Avis clients de Le Petit Fumeur

9,5 /10

Basée sur 39 856 avis publiés

5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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Publié le 11/02/2019 à 14h01 suite à un achat du 06/02/2019

Facilite de joindre quelqu un en cas de probleme
Livraison rapide

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Publié le 11/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 03/02/2019

Commande conforme juste commandé le dimanche reçu que le vendredi surtout a cause de la poste..

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Publié le 11/02/2019 à 13h14 suite à un achat du 05/02/2019

Site très bien petit bémol il devrait avoir un message d'alerte pour nous dire si le stock et bon ou si il n'y a plus de stock... Ça éviterait de payer une livraison pour rien

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 13h09 suite à un achat du 06/02/2019

2 etoile le service de livraison pas top... dans les temps mais... paquet détérioré.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolé de constater que vous avez reçu un colis en mauvais état suite à la livraison.
Vous pouvez nous envoyer un message via votre compte afin de nous en dire plus et de voir si nous pouvons faire quelques chose.
Cordialement.

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Publié le 11/02/2019 à 11h31 suite à un achat du 04/02/2019

ras.

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Publié le 10/02/2019 à 20h59 suite à un achat du 30/01/2019

Envoi rapide et soigner large choix

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Publié le 10/02/2019 à 18h38 suite à un achat du 03/02/2019

Commande facile à passer, prix au top et livraison rapide ! Ceci n'étant qu'une première commande, j'attends les suivantes mais là, rien à dire !

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Publié le 10/02/2019 à 15h06 suite à un achat du 04/02/2019

Large choix, prix convenable

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Publié le 10/02/2019 à 14h28 suite à un achat du 05/02/2019

Produits de qualité, rapport qualité-prix nickel. De bons conseils en +. Je recommande

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Publié le 10/02/2019 à 14h22 suite à un achat du 04/02/2019

Parfait, réception du colis un peu longue mais le colis a été pis en charge par la poste en 48h donc le problème viens de la poste !

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Publié le 10/02/2019 à 14h01 suite à un achat du 03/02/2019

Livraison un peu lente

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Publié le 10/02/2019 à 13h17 suite à un achat du 04/02/2019

Bien

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Publié le 10/02/2019 à 13h12 suite à un achat du 03/02/2019

Bien

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Publié le 10/02/2019 à 13h07 suite à un achat du 04/02/2019

Bon site, avec beaucoup de choix.

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Publié le 10/02/2019 à 13h00 suite à un achat du 02/02/2019

R.A.S

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Publié le 10/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 23/01/2019

Site claire on sais où on va et on trouve ce que l'on cherche

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Publié le 10/02/2019 à 08h00 suite à un achat du 20/01/2019

Achats rapide livraison lente sinon rien à signaler

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Publié le 09/02/2019 à 17h02 suite à un achat du 03/02/2019

Très bon site

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Publié le 09/02/2019 à 14h41 suite à un achat du 25/01/2019

tres bien

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Publié le 09/02/2019 à 11h12 suite à un achat du 01/02/2019

xxxx

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Publié le 08/02/2019 à 19h36 suite à un achat du 01/02/2019

Du choix mais juste manque un peu d'infos sur la livraison et orait du arriver mardi sinon bien colis soigner et propre

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Publié le 08/02/2019 à 19h18 suite à un achat du 01/02/2019

J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.

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Publié le 08/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 01/02/2019

Bien

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Publié le 08/02/2019 à 16h14 suite à un achat du 31/01/2019

plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.

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Publié le 08/02/2019 à 16h07 suite à un achat du 01/02/2019

Bon site mais malheureusement souvent à court de pomme concombre

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Publié le 08/02/2019 à 15h15 suite à un achat du 31/01/2019

je ne sais pas

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Publié le 08/02/2019 à 13h50 suite à un achat du 02/02/2019

Rien à dire, bien emballer

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Publié le 08/02/2019 à 13h25 suite à un achat du 01/02/2019

Très bien, je passe toute mes commandes dessus et pas déçu. Juste anticiper si on est dans l'urgence ;)

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Publié le 08/02/2019 à 13h24 suite à un achat du 01/02/2019

Bon site mais manque un peu de e liquide alfaliquid

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Publié le 08/02/2019 à 13h21 suite à un achat du 01/02/2019

Je suis déçu d'avoir été prévenu à la dernière minute pr un produit manquant

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Publié le 08/02/2019 à 13h16 suite à un achat du 31/01/2019

Bien

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Publié le 08/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 30/01/2019

Tout est assez claire!

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Publié le 08/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 29/01/2019

bien

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Publié le 08/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 21/01/2019

BIEN AUCUN PROBLEME

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Publié le 07/02/2019 à 18h19 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien comme d'habitude

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Publié le 07/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 21/01/2019

Un bon choix pour des produits difficiles à trouver ailleurs.

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Publié le 07/02/2019 à 14h45 suite à un achat du 31/01/2019

Retard ds la livraison, mais au vu des conditions météorologiques cela se comprend aisément !

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Publié le 07/02/2019 à 11h15 suite à un achat du 24/01/2019

Site fiable produits authentiques

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Publié le 07/02/2019 à 02h01 suite à un achat du 20/01/2019

Correcte mais manque encor un peut de choix

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 16h36 suite à un achat du 14/01/2019

Tt est correct sur le site