Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bon site, livraison plutot rapide et un petit bonbon super sympa ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
je trouves les delais un peut long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Trop de temps pour les réponses et des fois il yen a pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Site sympa, facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
un peu diffficile de trouver l'e-liquide du premier coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison annoncée sous 48h et livrée en 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service après vente injoignable dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Déçu de ma commande passée.
Résistance cramée dès la première utilisation et pas d’autre dans le colis ( que normalement il aurait dû en avoir une autre )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
J'ai été satisfait par la livraison rapide et sans problème (4 jours pour être livré sans aucun dégâts), cependant il n'y a eu aucune réponse à mon message de la part du service client concernant ma commande (ce message ayant pourtant été envoyé très peu de temps après avoir passé ma commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Navigation fluide mais trop d'informations ( un peu fouillis).
Produits conformes a mes attentes.
Livré en 10 jours au lieu de 2-3... (covid 19 donc compréhensif)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Produit au top mais livraison beaucoup trop longue (2 semaines )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Site plutôt ergonomique, choix variés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Aucune communication sur les retards ni de réponse à mes mails
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Lors de votre passage sur notre site, un pop up prévenait pourtant d'un retard de livraison à prévoir.
Concernant les réponses à vos mails, l'activité sur le site ayant été multiplié, nos conseillers s'en sont vite retrouvé surchargés et nous en sommes sincèrement navrés.
Aujourd'hui, tout semble revenu à la normale.
Excellente journée.
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
commande reçu impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Fonctionnel , content de mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ma commande a pris plus de temps que prévu à être livrée en raison de covid-19. La navigation sur le site est plutôt fluide j’aurai juste un point à dire sur la partie recherche du site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bien dans l'ensemble, mis à part un petit souci de facturation vite résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande reçue sous 3 semaines..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bien, après seule bémols le paquet était pas fou fou, mal présenter, mais sinon les e-liquide sont super bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Pas très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande parfaite juste la livraison un peu longue vu la situation actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Service tout à fait convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
SAV difficile à contacter. On va dire que c'est dû à la période exceptionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rien à dire. Livraison rapide malgré la situation. Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
livraison rapide même pendant le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Navigation aisée. Seul bémol, certains produits en non disponibles…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
très bon choix varié et tarifs corrects , bonne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Erreur dans ma commande et le SAV lie mes messages sans y répondre. Déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Dommage je n'ai pas eu l'offre du produit pulp offert car j'ai utilisé ma réduction fidélité à 2.40 euros près....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Rien a redire nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide, produits correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le site est super, en revanche un peu déçu car je n'ai pas reçu les résistance que j'avais demandé.. J'avais commandé tes 13-14W j'ai eu des 16-18W
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
service client inexistant jai passer une commande avec 2 litre de base dans mon colis et je n'ai reçu que 1 litre après plusieurs mail et plusieurs appel aucune réponse au bout de 2 semaine.
Je suis très déçu de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Cette résistance ne vais pas sur mon ato
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Ai commandé RPM80 pro et j'ai reçu un RPM80 simple avec accu intégré et non indépendant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Juste top super équipe