Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bons produits.
Plus d'une semaine seulement pour expédier ma commande, reçue ensuite rapidement. J'ai fait un message au service client qui n'a jamais été lu. Impossible de les contacter ni de laisser un message. C'était un essai, et dorénavant je commanderai chez le concurrent.
Plus d'une semaine seulement pour expédier ma commande, reçue ensuite rapidement. J'ai fait un message au service client qui n'a jamais été lu. Impossible de les contacter ni de laisser un message. C'était un essai, et dorénavant je commanderai chez le concurrent.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nos lignes ayant été surchargées entre les mois de mars et juin, il fallait insister et rester en ligne afin que vos appels soient pris en compte.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par message via le site en cliquant sur "nous contacter".
Nos conseillés vous auraient contacté dans les plus brefs délais.
Concernant votre colis, je vous confirme que l'expédition a été faite dans les temps (voir suivi de colis) mais que le transporteur ne pouvait tenir ses engagements du fait de problèmes dans certains centres de tri engorgé et qui engendraient du retard dans les livraisons.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bon sites,malheureusement frais de port trop cher vers les DOM
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Top et en plus une fiole offerte
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Je trouve facilement ce dont j'ai besoin sur le site. La commande arrive dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
J'enlève juste une petite étoile car j'avais rempli le code promo qui promettait un cadeau de 50ml de je ne sais plus quel eliquide et je ne l'ai pas reçu donc un peu déçu tout de même...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout reçu pour la 1ere commande meme si un certain délai d'attente tout de meme.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, et des produits correspondant à mes attentes !
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple d’utilisation je trouve tout mes produits et moins cher que sur d’autre site .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et assez détaillé
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait malgré le temps de livraison
A
Note : 4 sur 5
Le service client est dans l’ensemble réactif et à l’écoute.La commande bien préparée et livré dans des délais corrects.
A
Note : 4 sur 5
reçu conforme pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Facile d’accès , bon packaging
A
Note : 4 sur 5
Très bon service mais pas la livraison a cause de la poste qui une fois de plus annoncé la livraison la veille de la livraison soit 7 jours pour recevoir ma livraison merci la poste. Je recommanderai quand car les produits sont de bonne qualité, l emballage optimisé et les prix très correct.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu l’entièreté de ma commande en très bonne état, bien protéger à l'intérieur. Livraison rapide malgré les circonstances d'il y a 1-2semaines, seul bémol, j'ai commandé un liquide en 0 mg de nicotine par ml et ils me l'ont livré avec 3 mg/ml
A
Note : 4 sur 5
Service et emballage nickel comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Livraison prévue en 48h, elle a mit une semaine. Peut être à cause du Covid-19 et je l’espère sinon ce n’est pas normal. Sinon la navigation le site en soit est très bien et l’état de la commande a la livraison également.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Tres decue, un produit ne correspond pas à celui commandé et la vape fuit et chauffe. Réclamation client faite a ce jour sans réponse !
A
Note : 2 sur 5
pas les bonnes choses
A
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très facile pour la recherche de nouveaux produits
A
Note : 4 sur 5
Prix du marché mais avec des avantages de fidélisation intéressants. Envoi dans les délais, même en période de Covid19, La livraison en lettre suivi n'a posé aucun problème. service client réactif. Je pense prochainement pouvoir apprécier l'existence de boutiques physiques, qui permet de gérer les urgences sans en avoir à attendre une livraison.
Par contre, 2 erreurs sur 2 livraisons, rien de grave et le Service Client à fait le nécessaire : Au premier envoi il manquait un produit, ils ont donc effectué un avoir sur mon compte sans que j'ai à demander quoi que ce soir. 2ème envoi il y avait 2 flacons ne correspondant pas au dosage demandé. Le SAV m'a expédié 2 flacons corrects.
Par contre, 2 erreurs sur 2 livraisons, rien de grave et le Service Client à fait le nécessaire : Au premier envoi il manquait un produit, ils ont donc effectué un avoir sur mon compte sans que j'ai à demander quoi que ce soir. 2ème envoi il y avait 2 flacons ne correspondant pas au dosage demandé. Le SAV m'a expédié 2 flacons corrects.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, pas mal de références
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
commandes toujours respecté;
Livraison en temps et en heure.
Livraison en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Efficace !
A
Note : 4 sur 5
Très c orrect
A
Note : 4 sur 5
Je suis tombé par hasard sur ce site
Large choix de produits et des offres assez intéressantes.
Large choix de produits et des offres assez intéressantes.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais cela est du au COVID, sinon rien a redire, produit conforme à la commande et un petit bonbon dans le colis ce qui est sympa, je recommenderai sur le site sans problèmes
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison très rapide. Par contre j'avais signalé de ne pas envoyer le cadeau si c'était le flacon coco car je n'aime pas la noix de coco et j'ai reçu le flacon saveur coco. Dommage car le flacon sera gaspillé comme je l'avais dit en commentaire lors de la commande.