Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Je n'ai jamais été déçu mais j'ai reçu ma commande et mon socle ne fonctionne pas, donc j'ai été au magasin de ma ville mais panne aléatoire qui fonctionne 5 min et déconnexion avec message atomiseur short j'ai changé deux fois ma résistance et une fois ça fonctionne et plus rien .. Que faire ?
M
Myriam P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J attend la réponse du service client , la puff que j ai acheté ne fonctionne pas et ça fait 4 jours que j attend 🤔
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonne diversité, même si je n'y trouve pas toujours tous mes choix
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je mets 4 étoiles uniquement pour le Petit Fumeur pour ses produits et pour son SUPER service après-vente. Par contre, je mets un double zéro à Colis Privé pour la livraison. Ils ne s’ennuient même pas à livrer à domicile et mettent le colis en point relais (tant qu’à faire, loin du domicile). Ce service de livraison est une vraie plaie !
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon site
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Petit souci avec un e-liquide et les points de fidélité mais l'ensemble a été corrigé par le service client qui a su se montrer réactif. Tout le reste est parfait et je suis pleinement satisfait de mes commandes.
V
Viviane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Il me manque un produit et je me suis trompé sur les piles je vous est envoyé un mail pour savoir comment on peut faire pour vous les renvoyer et pour le produit qu'il n'a pas été livré merci en attente d'une réponse
D
Daly G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
la livraison a pris plus qu'une semaine
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bien
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
1 ère commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. livraison dans les délais. Emballage soigné . Seul bémol La grosse difficulté de les joindre par téléphone même par message c'est compliqué. Je recommande
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Expédition faites deux jours après la commande... Un peu long ...
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produits et envoi et délai respectés du début à la fin, merci pour tout
M
Manuela O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J adore
H
Haroun H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Sur 2 PNP X pod tank achetés , 1 seul était utilisable car la languette en caoutchouc de remplissage par le haut était cassée
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai reçu tardivement mon colis c'est pour cette raison que je ne mets que 3 sinon les produits correct merci
M
Mohamed K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai fait une réclamation depuis plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!
A
Abdelmoutalib M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Site a beaucoup évoluer depuis quelques années que je passe mes commandes pour du matériel ou pour du DIY je n’ai jamais été déçu et même en cas de problème sur un article le SAV est là et je peux vous dire qu’ils sont très réactif et le service est axé satisfaction client.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un peu déçu je préfère la drag s pro
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit très correct mais frais de livraison excessifs
J
Jessica M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide mais à la mauvaise adresse, heureusement que j’ai pu récupérer mon colis chez une personne honnête sinon ma commande aurait été perdue…
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien. Merci
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
tout est ok , du choix des promos bon site
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Positif
R
Roselyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
L'expédition dans un relais colis serait une garantie pour recevoir les articles commander. On demande pour obtenir un remboursement de justifier sur l'honneur la non réception....Je le comprends, mais pourquoi suspecter le destinataire... Souvent, c'est le système de livraison qui est défaillant.
R
Remy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
3 jours pour expédier mon colis alors que l on paye pour une livraison en 48h...mail envoyé..aucune réponse de la part du site..😉
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'adore les liquides le petit fumeur et je continuerai à acheter chez eux malgré un délai de réception des colis à mon goût trop long parce que l'envoi se fait souvent attendre. Dommage qu'il faille compter 1 semaine pour réceptionner les colis...
F
Fred A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison pas rapide c’est dommage
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Dommage que ce soit plus cher en boutique que sur le site ...
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Goût et prix : ok Effet : moyen Mais bcp moins de fumée qu'annoncé
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Conforme à la commande. Expedition Rapide, marchand efficace.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bien
P
Pascale P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
La plupart des E Liquide étaient 0mg et non en 3mg. Impossible de vous joindre. Je viens de repasser une commande j'espère qu'elle sera conforme.
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rien à signaler bien reçu promebleme sur une autre commande que j'ai reçu à ce jour manque 2 produits et impossible de les joindre par téléphone
D
Dan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Une plus grande variété de liquides serait appréciée, sinon rien à dire, super
M
Mylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Fgg
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bémol au niveau résistance.
I
Ilies E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Les produits sont de qualité mais j’ai choisi la livraison en 48h et ai reçu mon colis au bout de 9 jours
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande bien réceptionnée et conforme à la commande. Cependant délai de traitement de la commande toujours un peu long par rapport aux concurrents.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Commande reçue en temps et en heure mais les deux flacons DIY Mixer sont fuyants et du produit s'est répandu dans la boîte. Hormis cela, les articles sont conformes et en bon état.
T
Thibaut S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Jai bien recu la totalité de ma commande en revanche, le pod luxe q2se que jai commandé est tombé en panne au bout de 2 jours. Ayant contacté le SAV me disant quil m'en renvoi une neuve et une fois a la reception de cetge nouvelle. Il s'avere quelle ne fonctionnait pas non plus et elle avait exactement le meme probleme que la precedente. Jai des doutes sur le SAV je pense quils m'ont renvoyé la meme réparé en faisant passer pour une neuve. Je nai pas redemandé un 2eme retour du sav. Le remboursement mavait quand meme été proposé mais javais préféré le remplacement de mon pid par un neuf. Jaurai du demander un remboursement finalement
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