Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Rien bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bon produit et très abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site internet agréable , service impeccable , soigneux , attentif et réactif . Nombreux choix , rapport qualité/prix super !!! Je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Manque un produit et je n’ai reçu un message en me disant qu’il n’avait plus cet élément en stock après avoir reçu ma commande. La livraison était longue suite au confinement mais la préparation a duré beaucoup plus longtemps que la livraison et pour 5 flacons identiques en plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Par ces temps difficile , ils assurent .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
SUPER site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Certains produits sont affichés en stock, puis en cours d'approvisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
parfait malgré les conditions actuelles ! très satisfaite ! merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien. Prix intéressants et bon service. Par contre il a fallut commander en chronopost en ce moment pour être livré rapidement. Ca rajoute un cout, mais au moins la livraison est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les produits que j'ai commandé sont arrivés en très bon état, tout est nickel ! le seul problème a été la livraison mais au vu de la situation actuelle c'est tout à fait normal. Je recommanderai sur ce site , de plus les choix de produits sont au rendez vous ! J'apprécie énormément Le Petit Fumeur !
Bonne continuation et bon courage à toute l'équipe en cette période difficile :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Avec cette période de confinement, service efficace, simple de navigation du site. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
R A S tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site, livraison raide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bon site avec des prix plus bas qu’en magasin. Colis très bien emballé avec du papier bulle. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site bien pensé.
Il est simple de trouver ce que l’on cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Malheureusement l’expédition prenait trop de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
La pipette de mon CBD était mal positionnée, Le liquide avait coulé dans le colis. J'ai envoyé un mail, sans retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très mauvaise gestion du confinement il aurait fallu arrêter les commandes le temps de rattraper le retard
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
J'ai commandé dans une période certes compliquée (covid19), mais ça n'empêche pas de garder une transparence pour le client.
Effectivement, après une commande de 110 euros, et le paiement d'une livraison express (24h ouvrés) je me suis vu attendre 2 semaines avant de recevoir mon colis.
Durant ses 2 semaines d'attente, aucune information au préalable sans que moi je ne prenne les devants pour en avoir, si je n'avait pas contacter a plusieurs reprise via email ou sur Facebook je n'aurais jamais eu de retour.
Pour finir, j'ai donc demandé un geste commercial de la part du site et j'ai été surpris de la réponse (même très déçu pour être honnête).
J'ai eu un avoir d'un montant de 5 euros (c'est pour "rembourser" les frais de livraisons qui n'ont pas était respectés).
Donc, je paye un service qui n'est pas respecté et pour lequel il y a eu plus de 12 jours de retard et le "geste" c'est de m'offrir 5 euros (que j'ai payé sur la première commande alors que comme indiqué plus haut le délais n'a pas était respecté).
Extrêmement déçu par le relationnel client entretenue. En revanche la commande étais conforme aux descriptions une fois reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Nombreux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Impeccable rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Un site bien fichu, un grand choix de produits à des prix attractifs et beaucoup de sérieux dans les délais d'expédition. Une référence !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
hotline très réactive, très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Matériel conforme à la commande, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Agréablement surpris, rapidité d'expédition en ces temps difficiles, trés bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfait de mon produit aux vue du prix .. Délai de livraison long mais voila nous y sommes tous pour rien , la crise sanitaire ralentis tout . . Je reste très satisfaits de mes produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je suis très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Il y a du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site clair livraison bien protégée