Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très bien emballé délais de livraison respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Tres bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bon site, un large choix de produits, livraison rapide.
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Site internet très intuitif et retrait à l’entrepôt rapide et efficace. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Le meilleur site pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Parfait ! Livraison très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Superbe site
SAV au top
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très réactif et a l'écoute de ses clients. Je recommande ce site les yeux fermés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Tres bon site . il fait just revoir l'utilisation des points fidélité apres 15jours de l achat . Ainsi que les frais supplémentaires pour le transport de la base 1L . Sinon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Des prix sympas pour les soldes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
2 commandes passée et reçu en tant et en heure, petit bonbon qui fais plaisir, c’est pas grand chose mais on apprécie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Je suis un client fidèle au petitfumeur pour la variété de produit disponible et la qualité/connaissance des vendeurs en magasin (particulièrement rue saint-lazare) qui utilisent eux-meme les meme produits que moi et sont donc d’excellent conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien, rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Livraison rapide et complète, comme dhab !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Livraison dans le délai prévu lors de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
très bien comme d'habitude je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Payé 1€ en + pour la livraison Chronopost et livré 5 jours + tard !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, suite à la manifestation du 9 janvier sur Paris (jour de votre commande), Chronopost n'a pas pu récupérer les colis du jour, engendrant un retard de plus de 48 h pour certains colis.
Nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Que du positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tres bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
très bonne réponse de la personne qui m'a répondu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Expédition rapide, soignée et conforme en tout. Très bon produit-matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bien . Bon service après vente et avant vente . Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Come d'habitude, rapide et juste. A recommander!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Satisfaite par ce modèle
Correspond à mes attentes
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Toujours satisfait de ce site et de ces produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bien livréson rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très satisfait pour une première commande ! Des prix incroyables et une livraison rapide. J’ai trouvé mon nouveau shop !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
je Fais tout avec mon téléphone quand j’ai 2 minutes et ça marche très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Le délai de livraison est un peu long... Mais ma commande était conforme et bien emballée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
1 semaine pour avoir mes produits et en plus un problème de couleur alors que le produit était dispo en validant le panier
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, en ces périodes de grèves, les livreurs rencontrent des difficultés et certains colis sont livré avec 24 à 72h.
Tout est revenu à la normal depuis cette semaine.
Concernant la rupture de stock de votre couleur, cela peut arriver, raison pour laquelle nous vous prévenons avant de compléter vos commandes, vous laissant le choix de choisir une autre couleur ou de vous rembourser.
Vous aviez choisi de changer de coloris, ce que nous avons fait.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Livraison le lendemain à 13h prise le jeudi avant 18h, colis livré le mardi d’après
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, lors de votre commande, Chronopost n'est pas passé récupérer les colis pour cause de manifestation dans Paris ce jeudi 9 janvier, occasionnant un retard de plus de 48h pour certains colis.
Nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonjour, j'ai bien reçu dans un temps vraiment correct mes achats. Merci pour les malabars apprécié par mon neveu.