Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Site très sympa, catégories facile à trouver, esthétique plaisant, seul bémol chargement des pages beaucoup trop long, et lorsque l'on clique sur un produit pour voir plus de détails et que l'on veut revenir sur la page précédente, au même endroit, le site nous renvoi tout en haut de la page, ce qui n'est pas très pratique lorsque l'on veut parcourir tous les produits
M
Maroua T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Good
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Commande d'urgence mais pas sûr que je recommande car il n'y a pas de cashback !!
L
Ludovic D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Commande le vendredi 15 Juillet
Reçu le le jeudi 21Juillet ,
Un peut déçu de la livraison.
Sinon rien a dire.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions sincèrement d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une réponse vous a été apportée dans votre espace client, onglet " Mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
F
FRANCOISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien
R
Raphaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Plutôt bien dans l’ensemble
C
Christopher V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Peu de stock parfois, et pas mis à jour apparemment puisque je suis avisé d'une rupture après validation de ma commande...dommage
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour que nos produits ne soient pas en rupture de stock, mais malheureusement si un même produit est commandé au même moment par plusieurs de nos clients, la règle de priorité s'applique. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Dommage vaze pods o toujours en rupture de stock sur votre site….
J
jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bien, aucun problème à signaler.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Prix avantageux. Livraison rapide et soignée. Un seul bémol, j'ai créé une alerte mail pour un produit en rupture de stock il y a deux mois et ce produit n'est toujours pas disponible.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pour que nous puissions vous répondre plus rapidement sur le réassort d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client via l'onglet " contactez-nous" et, nous nous ferons un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
Logan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
4 sur 5 car la livraison a mi 7 jours, mais apar ça très bien.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une réponse vous a été apportée ce jour sur votre espace client, onglet " Mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Validation de la commande rapide ainsi que l’envoi.
A
Abderrahmane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Note de 16 Site àvec du choix sérieux et rapide
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Entièrement satisfait
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne satisfaction générale
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien, rien à dire
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La navigation sur le site est parfois compliqué car c'est souvent un peu long à charger et il y a un beug quand on choisit les paramètres.
Il est aussi vraiment dommage de ne pas pouvoir bénéficier de l'offre 2 achetés le 3eme offert et une réduction avec..
Sinon les prix pratiqués sont correct et l'espace déstockage est parfait pour trouver des e-liquide à petit prix. Le petit bonbon dans le colis est un plus agréable :).
R
richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien
A
Alisson R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoi commande et fiabilité des produits toujours impeccable !
Système de récompense franchement intéressant.
En revanche, toujours quelques problèmes liés aux filtres sur les produits qui ne permet pas d'arriver sur le filtre souhaité 1 fois sur 3.
L
Ludivine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Satisfaite de ma commande, livraison rapide
S
Samuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
correct
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Site sérieux et livraison rapide. Je recommande
R
Robin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison rapide
C
Christel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site un peu long à charger par rapport aux autres.
K
Kathleen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Aucun soucis avec la commande, seulement un peu déçue de certains produits.
S
Salah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Site fiable commande de puff reçu en 3 jours
I
isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
trés bien
S
sandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Il n'y a pas toujours ce que je veux mais produits de qualités.
R
romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonne livraison, rapide. Je ne mets pas la note max. car la petite sucrerie dans le colis n'était pas épastrouillante.
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
navigation pas facile car une fois que l'on sélections un critère une page s'ouvre avec les liquides indiquant plusieurs pages je click sur la deuxièmes pages ,mais bug ,pour le reste pas de problème à signaler
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon site, bons produits, un peu plus rapide en livraison serait top ;)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été faite le 7 juin après 13 h et a donc été expédiée le 8 juin pour une livraison le 10 juin selon le mode de livraison que vous avez choisi, à savoir le Colissimo 48 h. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition pour toute commande effectuée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés). Le passage du transporteur se fait une fois par jour. Pour vos futures commandes, vous avez la possibilité de choisir moyennant des frais le Chronopost 24 h pour une livraison plus rapide. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
K
Killian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Toujours reçu les commandes rapidement
B
BRUNO H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bonne site, malgré le manque du suivi et de la validation du paiement de la commande ( mails )
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Un mail vous est adressé à chaque étape de votre commande, du règlement à la livraison. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables ou nous contacter au service client, nous nous ferons un plaisir de vous adresser de nouveaux mails de confirmation. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE BON SERVICE APRES VENTE
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande reçu rapidement. Malheureusement l un des produit ne correspond pas à la commande... Un e liquide pain d épicé à la place de Paris Brest
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons adressé un message, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
tres bien
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Je suis satisfait de la commande.
K
Khaled A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon plan
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