Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et les délais sont respectés
A
Note : 4 sur 5
bon conseil d'achat
A
Note : 4 sur 5
A part la livraison qui a été un peu plus longue que prévu tout était parfait!
A
Note : 4 sur 5
pas très pratique la navigation
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. je suis content de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Service client néant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Je constate pourtant des échange avec le service client sur votre interface ? Pouvez-vous m'en dire plus ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Je constate pourtant des échange avec le service client sur votre interface ? Pouvez-vous m'en dire plus ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
6 petites fiolles achetée .une c est vidé pendant la livraison .le vendeur m en renvoie une .au top.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré une rupture de stock sur un produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, bons prix.
Une étoile en moin car ma cbd pen blueberries ne fonctionne pas. sinon je vous adore merci.
Une étoile en moin car ma cbd pen blueberries ne fonctionne pas. sinon je vous adore merci.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé en temps et heure
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme est arrivée dans les temps avec un léger décalage lié au jour férié.
Je recommande sans soucis
Je recommande sans soucis
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé à l'exception de la livraison chronopost pick-up station. Mais le petit fumeur m'a remboursé les frais de livraison en question, donc tout est bien qui se finit bien ! J'ai pu m'offrir le pod dont je rêvais, pour presque dix euros moins cher que partout ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Ras!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien. En revanche, le produit ne correspondait pas du tout à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Site vraiment pro .. pas mal de produits (encore plus de produit et la 5ieme étoile était accordée) . Livraison rapide et produit conformes aux fiches
A
Note : 4 sur 5
Déçue par la smok nord je préfère la joytech
A
Note : 4 sur 5
Cela serait bien de respecter les 48h de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, rapide et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu de bonne qualité et moins cher que sur tous les autres sites donc rien à redire. J’ai cependant retiré une étoile car j’ai dû attendre 1 semaine pour recevoir mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçue par les produits, qualité et informations détaillées. Attention cependant les délais de livraison annoncée sont rarement respectés, il faut être un peu plus patients et...prévoyants
A
Note : 2 sur 5
La livraison n'a pas était envoyé rapidement, alors que le site confirme que les livraison se font le jour même, il se sont excuser car c'était un oublie d'envoi de leurs part..
Le SAV ma donc offert un code promo pour s'excuser de 0.30 centimes d'euros, j'ai donc répondu que chez les sites concurrent ils ne prennent pas leurs clients pour des imbecile, et offre quelque chose de plus genereux.
Bref je ne commanderais plus jamais sur ce site !
Le SAV ma donc offert un code promo pour s'excuser de 0.30 centimes d'euros, j'ai donc répondu que chez les sites concurrent ils ne prennent pas leurs clients pour des imbecile, et offre quelque chose de plus genereux.
Bref je ne commanderais plus jamais sur ce site !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème rencontré.
Concernant votre commande, nous ne l'avions pas oublié, votre colis a juste été expédié avec 24h de retard et nous nous en sommes excusés.
Nous vous avons effectivement proposé un bon de réduction cumulable avec nos offres promotionnelles actuelle. Cela va de soit qu'un pourcentage de réduction calculé sur 1€ sera peu conséquent.
Pour terminer, nous ne prenons certainement pas nos clients pour des imbéciles. Bien au contraire, nous faisons tout pour que chacun soit satisfait de son achat.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes désolés pour ce problème rencontré.
Concernant votre commande, nous ne l'avions pas oublié, votre colis a juste été expédié avec 24h de retard et nous nous en sommes excusés.
Nous vous avons effectivement proposé un bon de réduction cumulable avec nos offres promotionnelles actuelle. Cela va de soit qu'un pourcentage de réduction calculé sur 1€ sera peu conséquent.
Pour terminer, nous ne prenons certainement pas nos clients pour des imbéciles. Bien au contraire, nous faisons tout pour que chacun soit satisfait de son achat.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Souvent, les articles que je souhaite acheter sont en rupture, sinon, aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les pyrex de rechange pour TFV12 soient indisponibles depuis longtemps... obligé de reprendre un kit complet...
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré.
Facile de naviguer.
Facile de naviguer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon pod, je l'utilise depuis deux jours et franchement super rendu des saveurs, pour la vapeur super. A voir dans le temps. Seul inconvénient on ne voit pas le l'eau de liquide, mais réservoir de 4,3 et 4,5ml donc il faut regarder de temps en temps et la notice d'utilisation à revoir. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée en bonne état et complète. Un peu de retard pour l'envoi mais en période de solde ca peut arriver.
A
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas dans mes goûts mais je suis un peu vieux pour en juger. L'envoi des commandes prend trois ou quatre jours mais je suis peut être tombé sur une periode de solde. La commande est arrivée en bonne état et complète ce qui est le plus important.
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation
A
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison rapide, bon produits
A
Note : 2 sur 5
Très déçue du délai de livraison. Mes 2 premières commandes m'ont été livrées en 48h, voir moins; ce qui m'a convaincu d'en passer une 3ème. Cette fois, la livraison a été effectuée en 7 jours !!!! Je ne pense donc pas recommander.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Votre commande ayant été passée un jour férié, celle-ci a été traitée le jour ouvré suivant (nous ne faisons pas d'expédition les jours fériés et week-end).
Cependant, nous constatons un retard de 24h dans votre expédition et nous tenons à nous en excuser.*
Revenez vers nous lors de votre prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Votre commande ayant été passée un jour férié, celle-ci a été traitée le jour ouvré suivant (nous ne faisons pas d'expédition les jours fériés et week-end).
Cependant, nous constatons un retard de 24h dans votre expédition et nous tenons à nous en excuser.*
Revenez vers nous lors de votre prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Le petit fumeur à fait son travail correctement. La poste un peu moins. Dommage....
A
Note : 4 sur 5
Sympa le site, on y trouve pas mal de choses. La navigation est vraiment claire, les conseils, tout comme les commentaires clients sont accessibles sans trop chercher. Livraison correct, reçu en 5 jours, car commandé la veille d'un jour férié...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Effectivement, nous n'expédions pas le samedi (mais nous y travaillons pour améliorer cela).
Une commande passé un vendredi après 14h sera expédié le lundi.
Merci pour votre retour :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Effectivement, nous n'expédions pas le samedi (mais nous y travaillons pour améliorer cela).
Une commande passé un vendredi après 14h sera expédié le lundi.
Merci pour votre retour :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
Prix intéressants, sur un large choix de produits
Prix intéressants, sur un large choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement malgré les jours fériés.