Français 
A
Note : 4 sur 5
produit excellent livraison a revoir
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison rencontré.
En effet, selon le suivi de votre colis, celui-ci n'a pu être livré le jour prévu et a été reporté de 24h pour une raison inconnue.
N'hésitez pas à nous informer de ce type de retard en contactant le SAV afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison rencontré.
En effet, selon le suivi de votre colis, celui-ci n'a pu être livré le jour prévu et a été reporté de 24h pour une raison inconnue.
N'hésitez pas à nous informer de ce type de retard en contactant le SAV afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et répondent vite et bien. Par exemple il y a eu une erreur de commande qui a été très vite réparée. 4 étoiles car erreur de commande. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, une première commande parfaite
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes effectuées jamais de problème , livraison rapide et soigné je recommande
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Délais ok visibilité ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes. RAS .
A
Note : 4 sur 5
site pratique, facile de trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et bien réalisé
A
Note : 4 sur 5
en commandant une vapote on s'attend a se quelle soit opérationnel a la livraison mais la surprise les accus ne son pas inclus et marquer nul part surtout pour un kit soit disant complet
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité service client au poil je recommande
A
Note : 3 sur 5
Un peut difficile de trouver ce que l'on cherche
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Catherine,
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous aider au besoin, nous sommes là pour vous aider :)
Nous sommes disponibles par téléphone au 09 81 88 87 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par messages via le menu "contactez-nous' sur l'accueil du site.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous aider au besoin, nous sommes là pour vous aider :)
Nous sommes disponibles par téléphone au 09 81 88 87 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par messages via le menu "contactez-nous' sur l'accueil du site.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bien ! Pas cher lors des campagnes promotionnelles et, d'une manière générale pour les cigarettes électroniques
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, des offres régulières intéressantes ... Un bonne boutique !
A
Note : 4 sur 5
un soucis pour finaliser ma commande et le paiement.
A
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble, je suis satisfaite des produits et de la réception des commandes
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du petit fumeur
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , mais pas tous les articles dispo ! Livraison rapide , je reviens souvent souvent !
A
Note : 4 sur 5
Aussi tôt commandé aussi tôt livré
A
Note : 4 sur 5
La navigation est assez fastidieuse car lorsque l'on clique sur un produit et que l'on veut revenir où on était il faut tout redefiler. Sinon le site est bien et il y a le choix. Merci
A
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles car Dotbox 220w commander en Noir et bien en stick lors de la commande qui c'est avéré finalement non disponible lors de l'envoi. J'ai donc dû prendre un autre coloris, la moindre des choses aurait été un petit geste dans le colis ou un petit geste commercial.
A
Note : 2 sur 5
Déçu un de mes liquides qvait couler
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison extremement longs
A
Note : 2 sur 5
mauvaise couleur reçue
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Tres content de ce site, à recommander a mes amis les vapoteurs!
Merci pour les petit bonbons
Merci pour les petit bonbons
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité. Je trouve assez facilement mes produits. En revanche, je n'arrive pas à mémoriser mes favoris ce qui me ferait gagner encore de temps. Le plus: quand un article est indisponible, je suis prévenue de son réapprovisionnement
A
Note : 3 sur 5
Après ma 1ère commande mon paiement est resté sans réponse. J'ai donc recommandé mon eliquide et payé sans problème : surprise ! Jai reçu 2 fois et payé donc 2 fois ma commande. Pas très content donc.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Avez-vous eu l'occasion de contacter notre service après-vente ?
Si ce n’est pas le cas je vous invite à le faire via l’onglet "contactez-nous" afin que nous puissions vous aider à solutionner votre problème.
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Bien mais on s'y perd un peu dans la section des E-liquides.
A
Note : 4 sur 5
Toujours parfait .
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler le site et les produits sont Top. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien, lisibilité et choix variés de produits de qualité. Récompenses fidélité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix raisonnables et large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site beaucoup de choix
A
Note : 3 sur 5
Manque un article sur ma commande
Au lieu de signaler qu'il y en avait plus en stock il sont facturer et il font un avoir je suis un peu déçu pour ca
Au lieu de signaler qu'il y en avait plus en stock il sont facturer et il font un avoir je suis un peu déçu pour ca
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure. Produits de qualités!
A
Note : 4 sur 5
J’ai eu des difficultés pour trouver le booster je voulais du 70/30 j’ai pris du 50/50