Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Sébastien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Degré de satisfaction des produits au top, livraison satisfaisante, très bon site avec des tarifs corrects.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Satisfait
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Satisfaite
E
Elliot S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bon choix de produits
P
Patricia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bon site
C
Cindy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Problème avec la cigarette électronique qui a fuit
N
Nabil K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Excellent
A
Ambre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
La livraison est top et la commande arrive rapidement j’aime beaucoup la petite attention de glisser un bonbon dans chaque une de vos commandes
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison Rapide
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonne réception du produit conforme à la description merci
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
ok bien
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide produits super
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien. Seul bémol : le fait de ne pas pouvoir cumuler les bons de réduction...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons le plaisir de vous confirmer avoir crédité la totalité de vos bons de réduction sur votre compte client. Si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter au service client et nous nous ferons un plaisir de faire le nécessaire. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ca va à peu près bien. La livraison a eu lieu la veille du jour prévu et plusieurs fois annoncé - heureusement nous étions là
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que le mode de livraison que vous avez sélectionné permet au livreur de laisser votre colis dans votre boite aux lettres. Notre entrepôt se situant à Clichy (92), il arrive que le colis soit livré sous 24 h. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
J
Justine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Tout est bien expliquer et les conseils sont bon étant débutante je savais pas trop sur quoi partir j'ai répondu au questionnaire et il mon conseiller sur la cigarette a prendre
C
Charline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expédition rapide
Bons articles
E
Eric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles.
K
Kevin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Satisfait de ma commande
M
Maxime D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Dans la commande j’ai reçu un liquide déjà ouvert à la place de me le remplacer lpf ouvre une enquête…..à suivre
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Comme nous vous l'avons indiqué dans les différents messages que nous vous avons envoyés. Lors de la finalisation de la préparation de votre colis, un dernier contrôle est appliqué. Chaque ligne du bon de préparation est cochée soigneusement et chaque produit vérifier avant la mise dans le carton d'emballage. Nous avons lancé une enquête auprès de Colissimo et comme indiqué également dans nos précédents messages, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Cordialement, Le Petit Fumeur
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison et produits nickels
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
satisfait
M
magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Site très sérieux, envoi rapide et soigné. Par contre, il y a souvent des bugs sur la navigation du site
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
conforme, rapide, très bon rapport qualité prix
M
Manuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Colis ras produit cinéma acte 1exceptionnelle comme à l'habitude pas de magnet et pourtant j'en ai déjà au moins 50 dommage
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bien fait
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
service client très réactif et répondant positivement à ma demande.
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bon site
A
Asmae B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Satisfaite merci
I
isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
trés bien
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Un peu dur même avec filtre la navigation sur le site.
Et si on cherche de la pièce détachée encore plus dur
R
Romuald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon site, livraison rapide. Je recommande
S
Steven B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide quand chronopost 24h pour un supplément. Sinon livraison quasi 1 semaine dommage. Hormis cela, de bons produits avec un large choix. Cependant, grosse problématique, vous devriez annoncer les liquides frais ou non.
3 liquides de la marque squid juice acheté les 3 avec un ressenti frais..alors que cela n’est pas indiqué dans la description du produit sur la page internet.
Sinon site au top.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
rapide
J
jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
tout est parfait
A
Aurélien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Parfait, livraison rapide, colis bien emballé mais dommage qu'il n'y ai pas un petit cadeau accompagné de la commande comme chez d'autres sites qui vendent des eliquides. Ça fait toujours plaisir même si ce n'est pas grand chose... (magnet, bonbon, échantillon de eliquide etc...)
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande bien reçu, bien emballée, sans erreur. Je signale juste un retard d'envoie d'une journée.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Nicolas, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Nous vous avons envoyé un message disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
C
clara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
livraison très rapide
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Toujours satisfait
R
Rémi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Le site fonctionne bien et propose un large choix de produit. Néanmoins il n’est pas possible de filtrer les eliquides avec plusieurs choix différents de filtre
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