Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
à voir
A
Note : 4 sur 5
Site marchand excellent, service de qualité, rapidité des livraisons, contact en cas de problème ou rupture sur le site etc... Un marchand comme on les aime !
J'ai juste retiré 1 étoile car certaines marques d'e-liquides sont un peu décevantes entre le descriptif et le résultat final. Et je ne reçois pas systématiquement la possibilité de donner mon avis sur les produits
J'ai juste retiré 1 étoile car certaines marques d'e-liquides sont un peu décevantes entre le descriptif et le résultat final. Et je ne reçois pas systématiquement la possibilité de donner mon avis sur les produits
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site pour filtrer les produits à rechercher n’est pas rapide.
A
Note : 4 sur 5
site fiable, diverses promos au fil de l'année.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapides
A
Note : 4 sur 5
D'une façon générale, le site est très bien. Le service client est présent et réactif.
Je ne mets pas 5 étoiles car il reste trop peu d'avis sur les produits donc impossible d'acheter en ligne des e-liquides les yeux fermés. J'ai fait l'erreur d'acheter 2 bouteilles de 100ml qui vont finir à la poubelle car l'arôme est nauséabondeux.
Je ne mets pas 5 étoiles car il reste trop peu d'avis sur les produits donc impossible d'acheter en ligne des e-liquides les yeux fermés. J'ai fait l'erreur d'acheter 2 bouteilles de 100ml qui vont finir à la poubelle car l'arôme est nauséabondeux.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Avec un petit peu de retard par rapport a la date de livraison prévue mais colis très bien emballé.
Conforme à mes attentes.
Dommage qu'il n'y ai pas de chargeur livré avec le produit..
Conforme à mes attentes.
Dommage qu'il n'y ai pas de chargeur livré avec le produit..
A
Note : 4 sur 5
La navigation est facile sur le site (smartphone) j’ai passé deux commandes, les produits sont conformes est très satisfaisants !! Petit bémol sur la livraison qui est annoncé en 48h pour ma part c’était plus 96H. Peut être est ce dû au nombreux cas de Covid.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits accompagnés d’une petite surprise qui a fait son effet
A
Note : 4 sur 5
Je trouve juste dommage que beaucoup de produit soit en rupture. Pour le reste c est parfait
A
Note : 4 sur 5
Le petit fumeur est excellent…
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Commande validée lundi matin et réceptionnée que vendredi... Deuxième fois que cela ce produit...
On est loin des 48h... Je suis déçu...
On est loin des 48h... Je suis déçu...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Asson, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. En raison de la situation sanitaire, nous avons eu plusieurs préparateurs positifs à la Covid ce qui a retardé les préparations des commandes et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleur qualité de service. Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, SAV réactif ce qui est un gros point positif, les puffs sont arrivées bien emballées et protégées dans le carton. Je passerais une nouvelle commande quand il y aura plus de choix car sûrement victimes de son succès il y a peu de puff dispo sans nicotine.
A
Note : 4 sur 5
Les 03 de nicotine ne sont pas assez apparent
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que les flacons ne sont pas adaptés à la vapote (embouts trop gros, ne pouvant donc pas être insérés dans la vapote... Ce qui est problématique pour un flacon de liquide..), les produits sont arrivés relativement dans les temps.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Lartigue, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez à contacter notre service client, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister et de vous renseigner. Bien cordialement, Le petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Un léger retard sur les délais de livraison mais bien pris en charge par le service consommateur
A
Note : 4 sur 5
Bon site Internet et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans ma commande mais service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Le site est très intuitif, la livraison a été rapide et efficace. Le colis est arrivé en bon état, authentique à ce qu'il traite le produit était qualitatif. Je recommenderai.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Très bien!!! puff de super qualité !! Livraison rapide en main propre par le livreur j'ai déjà partagé le petit fumeur à tou les future nouveaux puffeur... merci à vous cordialement Sylvain
A
Note : 4 sur 5
Site clair.
Envoi rapide.
Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livré en retard (commande passe le 28/12 reçue le 3/01)
A
Note : 4 sur 5
Site claire
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes toujours au top
Je le recommande à mes amis qui cherche des produits ou des accessoires
Je le recommande à mes amis qui cherche des produits ou des accessoires
A
Note : 4 sur 5
good
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais souvent en rupture de stock de mon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix .
Oublie lors de ma commande d'acheter les booster dommage que l'on ne me l'ai pas proposé . Produit de bonne qualité
Oublie lors de ma commande d'acheter les booster dommage que l'on ne me l'ai pas proposé . Produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 2 sur 5
Du retard sur la livraison, un service client plus que médiocre qui s’en contre fiche.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis.
En cas d'incident, n'hésitez pas à nous contacter au service client, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister.
Nous n'avons malheureusement enregistré aucun contact de votre part et nous en sommes navrés.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis.
En cas d'incident, n'hésitez pas à nous contacter au service client, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister.
Nous n'avons malheureusement enregistré aucun contact de votre part et nous en sommes navrés.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais j'ai encore du mal a tout comprendre
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait!
Un très large catalogue de produit, en plus des nombreuses offres commerciales qui reviennent assez souvent.
Ce qui manque c’est des filtres et la catogorisarion des produits, autrement la navigation sur le site reste bien fluide et simple.
Je suis toujours satisfait du service rendu par lepetitfumeur.
Un très large catalogue de produit, en plus des nombreuses offres commerciales qui reviennent assez souvent.
Ce qui manque c’est des filtres et la catogorisarion des produits, autrement la navigation sur le site reste bien fluide et simple.
Je suis toujours satisfait du service rendu par lepetitfumeur.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace comme à l accoutumé
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps et tout était en parfait état, le petit plus c'est un petit bonbon
dans le carton ( il y a eu un raté dans ma commande d'ailleurs 🤣) , site qui a des petits bug mais rien de très grave. Je vous invite à commander chez eux je n ai jamais été déçu.
dans le carton ( il y a eu un raté dans ma commande d'ailleurs 🤣) , site qui a des petits bug mais rien de très grave. Je vous invite à commander chez eux je n ai jamais été déçu.