Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
commande conforme et reçue dans les délais (vue la conjoncture!!!)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Que dire sinon que je suis pleinement satisfaite , d'autant plus que ce produit est de fabrication française ( le made in France pour ce genre de produit est rassurant ) . C'est en toute confiance que je renouvellerai mes achats chez LePetitFumeur.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
J’ai commandé des drip tip 510 pour tarot nano vaporesso et aucun ne tient dans l’emplacement, les retours sont compliqués et lorsque dans « vous contacter » j’ai demandé un conseil sur le type de drip tip pour vaporesso, on ne me répond pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Malgré la situation actuelle, je trouve quand même subtile de payer 4 € de frais de livraison 48 h pour recevoir la commande 14 jours après le paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Danke
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site bien mais gestion de la livraison pendant la période de confinement pas au top comparé à d autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison ralenti en raison du confinement, sinon rien à redire, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Aucun problème à signaler, excepté le délai de préparation un peu long dû à la crise sanitaire ce qui est bien sûr compréhensif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
RAS. Traitement de la commande et livraison rapide même en période de confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison plus longue que prévue
Sinon ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Vaporesso luxe s au top , cependant vous indiquée sur votre site une livraison en 24h pour un panier d’achat supérieur à 30€ hors j’ai reçu ma commande en 5 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à redire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
SITE AU TOP
LIVRAISON UN PEU LONGUE CETTE FOIS CI MAIS LE COVID Y EST POUR QUELQUE CHOSE
MERCI A VOUS ET BON COURAGE EN CETTE DURE PERIODE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
1 Mois de délais de livraison, un peu long quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Preparation de commande et contacte avec le client très long. Pour un produit que j ai commender au bout d une semaine je reçois un mail qui me dit c est en rupture... Sur un avoir de 5.90 vous êtes capable de facture 3 e de livraison 5e au liue de 5.90 et me faire payer 3 e en plus... Vraiment decu le petit fumeur...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande bien reçue. Produits bien protégés. Pas de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le petit vapoteur rien à dire sur son travail surtout en ces moments difficiles.
Par contre les pro arrêtez d expédier vos marchandises en collissimo. Arranger vous pour faire partir ça avec Chronopost. Le client acceptera de payer plus cher les frais de livraison mais il sera livré plus rapidement...
Je salue quand même le travail de nos postiers et livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bonne navigation sur le site, bien rangé propre, juste mettre plus en avant des produits moins connu mais tout aussi bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Suite au Covid19, les délais de livraison ont été perturbés et bien sûr cela est compréhensible. Cependant, d’autres livraisons (prêt à porter, commande sur Amazon que j’avais en attente, le délai de retard était de 3 à 5 jours de retard).
Sur le petitfumeur, j’ai passé commande le 27 Mars ! Livraison reçue le 17 avril ! Je suis déçu du manque d’information du service client, aucun geste n’a été prévu et malgré les perturbations liées à la crise sanitaire, cela reste une mauvaise prestation.
Je pense que c’était la première fois et dernière fois que je commande sur votre site / marque de vos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Site un peu brouillon : il manque la possibilité de choisir entre 50ml et 10ml dans l'espace recherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
site bien achalandé mais difficile de trouver les eliquid voulus car le filtre ne fonctionne pas bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Service client attentifs et à l’écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
malgré le confinement une commande qui as été traitée assez rapidement sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
site clair. conseiller ultra réactif et parfaitement a l écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bien pour cette période très difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je trouve que deux semaines pour annoncer que le produit commandé était en rupture de stock ce n’est pas normal. J’ai commandé le 2 avril et j’ai reçu ma commande le 24.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Satisfaite de ma commande. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Passer ma commande en 48h et je l'ai reçu 3 semaine après.
Je trouve sa dommage
Pour le colis, j'ai tout reçu.
Si vous voulez commander sur se site, attendez vous à attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
sur le site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
certe malgré le covid commande reçu tardivement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je comprends que la crise sanitaire pose des problèmes, mais 15 jours pour expédier : cela fait long. Surtout que La Poste a aussi allongé ses délais. Au final, 3 semaines pour être livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Disponibilité des produits et prix vraiment bien.
Choix important.
Très bon site