Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Très correct , pas de cadeaux malgré le prix de la commande. C'est dommage. J'en ai déjà eu sur d'autres sites mais , c'est juste un petit + . Je recommande le site
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Prix très attractifs et livraison rapide.
Je recommande vraiment
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Au top !!
S
stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Au top parfait
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Parfait
V
Valentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Un peu de difficulté au moment du paiement
V
violaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Efficace
R
Renaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bon produits, pas chers et conformes à ce qui est mentionné sur le site.
C
cyrille V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
tres bien
N
Nassica D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J'ai eu un soucis sur un article a plus de 20€ reçu qui n'était pas le bon ( a la place un autre produit à moins de 3€) mais ils ont refusé de régulariser la situation car le poids du colis était conforme ! De plus j'ai voulu renvoyer une cigarette électronique qui ne me convenait pas pour en acheter une autre et ils ont refusé également ! Pas terrible le service client!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous regrettons vivement votre commentaire qui diffère de l'historique de votre compte client. Votre première demande a été résolue en 24H malgré le choix de votre mode de livraison (Colissimo sans signature) qui une fois déposé dans la boite aux lettres relève de votre responsabilité. Concernant le produit, nous avons visionné la vidéosurveillance qui preuve à l'appuie indique que le produit a bien été mis dans votre colis et que le poids de celui-ci était bien identique à l'expédition et à la livraison. Le liquide que vous avez reçu était inclus avec un liquide 50 ML que vous avez commandé donc il n'y a aucune erreur dans la préparation de vos 4 commandes faites le même jour. Nous souhaitons vous informer que pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons reprendre des cigarettes électroniques utilisées. Nous restons très fier de notre service client qui a été irréprochable dans le traitement de vos différentes demandes et les différents avis pourront vous le prouver. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Toujours aussi efficace, le genre de site sur lequel on peut passer commande 48h avant de prendre l'avion et être livré sans stress.
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site bien fait et navigation agréable
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Toujours très satisfaite, parfait !
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait. Rien à redire. Rapide....efficace.TOP
G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait
C
Céline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison dans les temps. Bien emballé. Produit super
G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Tout était parfait
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très sérieux et rapide
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapidité, fluidité du site.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Facilité de navigation sur le site, grande variété de produits, livraison soignée et rapide
O
Ornella J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon service client ! Répond vite et fond tout leur possible pour nous aider au mieux !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Beaucoup mieux depuis qu il a été refait, plus fluide plus clair
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide , bon site
A
Abdelfetah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapide sérieux et sans aucun problème .
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
rien a dire
A
Anthony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ras ! Aucuns soucis !!
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon site, claire, simple à naviguer
A
Ahmed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Des offres intéressantes, des goûts e-liquides variés à des prix imbattables
C
Catalina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide, produit conforme a la description, bien ambalé.
Je recommande
N
NAOUFEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Le site est facile d'utilisation, simple et on trouve ce qu'on recherche rapidement, la livraison rapide en temps et en heure.
M
Melanie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide. C'est bien je recommande ce site
F
Fleur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bon site
C
christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
livraison rapide est très bien emballé
J
josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
tres satisfaite comme a chaque commande aussitot faite aussitot espedier !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tout est OK pour moi
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Toujours bien
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Site agréable, bien renseigné, clair, intuitif, avec une pointe d'humour. Nombreux conseils pour répondre aux interrogations du plus grand nombre. Qq tarifs intéressants. Continuez
C
Constant B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
1ere expérience : pas de problème, site simple, lisible.
Pas de mauvaise surprise et pour l’instant j’ai trouvé ce qui me convient je pense
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.