Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Commande toujours bien préparée petit bémol sur la livraison par la poste colis prévu pour le samedi et livré mardi!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Picard,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au délai de livraison.
Lors de vos prochaines commandes et si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter sans délai au service client 09 81 88 87 00, nous prendrons en charge immédiatement votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Rapidité. Manque de clarté sur les vapes, difficile de choisir. Les e liquides sont variés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Service client moyen, j’ai eu un problème avec une livraison je l’ai appelé une fois bien réagi deuxième appel limite énervé contre moi alors que c’était pas ma faute c’était la faute de la poste et de l’adresse qui était stipulé sur le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le site est satisfaisant, large choix autant pour les liquides que les vapo et pièces..
Mais énormément déçu de la livraison car j'ai reçu un produit périmé depuis 1 ans...
DLUO 11/2020..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Dommage un liquide arrivé complètement vidé dans le carton..
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Dupuis,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.
Nous vous invitons à nous contacter au service client 09 81 88 87 00 pour trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
Le petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bon choix et des nouveautés à essayer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Parfait simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Rapide efficace commande passée le jeudi soir reçue samedi matin mais il manquait une résistance j’aurais préféré être prévenu à l’avance mais j’ai été remboursé sur mon compte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Code promotionnel qui n'a pas fonctionné, . Mais par contre commande bien protéger et petite attention sympathique dans le colis
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame ******** ,
Nous sommes navrés que le code promos n ' ait pas fonctionné .
Malheureusement les codes promos du site ne sont pas cumulables avec la remise fidélité que vous avez utilisé .
Lors de vos futures commandes et en cas de doute , n ' hésitez pas à nous contacter au service client , nous nous ferons un plaisir de vous renseigner .
Bien cordialement Le service client Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Ok, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Service client à l’écoute et réactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Un très grand choix et des prix compétitif… J’y trouve toujours mon bonheur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
J'aime bien lepetitfumeur mais il faudrait que le paiement en mensualité commence à un montant plus bas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bien le site la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison très rapide, il y a du choix, C'est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
parfait sauf au niveau des choix des produits avec les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Correct pour ce que je cherchais mais en règle générale les choix sont limités et de nombreux articles sont en rupture. Une araignée en plastique m'a été offerte dans le colis ce que je n'ai pas du tout apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
service fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Site facile d’utilisation, livraison rapide. Une étoile en moins car le liquide offert a été oublié ! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Difficulté pour accéder au compte perso
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide et toujours une petite fantaisie rigolote en cadeau. Site facile d'utilisation,je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bon conseils pour le choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Pas mal du tout, c'est pour moi, l'une des meilleures.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Aucun problème, livraison rapide et discrète, si il faut trouver quelque chose à dire ça serait les prix un peu cher mais très content quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Le site est vraiment bien organisé et facile en utilisation. Je suis complètement satisfait de la prestation globale et du suivi. Je recommande ce site à tous le monde.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison colissimo 48h n'est pas du tout respecté. Pratiquement une semaine pour être livrer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bon produit satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Beaucoup de choix
Livraison rapide
De bon conseil
Seul défaut sur dernière cde flacon de base qui fuit légère perte durant le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Rien à dire sur la livraison par contre le service près vente est plus que lent pour répondre par mail ! Il faut relancer pour avoir une réponse, c'est dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Site très claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
J’ai acheté une box istick t80
J’ai appelé le SAV ils me disent ils vont voir pour quelle raison elle est tombée en panne. alors que cette dernière elle est t’es toute neuf, ils m’ont pas dit qu’ils vont me donner une toute neuve la remplacer donc je sais pas encore qu’est-ce qu’il va se passer alors que ce n’est pas ma faute c’est le matériel qui est défectueux je suis dégoûté pour l’instant du SAV de leur réponse.
Je pense plus jamais commandé des matériel chez eux si après réponse négatif plus jamais ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison rapide. Produit de qualité.
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