Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de problème , fais le travail ....
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien. Une suggestion créer un lien favoris
A
Note : 4 sur 5
trop de temps entre la validation de commande et la remise au transporteur à mon gout mais colis soigné et bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site internet facile à utiliser. Livraison dans les temps, en revanche un des articles était détérioré mais réponse du service après vente rapide et renvoi de l'article très rapide. A cela s'ajoute un crédit à utiliser sur le site, en tant que geste commercial, très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins parce que le liquide que je commande est souvent peu approvisionné d'où les frais de livraison à ma charge. De plus, la livraison qui était très rapide auparavant met 2 fois plus de temps actuellement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et commande conforme, comme d'hab
A
Note : 4 sur 5
site clair bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la livraison laisse à désirer (le suivi sur le site ne se mets pas à jours en temps réel), néanmoins le service client est assez réactif.
Les produits sont parfaits, rien à redire :)
Les produits sont parfaits, rien à redire :)
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas tout reçu ce que j'ai demandé mais si non ça va
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Laurent,
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas été complète.
Nous n'avons enregistré aucun message de votre part pour nous informer de cela.
Nous vous invitons à nous contacter au service client au 09 81 88 87 00 et nous nous ferons un plaisir de traiter et de résoudre votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas été complète.
Nous n'avons enregistré aucun message de votre part pour nous informer de cela.
Nous vous invitons à nous contacter au service client au 09 81 88 87 00 et nous nous ferons un plaisir de traiter et de résoudre votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Bonne.
A
Note : 4 sur 5
Bien, du choix; mais quel bordel le site la partie liquide....
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en règle générale du site, le seul bémol c'est qu'il y a des produits en réapprovisionnement constamment c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
ras 1
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas trouvé l’article que je recherchais (eliquide jolie blonde 6mg) j’ai pris par dépit jolie blonde 3 mg
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Tout super
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et prix intéressants en période de promo. Dommage que le site soit moyen et bugs tout le temps
A
Note : 2 sur 5
Les deux pods sont arrivés défectueux je n’ai pas pu utiliser la cigarette électronique et j’ai du en acheter d’autres.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir Madame ******** ,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec le Kit Pod Luxe Q .
Nous vous invitons à contacter nos collègues du service après-vente au 09 81 88 87 00 pour une prise en charge de votre matériel .
Nous n ' avons enregistré aucune demande de votre part .
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire .
Nous vous remercions de votre confiance .
Cordialement ,
Le service client Le Petit Fumeur
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec le Kit Pod Luxe Q .
Nous vous invitons à contacter nos collègues du service après-vente au 09 81 88 87 00 pour une prise en charge de votre matériel .
Nous n ' avons enregistré aucune demande de votre part .
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire .
Nous vous remercions de votre confiance .
Cordialement ,
Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
LES PRODUITS CORRESPONDES A MON ATTENTE, la livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande toujours bien préparée petit bémol sur la livraison par la poste colis prévu pour le samedi et livré mardi!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Picard,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au délai de livraison.
Lors de vos prochaines commandes et si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter sans délai au service client 09 81 88 87 00, nous prendrons en charge immédiatement votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au délai de livraison.
Lors de vos prochaines commandes et si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter sans délai au service client 09 81 88 87 00, nous prendrons en charge immédiatement votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Rapidité. Manque de clarté sur les vapes, difficile de choisir. Les e liquides sont variés.
A
Note : 4 sur 5
très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Le site est satisfaisant, large choix autant pour les liquides que les vapo et pièces..
Mais énormément déçu de la livraison car j'ai reçu un produit périmé depuis 1 ans...
DLUO 11/2020..
Mais énormément déçu de la livraison car j'ai reçu un produit périmé depuis 1 ans...
DLUO 11/2020..
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix et des nouveautés à essayer
A
Note : 4 sur 5
Parfait simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace commande passée le jeudi soir reçue samedi matin mais il manquait une résistance j’aurais préféré être prévenu à l’avance mais j’ai été remboursé sur mon compte
A
Note : 4 sur 5
Ok, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Service client à l’écoute et réactif !
A
Note : 4 sur 5
Un très grand choix et des prix compétitif… J’y trouve toujours mon bonheur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien lepetitfumeur mais il faudrait que le paiement en mensualité commence à un montant plus bas
A
Note : 4 sur 5
Bien le site la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, il y a du choix, C'est bien.
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf au niveau des choix des produits avec les filtres
A
Note : 4 sur 5
service fiable et rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation, livraison rapide. Une étoile en moins car le liquide offert a été oublié ! ;)