Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site beaucoup de choix
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Cette fois envoi tres long heureusement pas payer les frais de port
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de constater que votre livraison fut plus longue que prévu.
En effet selon le suivi de La Poste, votre colis ne vous a pas été présenté dans les temps.
Nous allons vous contacter pour voir ceci ensemble.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous sommes désolé de constater que votre livraison fut plus longue que prévu.
En effet selon le suivi de La Poste, votre colis ne vous a pas été présenté dans les temps.
Nous allons vous contacter pour voir ceci ensemble.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Bien, il y a juste un petit bémol... Résistance 0,6 alors que c'est un pack découverte cbd......il faut un minimum 1 de résistance !!!!! Donc au bout de 1 jour résistance morte !!pas cool !!! Sinon la e cigarette ça va. (Attention si vous fumé du cdb résistance pas conforme).
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles si j'avais reçu mon colis dans les 48h sinon aucun problème sur la marchandise aucun défaut
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix et très réactif j ai commandé jeudi soir et vendredi matin ma commande était près à être expédié les produits sont conformes rien à dire j adore
A
Note : 4 sur 5
Bon site jamais eu de soucis depuis
A
Note : 4 sur 5
Peu être mieux différencier les choses par catégories
(ex : les ato les drippers)
Mise à part ça sa reste un bon site complet.
(ex : les ato les drippers)
Mise à part ça sa reste un bon site complet.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballer livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne box, mauvaise accu
A
Note : 4 sur 5
Bon site.beaucoup de choix.
Envoi rapide.securisé.
Emballage parfait .
Envoi rapide.securisé.
Emballage parfait .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
prix compétitifs !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
malgré la résolution d'un litige sur un article défectueux grâce à la médiation "d'avis vérifiés" je regrette la gestion du problème par le SAV. Sinon le site est bien achalandé
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Rubin,
Nous avons personnellement échangé ensemble afin de vous apporter une aide et résoudre votre demande.
Je regrette également que vous n'ayez pas apprécié la gestion de votre problème malgré nos différents échanges qui avait pour but de vous satisfaire malgré le fait que, je le répète, votre liquide était tout à fait conforme.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement sur notre site.
Bien cordialement.
Christophe, Le Petit Fumeur.
Nous avons personnellement échangé ensemble afin de vous apporter une aide et résoudre votre demande.
Je regrette également que vous n'ayez pas apprécié la gestion de votre problème malgré nos différents échanges qui avait pour but de vous satisfaire malgré le fait que, je le répète, votre liquide était tout à fait conforme.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement sur notre site.
Bien cordialement.
Christophe, Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de ma commande, délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
Le seul bémol que j'apporterai est que je trouve l'expédition un peu longue. Sinon très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien documenté. Livraison rapide et conforme. Je regrette une navigation de produits en produits qui pourrait être plus simple (exemple : achat rapide sur aller sur la fiche produit ==>un cliqué/glissé dans le panier serait bien plus simple et rapide surtout si les produits commandés sont nombreux).
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison respectées. Bravo. Produit conforme à l’articke.
A
Note : 4 sur 5
Il est varie et bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Plutôt fiable
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Produit conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bien à
A
Note : 4 sur 5
très bon site à recommander. Prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, colis livré dans les temps, rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par la vapoteuse,par contre ne supporte pas plus de 40% de vg à tendance à fuir, coulure si trop épais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Une fois la commande passée, pas la peine de vouloir la modifier, le colis sera envoyé quand même et si vous êtes déçu, il ne vous reste plus qu'à payer les frais de retour
La e-cig fuit beaucoup (bien qu'indépendant du site web), à ce prix c'est toujours décevant
La e-cig fuit beaucoup (bien qu'indépendant du site web), à ce prix c'est toujours décevant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous avez souhaitez une modification dans votre commande sur laquelle vous vous étiez trompé de coloris, lors de votre message le SAV était fermé et nous avons pris connaissance de votre demande le lundi.
Votre colis étant déjà expédié, je vous ai proposé de refuser le colis s'il était remis en main propre afin qu'ils nous reviennent et que je vous renvoi le bon coloris ( à nos frais ).
Concernant la fuite de la ecigarette, dans la grande majorité des cas, cela provient de la composition d'un liquide non adapté.Par exemple sur votre Kit Kroma A et le Zenith, il est conseillé (et inscrit sur la page du produit) un liquide en 50% VG maximum. Pouvez-vous vérifier la composition de votre liquide et nous faire un retour ?
Cordialement.
Christophe, Le Petit Fumeur.
Vous avez souhaitez une modification dans votre commande sur laquelle vous vous étiez trompé de coloris, lors de votre message le SAV était fermé et nous avons pris connaissance de votre demande le lundi.
Votre colis étant déjà expédié, je vous ai proposé de refuser le colis s'il était remis en main propre afin qu'ils nous reviennent et que je vous renvoi le bon coloris ( à nos frais ).
Concernant la fuite de la ecigarette, dans la grande majorité des cas, cela provient de la composition d'un liquide non adapté.Par exemple sur votre Kit Kroma A et le Zenith, il est conseillé (et inscrit sur la page du produit) un liquide en 50% VG maximum. Pouvez-vous vérifier la composition de votre liquide et nous faire un retour ?
Cordialement.
Christophe, Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Il y avait juste 3 resistances sur les 5 qui n'avaient pas l'opercule de protection en alu pour eviter qu'elles se baladent dans le carton mais j'en ai essayé une et elle fonctionne très bien. Sinon ras ! Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée et reçu très rapidement. Emballage adapté à ma petite commande
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Avis général satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site rapide et sérieux. Un bémol, 2 sont arrivées incomplètes car les stocks étaient insuffisants. Toutefois un mail a suffit, ils ont réparer l'erreur en envoyant le complément. Je recommanderai chez eux.
A
Note : 4 sur 5
Bien renseigné
A
Note : 4 sur 5
Très bon site je valide
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Nickel