Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
5 33,5k 84% 4 4 751 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Le site est intuitif, de nombreux produits disponibles pour tout les budgets et pas mal d'explications fourni pour les personnes débutante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
super promo ! dommage pour la livraison qui devait arriver le samedi mais qui est finalement arrivé le lundi alors que j'avais payé 1 euro supplémentaire... rien a redire de plus, très bon site !!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté dû au fait que les transporteurs accusaient du retard suite au dé-confinement.
Ravi toutefois que vous appréciez notre site :)
Bonne vape et à bientôt !
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bon site, livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Super site.
Une erreur s'est produite sur ma commande mais sav au top et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bonne boutique de vape, la prepa des commandes semble un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Délai de livraison pas toujours respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
livraison impeccable et rapide, agréablement surpris par ce point! le site mériterai d'être revu, de proposer des "sous produits" types résistances que l'on sait compatible avec le modèle que l'on vient de voir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison rapide et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Rien à redire sur le service et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Le site est facile et les explications sont bien
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Colissimo accuse un retard de livraison sur certaines régions et selon les centre de tri.
Nous tenons à nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté, il faut juste être un peu plus patient que d'habitude.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Facilité pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Un peut de retard mais super site comme toujours...Mettez plus de box et ce sera le summum pour moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très satisfait de ma commande et reçu très rapidement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site très clair bon con seul grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
j'ai mis 4 étoiles à cause de la semaine d'attente, certes il y avait du retard à la poste mais il y avait marqué plus que 3h pour livraison gratuite en 48h mais je l'ai reçu que 7 jours après, le service client ne m'a jamais répondu ce n'est agréable, aucun dédommagement rien du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Site assez fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien continué comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
un site rapide et a l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide,seul bémol il manquait une pièce dans le pack de la holyv2 à savoir la petite pièce qui permet de fixer la bottle bf a la box
Message fait au sav resté sans réponse.. heureusement j ai contacté le fabriquant qui m a répondu le jour même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site bien fait, produits top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon mais on ne sent pas du tout le goût de citron.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
decu de ma ce , et livraison 48h faites en 7jours je suis tres decu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Aucun soucis sur le site par contre le produit est de très mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Petit problème de communication au début (commende mis en retrait drive alors que j’avais demandé livraison) et difficulté à joindre le service client du fait des conditions sanitaires actuelles.
Cependant, ce dernier a été très pro en rectifiant le problème, envoi rapide et sécurisé. De plus m, j’ai été contacté par téléphone afin de remplacer un produit manquant, ce qui est appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
deux commande passé et a chaque fois une erreur 1 er commande erreur de cigarette 2eme commende 4 resistance commandée identique recu 3 et une autre qui ne s adapte pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
tres bon site, jusqu'à present aucun probleme, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Navigation sur le site impeccable. Délais de livraison très aléatoires! Plus de 10 jours pour que la commande soit remise au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je n'ai pas reçu le pod commandé, mais un autre modèle. Le service client ne m'a pas recontacté suite à ma réclamation. Je ne commanderai plus dans cette boutique.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ceci.
Toutefois, je ne constate aucun échange de messages entre vous et le SAV.
Le problème a t'il pu être résolu par téléphone ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Des produits pas mis au bon endroit du coup je me suis trompé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Beaucoup de choix, mais j'ai attendu quand même plus de quinze jours avant de recevoir mes produits....!
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