Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long, ces temps ci : l'acheminement et la distribution de courrier sont longs, et ça ce n'est pas de votre responsabilité
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçu dans de bonne condition
A
Note : 4 sur 5
Toujour bien servis en ce moment il y a quelques retards de livraison mais ils n'y peuvent rien donc je n'en tiens pas compte dans mon avis
A
Note : 4 sur 5
Site simple, facile et prix abordable.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ! Rien à dire ! 15 jours pour être livrer. Cela est du au confinement je leurs en veux pas
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés à naviguer
A
Note : 2 sur 5
Préparation de commande 2semaines +
Livraison 3 semaines. E-Liquides avec arrière goût « plastiques »... Résistances + chères que la concurrence... Commande moyenne pour ma part.
Livraison 3 semaines. E-Liquides avec arrière goût « plastiques »... Résistances + chères que la concurrence... Commande moyenne pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Site clair, bien fourni et "facile d’accès". Colis bien emballé. Délai de livraison plus important qu'à l'habitude mais nous en connaissons les raisons, donc aucun souci. Merci de continuer votre activité et courage à toutes et tous.
A
Note : 4 sur 5
Excellent ! Malgré les délais de livraison mais confinement oblige donc RAS
A
Note : 4 sur 5
Produits recherchés trouvés depuis LePetitFumeur. Tout est conforme à la réception, avec parfois une douce attention :) Merci pour votre service !
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Tout est bien sauf que le produit reçu n'était pas le bon.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de tout ce que j'ai reçu mais bémol car car au début vous avez été long a me dire qu'il manquait des produits et c'est moi qui ai dû vous solliciter pour comprendre pourquoi la livraison était si longue. Mais après vous avez été très réactif et trouvez une solution en cette période de troubles alors même si jai attendu presque 10 jours une commande que javais demandé en 24h je vous mets 4 étoiles et vous remercie
A
Note : 4 sur 5
lors de ma commande, il y a eu un beug et une partie de mes achats a disparu de l'écran au moment de payer, j'ai du faire une deuxième commande, résultat j'ai payé deux fois des frais de livraison alors que le montant total des deux commandes devait me permettre d'avoir la livraison gratuite….sinon rien à redire, j'étais bien contente de recevoir mes produits et ils ont été très réactif pour remplacer mon produit de base.
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif mais manque parfois d’explications (DIY en particulier)
Un panel d’articles très complet
Une livraison relativement rapide vues les conditions actuelles
Merci à toute l’équipe
Un panel d’articles très complet
Une livraison relativement rapide vues les conditions actuelles
Merci à toute l’équipe
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée. Bon choix de produits. Bonne qualité par rapport à certains sites concurrents.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Délais un peux long mais en cette periode c est normal merci pour les bonbons 🤩🤩
A
Note : 4 sur 5
17 jours pour recevoir mon coli.. J ai trouvé cela un peut long :/ et presque 2 semaines pour répondre à mon mail.. Dommage.. Verra bien sur une prochaine commande..
A
Note : 4 sur 5
RAS merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Descriptif détaillé , classement logique, facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Article un peu chère par rapport a la concurrence mais vue la conjoncture des évènements cela peut ce comprendre a voir après le confinement ci les prix réduise ou pas ....
A
Note : 4 sur 5
J'ai fait une commande qui n'est jamais arrivé et est retourné chez vous et depuis, après l'envoie de 2 mails, aucune nouvelle.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire mise à part le retard de 10jours mais du au Covid et non aux équipes. Donc pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Pendant cette période particulière difficile de noter mais service client réactif aux questions livraison tardive mais période difficile alors à part cela rien à dire conforme aux attentes pour ma commande pour un petit prix
A
Note : 4 sur 5
Grand choix très appréciable. Prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire,achat via le net en periode de confinement,donc....
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais suivi de commande peu actualisé et en bug (répétition de l'étape "paiement" qui m'a fait croire que j'allais être débitée deux fois).
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur ce site
Agréable à regarder et à chercher
Agréable à regarder et à chercher
A
Note : 4 sur 5
Pour la commande en elle même, rien à dire, c'est parfait. Par contre concernant l'organisation de sa préparation et de sa livraison... Alors j'ai parfaitement conscience que vu la période c'est très compliqué et je suis reconnaissante sur le fait de continuer à livrer, mais le concurrent qui est pourtant au fin fond de la Normandie m'a livrée en moins d'une semaine contre plus de trois pour le petit fumeur. Ce n'est pas tant le délai de livraison qui me pose problème mais plutôt le manque de communication pour tenir au courant de son évolution. Mis à part ça, encore une fois, la commande est parfaite.