Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis très content.
J'ai eu un soucis avec une box et donc j'ai appelé le sav.
Ce dernier m'a demandé de la renvoyer.
Ils me l'ont renboursé sans soucis et du coup j'ai pu en racheter une tout suite derrière.
Niveau livraison pas de problèmes et assez rapide.
Pour les prix : les concentrés c'est correct, les box, clero et autres c'est sûrement les moins cher je pense .
Seul bémol la base et les booster un peu élevé et il ne font pas de pack booster par 10. Je recommande.
J'ai eu un soucis avec une box et donc j'ai appelé le sav.
Ce dernier m'a demandé de la renvoyer.
Ils me l'ont renboursé sans soucis et du coup j'ai pu en racheter une tout suite derrière.
Niveau livraison pas de problèmes et assez rapide.
Pour les prix : les concentrés c'est correct, les box, clero et autres c'est sûrement les moins cher je pense .
Seul bémol la base et les booster un peu élevé et il ne font pas de pack booster par 10. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Au top, super rapide.
A
Note : 4 sur 5
Large choix prix raisonnable, parfois des vidéos à l appui pour nous aiguiller et nous imaginer un peu mieux le produit.
Mais parfois mal organisé
Mais parfois mal organisé
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec des produits de qualités et un envoie assez rapide et un petit bonbons à l’intérieur du colis (qui me fais super plaisir) sinon je vous conseil ce site pour commencer à capoter ou pour agrandir votre collection
A
Note : 4 sur 5
Site complet, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Pour le premier achat bien, en tout cas moins cher que le plus gros concurrent qui porte quasiment le même nom..
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ...
A
Note : 4 sur 5
Des prix attirants, une large gamme de produits, cependant l’interface manque parfois de détails notamment pour quelques produits. Dans l’ensemble je suis très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Bonne ergonomie et tarif d'été intéressant avec un vaste choix de produit de qualité, mais je suis assez déçu de ma 1ere commande : vous m'avez envoyé une référence différente de celle commandée, j'ai reçu "Tarte au Citron Beurk" alors que j'avais commandée "Tarte Abricot C'est pas d'la tarte d'Airmust" il faudrait réviser les fruits chez petitfumeur! Référence de la commande AYNKJDPJY – passée le 2019-07-17
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
tres bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Prix attractifs et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site, on y trouve beaucoup de choix. Par contre tous les produits ne sont pas toujours disponible.
A
Note : 3 sur 5
Un énorme problème avec ma pulse dual .... après 5000 puff des autos fire avec la box ...
Elle s'enclenche seule par la simple action de dieu.
Extrêmement dangereux.
Je reste en attente de votre service afin de voir pour un remplacement du modèle.
Elle s'enclenche seule par la simple action de dieu.
Extrêmement dangereux.
Je reste en attente de votre service afin de voir pour un remplacement du modèle.
A
Note : 4 sur 5
très bonne boite , sérieuse , bon produits et, pas cher .
je vous la recommande
je vous la recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien correct au niveau des prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu un problème sur les article acheter et apparemment il ne sen occupe pas plus que sa vue que j’attends toujour une réponse donc pour moi il ne son pas trop sérieux
A
Note : 4 sur 5
Un bon panel de saveur, des critères de recherche pertinents.
A
Note : 3 sur 5
Bon site avec des bon prix livraison rapide. Le problème est quand ils ne se trompent dans la commande car ils ne répondent pas du tout aux mails.
A
Note : 4 sur 5
Problème de commende/stock, mais résolu. Service client réactif et soucieux de la satisfaction de ses clients.
A
Note : 3 sur 5
Livraison top malheureusement à la premiere recharge la batterie du pod a fondu ...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Top merci
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et bon emballage . Cependant il manque des offres
A
Note : 4 sur 5
Bon site . Prix compétitifs. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 2 sur 5
Habituellement toujours satisfait mais suite à une rupture de stock, un échange m'a été proposé.
Le produit reçu en échange est vraiment très en dessous du produit initialement commandé, très déçu de ce remplacement que je regrette d'avoir accepté.
Si le cas devait se représenter, je demanderais un avoir, ou un remboursement ou une annulation de la commande ... ce qui sera toujours mieux que d'accepter un échange pour un produit de qualité inférieure qui a fini à la poubelle !
Le produit reçu en échange est vraiment très en dessous du produit initialement commandé, très déçu de ce remplacement que je regrette d'avoir accepté.
Si le cas devait se représenter, je demanderais un avoir, ou un remboursement ou une annulation de la commande ... ce qui sera toujours mieux que d'accepter un échange pour un produit de qualité inférieure qui a fini à la poubelle !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Je le recommande
A
Note : 3 sur 5
1er commande soit disant perdu par la poste
2ème commande renvoyer mais jamais reçu de suivi donc jamais arrivé.
3ème commande soit disant envoyer par chronopost mais pas de suivi donc rien
et enfin 4ème commande envoyer et fait par téléphone avec suivi.
2ème commande renvoyer mais jamais reçu de suivi donc jamais arrivé.
3ème commande soit disant envoyer par chronopost mais pas de suivi donc rien
et enfin 4ème commande envoyer et fait par téléphone avec suivi.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais Service client zéro.
J'ai acheté un box bf qui ne fonctionne pas et personne me réponds !!!
J'ai acheté un box bf qui ne fonctionne pas et personne me réponds !!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
2 produits sur 3 étaient déjà ouverts...
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne gamme de produits
A
Note : 3 sur 5
Première commande un produit commandé ils arrivent à ce tromper
A
Note : 3 sur 5
La commande allait
Mais livraison perdu à 2 reprise en route
Mais livraison perdu à 2 reprise en route
A
Note : 4 sur 5
dommage 29€90 pour livraison gratuite il y’a a site sans minimum de commande livraison gratuite !