Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
5 33,5k 84% 4 4 751 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Site bien fait, livraison conforme mais tardive...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Commande arrivée à bon port, carton déchiré sur 15 cm, heureusement que tous les petits flacons étaient regroupés dans une pochettes en plastique bulle rigide et ne sont pas sortis. Ce sont les bouteilles de 500ml de base qui n'étaient pas emballées et glissaient dans le carton, faisant un effet de boulet bélier pour détruire l'emballage. PLus de peur que de mal, j'ai fait la remarque au service client pour qu'ils mettent une couche de plastique bulle avec un scotch sur celles-ci, cela accrocherait ce qui les entourent et les freineraient dans leurs glisses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Un peu long au chargement sinon bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très larges choix de produits. Manque la possibilité de faire une sélection par preference.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Facilite de joindre quelqu un en cas de probleme
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Commande conforme juste commandé le dimanche reçu que le vendredi surtout a cause de la poste..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Site très bien petit bémol il devrait avoir un message d'alerte pour nous dire si le stock et bon ou si il n'y a plus de stock... Ça éviterait de payer une livraison pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
2 etoile le service de livraison pas top... dans les temps mais... paquet détérioré.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de constater que vous avez reçu un colis en mauvais état suite à la livraison.
Vous pouvez nous envoyer un message via votre compte afin de nous en dire plus et de voir si nous pouvons faire quelques chose.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Envoi rapide et soigner large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Commande facile à passer, prix au top et livraison rapide ! Ceci n'étant qu'une première commande, j'attends les suivantes mais là, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Large choix, prix convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Produits de qualité, rapport qualité-prix nickel. De bons conseils en +. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Parfait, réception du colis un peu longue mais le colis a été pis en charge par la poste en 48h donc le problème viens de la poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bon site, avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Site claire on sais où on va et on trouve ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Achats rapide livraison lente sinon rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Du choix mais juste manque un peu d'infos sur la livraison et orait du arriver mardi sinon bien colis soigner et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais malheureusement souvent à court de pomme concombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
je ne sais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rien à dire, bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien, je passe toute mes commandes dessus et pas déçu. Juste anticiper si on est dans l'urgence ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais manque un peu de e liquide alfaliquid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je suis déçu d'avoir été prévenu à la dernière minute pr un produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Tout est assez claire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Un bon choix pour des produits difficiles à trouver ailleurs.
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