié le 31/07/2023 à 20h00 suite à un achat du 09/07/2023

Sur le site, commander aucun soucis, c'est la suite qui ne va pas

Candice D.

Publié le 29/07/2023 à 14h06 suite à un achat du 12/07/2023

2 commandes et 2 problèmes de livraison avec 2 transporteurs différents, c'est dommage parce que les produits sont très bien et le tarif aussi mais plus de 15 jours à chaque fois pour les recevoir c'est (trop) long.

Antoine L.

Publié le 28/07/2023 à 19h34 suite à un achat du 04/07/2023

Bonne réactivité du service client.

Nathalie S.

Publié le 27/07/2023 à 21h07 suite à un achat du 04/07/2023

Bonjour, moyen car je n'ai pas eu le puff que je souhaitais dans ma dernière commande. Je vous ai envoyé un message resté sans réponse. La fois d'avant 2 puffs étaient défaillants.
Cordialement.

Philippe M.

Publié le 26/07/2023 à 09h58 suite à un achat du 18/07/2023

Beaucoup de choix. Tres bien.

Alex M.

Publié le 26/07/2023 à 02h04 suite à un achat du 18/07/2023

c'est ma deuxième commande passée récemment et pour la deuxième fois la livraison a pris 6 jours (une semaine après la validation) au lieu de 48h promis.
Bien dommage qu'on ne peut pas bénéficier une bonne livraison comme chronopost (j+1) pa exemple pour les commandes a plus de 50 euros (73 euros dans mon cas ce fois ci).
Mais merci a l’équipe de LPF pour la geste commerciale suite a la retarde de la commande précédente

David W.

Publié le 26/07/2023 à 00h15 suite à un achat du 18/07/2023

En ce qui concerne les e-liquides 10 ml DDM dépassées, il aurait été correct d'être transparent en indiquant de combien de temps la DDM est dépassée; dans notre cas, elle est dépassée d'un an : juillet 2022 et le rendu s'en ressent énormément, c'est pratiquement invapotable, goût passé, détérioré un peu acide, qui irrite la gorge. Je pense les jeter à la poubelle et on ne m'y reprendra plus. Je suis très déçu.

Gregory M.

Publié le 25/07/2023 à 18h09 suite à un achat du 02/07/2023

Bon site sérieux avec des articles de qualité...
Livraison dans les temps
Toujours impeccable...
Je recommande...

Sylviane B.

Publié le 25/07/2023 à 17h50 suite à un achat du 18/07/2023

En général toujours très contente et je confirme

Eva G.

Publié le 25/07/2023 à 15h06 suite à un achat du 18/07/2023

Service de livraison beaucoup trop long, commander le 18/07/2023 reçu le 25/07/2023

Sébastien B.

Publié le 25/07/2023 à 11h10 suite à un achat du 02/07/2023

Livraison ok malgré le fait que j'avais demander avec signature et que je n'ai pas vu le livreur passé !!!! A quoi bon demandé si ça n'est pas fait ???? , je reproche aussi que le clearomisateur fuit a tt va, c'est dommage vendez en sans fuite garanti en 7ml et je vous met 5 étoile

Laurent A.

Publié le 25/07/2023 à 10h21 suite à un achat du 02/07/2023

Magasin sur le net bien achalandé
Par contre devrait choisir un autre transporteur que Chronopost qui m à fait traîner le colis plus d une semaine une fois arrivée sur site de distribution , j ai dû les appeler pour les faire bouger

Nelly L.

Publié le 24/07/2023 à 19h47 suite à un achat du 16/07/2023

Bon tarif mais livraison très longue

Léa V.

Publié le 24/07/2023 à 15h23 suite à un achat du 17/07/2023

le prix de la livraison est un peu cher, cela fait facilement augmenter le montant de la commande alors que celui ci était bas.

Sandrine P.

Publié le 24/07/2023 à 15h19 suite à un achat du 17/07/2023

Une étoile en moins pour mon airflo écaillé … j’étais déçue mais n’ai pas le temps de courir à droite et à gauche pour le retourner alors j’ai laissé tomber …dommage pour ça…

Nicolas B.

Publié le 24/07/2023 à 14h17 suite à un achat du 17/07/2023

Prix correct, livraison plus longue qu'annoncée

Raphael T.

Publié le 24/07/2023 à 10h37 suite à un achat du 01/07/2023

Livraison rapide, tarifs et qualité au rdv. Merci

Amandine C.

Publié le 23/07/2023 à 19h33 suite à un achat du 15/07/2023

j'adore ce site mais les délais de livraison sont très long ils annoncent une livraison en 48h sa a mis une semaine a arriver chez moi

Christel L.

Publié le 23/07/2023 à 13h48 suite à un achat du 13/07/2023

Service de livraison non conforme à la demande

Elisabeth G.

Publié le 23/07/2023 à 12h53 suite à un achat du 16/07/2023

J'ai bien reçu ce que j'ai commandé. Très bien pour le site le petit fumeur.

Mathilde D.

Publié le 22/07/2023 à 21h01 suite à un achat du 11/07/2023

Très bon site avec un large choix de produits !

Dominique B.

Publié le 21/07/2023 à 20h49 suite à un achat du 05/07/2023

Très bon site. Du choix mais traitement commande un peu longue!

Elise C.

Publié le 21/07/2023 à 10h22 suite à un achat du 28/06/2023

Très bien et professionnel

Stephane R.

Publié le 19/07/2023 à 11h55 suite à un achat du 10/07/2023

Pour le site rien à dire,prix correct, délai d'envoi bien.

Mickaël C.

Publié le 18/07/2023 à 09h40 suite à un achat du 07/07/2023

Délai de livraison Colissimo en point relais trop long et frais de port à domicile désormais facturés.
Dommage de ces nouvelles conditions qui font descendre ma note habituellement plus élevée.

Niels H.

Publié le 17/07/2023 à 13h19 suite à un achat du 10/07/2023

Aucun goût pour les deux liquides malgré un double changement de résistance sur trois vapes différentes. Le sites reste super et l’équipe au top !

Laurence D.

Publié le 16/07/2023 à 22h38 suite à un achat du 09/07/2023

bien

Yohann D.

Publié le 15/07/2023 à 14h00 suite à un achat du 08/07/2023

Je n'étais pas chez moi, la commande a été déposée dans un point relais à l'autre bout de la ville