Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très bon site autant pour la variété que pour les prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Réponds aux normes et équivaut aux autres sites de vape
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Tres bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
site simple à utiliser, large choix de produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très avec un large choix de références
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Très peu d'autonomie de batterie !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Commande reçue rapidement. Seul petit bémol, petits défauts visibles sur les box.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon site avec livraison dans Les délai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Colis bien reçu, commande conforme et site web claire. Un petit cadeau supplémentaire comme le font les concurrents ne serait ps de trop!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
C'est juste ma première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Envoi rapide et bien emballé
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bon site large choix de produit. Prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Super site il y a plein de liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Site clair, grand choix de produits. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Sav personnes agréable
A l'écoute pour des conseils utiles au débutant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
bon produit a prix toute concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bon site,serieux je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Site sérieux, une fois reçu une fiole déjà ouverte mais autrement R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Clair. Complet pour les experts de la vape.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Bien livraison rapide bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Conforme à mon attente !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Il a fallut attendre une semaine avant de recevoir ma commande . Bon tarif sinon :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Facile de trouver se quel l’on souhaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien avec des petits bonbons à l'intérieur du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Claire, bien commenté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Bon site aucun problème d envoi
À recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bonne réactivité et bon service telephonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Délai de livraison un peu long mais livraison nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Une référence pour les vapoteurs. Seul bémol : la livraison toujours un jour après votre grand concurrent pour des commandes passées au même moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Simple rapide et livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bon site, ergonomique et prix correct !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Délai de livraison indiqué dépassé de 2j, sinon RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Bon site avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Première commande...
Le design est une copie du site lepetitvapoteur.
Cependant, il semble que le choix soit plus large et les prix plus attractif (peut-être du aux 15% des fêtes de Noël), j'ai comparé lepetitvapoteur et cigarelec. De plus j'ai eu la "joie" d'avoir un petit cadeau du fait du montant de ma commande 125 euros, ce ui fait toujours plaisir.
Les délais annoncés sont ceux de chronopost mais ils ne tiennent pas compte du traitement de 2 jours par leur équipe (ce qui est plutôt long commande passée le mardi 4 au soir, expédiée le 6 au soir, arrivé le 7). Durant cette période il est possible de laisser un message au service client => qui ne répondra pas
Le colis reçu, bonne surprise non seulement les délais ne sont pas tenus (mais maintenant on sait) mais il manque un produit et pas n'importe lequel l'arôme sans lequel on ne peut rien faire ... Pourtant il y a bien une personne dans l'équipe qui fait un check sur le bon de livraison pour valider ce qu'il y a dans le carton... la même opération à la livraison et il manque un produit.
J'appelle donc le service client, qui m'informe que ma demande est prise en compte et que la livraison sera faite fin de semaine voir semaine prochaine... => non seulement les délai sont long, le service client ne répond pas, mais en plus il ne traite pas les erreurs de commande en priorité...
voilà j'ai essayé de faire par du bon et du mauvais dans ma première expérience...
Je n'ai pas testé les produit puisque je suis toujours en attente de l'arôme concentré.
je vais forcément en faire au moins une deuxième puisque le programme de fidélité permet d'obtenir une réduction sur la suivante puis j'ai reçu après ma première commande un bon de 10% pour ma première commande..; en espérant qu'il fonctionnera encore.