Français 
A
Note : 4 sur 5
Site sympa, facile d'accès
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
un peu diffficile de trouver l'e-liquide du premier coup.
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sous 48h et livrée en 1 semaine
A
Note : 3 sur 5
Service après vente injoignable dommage
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Déçu de ma commande passée.
Résistance cramée dès la première utilisation et pas d’autre dans le colis ( que normalement il aurait dû en avoir une autre )
Résistance cramée dès la première utilisation et pas d’autre dans le colis ( que normalement il aurait dû en avoir une autre )
A
Note : 3 sur 5
J'ai été satisfait par la livraison rapide et sans problème (4 jours pour être livré sans aucun dégâts), cependant il n'y a eu aucune réponse à mon message de la part du service client concernant ma commande (ce message ayant pourtant été envoyé très peu de temps après avoir passé ma commande).
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide mais trop d'informations ( un peu fouillis).
Produits conformes a mes attentes.
Livré en 10 jours au lieu de 2-3... (covid 19 donc compréhensif)
Produits conformes a mes attentes.
Livré en 10 jours au lieu de 2-3... (covid 19 donc compréhensif)
A
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Note : 3 sur 5
Produit au top mais livraison beaucoup trop longue (2 semaines )
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt ergonomique, choix variés.
A
Note : 2 sur 5
Aucune communication sur les retards ni de réponse à mes mails
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Lors de votre passage sur notre site, un pop up prévenait pourtant d'un retard de livraison à prévoir.
Concernant les réponses à vos mails, l'activité sur le site ayant été multiplié, nos conseillers s'en sont vite retrouvé surchargés et nous en sommes sincèrement navrés.
Aujourd'hui, tout semble revenu à la normale.
Excellente journée.
L'équipe Le Petit Fumeur.
Lors de votre passage sur notre site, un pop up prévenait pourtant d'un retard de livraison à prévoir.
Concernant les réponses à vos mails, l'activité sur le site ayant été multiplié, nos conseillers s'en sont vite retrouvé surchargés et nous en sommes sincèrement navrés.
Aujourd'hui, tout semble revenu à la normale.
Excellente journée.
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
commande reçu impeccable
A
Note : 4 sur 5
Fonctionnel , content de mon produit
A
Note : 3 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a pris plus de temps que prévu à être livrée en raison de covid-19. La navigation sur le site est plutôt fluide j’aurai juste un point à dire sur la partie recherche du site .
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mis à part un petit souci de facturation vite résolu.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue sous 3 semaines..
A
Note : 4 sur 5
Très bien, après seule bémols le paquet était pas fou fou, mal présenter, mais sinon les e-liquide sont super bon !
A
Note : 2 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite juste la livraison un peu longue vu la situation actuel
A
Note : 4 sur 5
Service tout à fait convenable
A
Note : 3 sur 5
SAV difficile à contacter. On va dire que c'est dû à la période exceptionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Livraison rapide malgré la situation. Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide même pendant le confinement
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Seul bémol, certains produits en non disponibles…
A
Note : 4 sur 5
très bon choix varié et tarifs corrects , bonne boutique
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande et le SAV lie mes messages sans y répondre. Déçu.
A
Note : 2 sur 5
Dommage je n'ai pas eu l'offre du produit pulp offert car j'ai utilisé ma réduction fidélité à 2.40 euros près....
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire nikel
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits correcte.
A
Note : 4 sur 5
Le site est super, en revanche un peu déçu car je n'ai pas reçu les résistance que j'avais demandé.. J'avais commandé tes 13-14W j'ai eu des 16-18W
A
Note : 2 sur 5
service client inexistant jai passer une commande avec 2 litre de base dans mon colis et je n'ai reçu que 1 litre après plusieurs mail et plusieurs appel aucune réponse au bout de 2 semaine.
Je suis très déçu de ce site.
Je suis très déçu de ce site.
A
Note : 4 sur 5
Cette résistance ne vais pas sur mon ato
A
Note : 3 sur 5
Ai commandé RPM80 pro et j'ai reçu un RPM80 simple avec accu intégré et non indépendant
A
Note : 4 sur 5
Juste top super équipe
A
Note : 4 sur 5
pas trop de choix sur les recharge vaze.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est simple et complète on a de tout et pour tout les goûts. J’ai trouvé facilement ce dont j’avais besoin. De plus, j’ai bénéficié d’un code promo et d’une surprise à l’intérieur de ma commande 🥰
A
Note : 4 sur 5
La cigarette commence un peu à fuire.. à part ça j’étais très contente de mon achat, reçu dans les temps et avec des petits bonbons en plus (j’ai trouvé ça très mignon)
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes en temps normal.