Français 
A
Note : 4 sur 5
parfait ras
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, nous avons eu un incident avec un box et nous avons eu une bonne expérience avec l'assistance.
A
Note : 4 sur 5
OK, très bon
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, bons prix, manque des fois un peu de choix ou de quantité.
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la commande en elle même ! Produits toujours de qualité.
A
Note : 2 sur 5
Boutique sur Paris à fuir absolument ! Cher, vendeurs pas sympa ! Réclamation faite sur le site sans succès !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience rencontrée dans l'une de nos boutiques et nous vous invitons à contacter la boutique concernée.
En effet, vous notez le site internet sur Avis-vérifiés et non les boutiques qui sont totalement indépendantes du site internet.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience rencontrée dans l'une de nos boutiques et nous vous invitons à contacter la boutique concernée.
En effet, vous notez le site internet sur Avis-vérifiés et non les boutiques qui sont totalement indépendantes du site internet.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
La navigation se fait de manière intuitive et rapidement, le paiement est sécurisé et la livraison est rapide.
De plus ce n’est pas cher et il y avait des offres très intéressantes.
Cependant au lieu de 2 jours la livraison s’est faite en 3 jours (c’est très bien quand même mais du coup je met que 4 étoile)
De plus ce n’est pas cher et il y avait des offres très intéressantes.
Cependant au lieu de 2 jours la livraison s’est faite en 3 jours (c’est très bien quand même mais du coup je met que 4 étoile)
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long. Commande passée le 7 reçue le 13.
A
Note : 4 sur 5
Le site est intuitif, les produits sont conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site au design agréable.
Quelques marques manquantes mais on arrive a trouver son bonheur.
Quelques marques manquantes mais on arrive a trouver son bonheur.
A
Note : 4 sur 5
Le site est agreable,avec des references que l'on ne trouve vraiment pas partout.
le service est cool aussi,expedition rapide,juste deçu au niveau de la protection des produits dans l'emballage,sur cette commande mais aussi les precedentes.
le service est cool aussi,expedition rapide,juste deçu au niveau de la protection des produits dans l'emballage,sur cette commande mais aussi les precedentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien sûr ordinateur, la navigation est un peu plus laborieuse sur smartphone.
Livraison rapide.
Globalement satisfait de ma 1ere expérience
Livraison rapide.
Globalement satisfait de ma 1ere expérience
A
Note : 4 sur 5
commande reçue, conforme à ca que j'avais commandé, cependant, un peu déçu du produit.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits du site et de la livraison mais déçu du fatjuice coconut
A
Note : 4 sur 5
Très bon site navigation fluide et très bon produits.
Petit bémol j’ai une commande de 37euro que je n’est jamais reçu j’ai contacté le sav qui me retourne vers colissimos comme il n’y a pas de signature.
Donc 37 euro de perdu
Petit bémol j’ai une commande de 37euro que je n’est jamais reçu j’ai contacté le sav qui me retourne vers colissimos comme il n’y a pas de signature.
Donc 37 euro de perdu
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu, tout en ordre, juste une petite étoile en moins parce qu'il y a une petit fuite dans une des e liquides.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, pas d’erreur commande reçu dans les temps !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
un choix large ,un site bien construit
A
Note : 4 sur 5
commande bin emballé et livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
RAS pour cette premiere commande !
A
Note : 4 sur 5
Chacune de mes commandes s'est très bien passée.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu et avec un large éventail de choix.
A
Note : 4 sur 5
Quelques problèmes avec les filtres pour faire des recherches
A
Note : 4 sur 5
Il y a quelques problèmes pour la recherche avec les filtres
A
Note : 4 sur 5
Les colis ne sont pas envoyé le jour de la commande quand on commande en livraison gratuite
A
Note : 4 sur 5
J'a passé commande pour des liquides.
Je met 1 étoile en moins a cause du grand nombre de liquide en rupture de stock sinon tout le reste est nickel
Je met 1 étoile en moins a cause du grand nombre de liquide en rupture de stock sinon tout le reste est nickel
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de références, livraison rapide. Déçu de penser faire une affaire avec les codes promos du moment en constatant d'un autre côté que, par exemple, le clearomiseur Zeus Max est au moins 6€ plus cher que sur les autres sites. Donc, au final, la remise n'est pas si intéressante.
A
Note : 4 sur 5
Site au top livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps !
Produit de qualité !
Et un liquide offert que demander de mieux :)
Produit de qualité !
Et un liquide offert que demander de mieux :)
A
Note : 4 sur 5
Bonne recommandations et descriptions de produits
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le site est clair et agréable, rien à redire de ce point de vue.
Par contre j'ai passé ma commande le vendredi après midi, à priori avant l'heure qui était indiquée pour une livraison le lendemain. Rien le lendemain, mais ma commande étant limite côté horaire, j'espère pour le lundi! Rien le lundi midi, et quand je vais sur le site on m'indique une livraison le lendemain si je commande à ce moment là... j'espère donc pour mardi, mais finalement c'est le mercredi matin qu'arrive la commande !
De samedi on arrive quand même à mercredi !
Je trouve dommage d'annoncer des délais qu'à priori le transporteur ne respecte pas.
Par contre j'ai passé ma commande le vendredi après midi, à priori avant l'heure qui était indiquée pour une livraison le lendemain. Rien le lendemain, mais ma commande étant limite côté horaire, j'espère pour le lundi! Rien le lundi midi, et quand je vais sur le site on m'indique une livraison le lendemain si je commande à ce moment là... j'espère donc pour mardi, mais finalement c'est le mercredi matin qu'arrive la commande !
De samedi on arrive quand même à mercredi !
Je trouve dommage d'annoncer des délais qu'à priori le transporteur ne respecte pas.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Frédéric,
Navré pour cette mauvaise expérience rencontré.
Toutefois, pour être livré le lendemain, il faut choisir le transporteur Chronopost, lors de votre sélection vous aviez sélectionné Colissimo.
Par conséquent, et à l'heure où vous avez passé votre commande, votre colis a été expédié dans les temps le lundi suivant pour une livraison 48h comme convenu, que vous avez bien reçu le mercredi.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations lorsque vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Navré pour cette mauvaise expérience rencontré.
Toutefois, pour être livré le lendemain, il faut choisir le transporteur Chronopost, lors de votre sélection vous aviez sélectionné Colissimo.
Par conséquent, et à l'heure où vous avez passé votre commande, votre colis a été expédié dans les temps le lundi suivant pour une livraison 48h comme convenu, que vous avez bien reçu le mercredi.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations lorsque vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
très bon site ,simplement livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Livraisons peuvent prendre plus de 48h