Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 060 avis publiés
5 33,5k 84% 4 4 751 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
commande recu ds les tps mais service client a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
reçue dans une enveloppe bulle ok mais le flacon coulé donc j'ai perdu un peut de liquide pourtant le flacon etait bien fermé avec la sécurité en plastique donc voir si sais possible de le protégé encore plus par contre le prix du jus horny mango top top le seul site qui le propose a ce prix la les autre site ils sont tous a plus de 22 euros plus l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Bien mais que ce soit en magasin ou en ligne, les commandes ne sont pas toujours à la hauteur. Produit indisponible, commande non conforme…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
je suis déçue de ma dernière commande qui n'était pas conforme à ce que j'avais demandé, aucun contact avec le vendeur: j'attends toujours une réponse à mon mail de demande d'explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Bon site,livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Très bien et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
moyen: temps d'approvisionnement trop long pour ce genre de commerce: délai imposé par le fournisseur selon Le Petit Fumeur. Certes, mais en réponse à mon deuxième message de relance. Sinon: bon prix, bon emballage, et deux autres commandes honorées dans les délais attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Produit conforme au descriptif sur site . Livraison un peu longue ( près d'une semaine ) sinon rien a dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
commende fait le jeudi 10 novembre 23h en expresse donc facturé 4,90 au lieu de 3,90 pour livraison Moins de 48h reçu le mercredi 16 novembre donc plus de 72h de plus reçu bouteille pas fermer avec bouchon seçurite donc pas sur que le produit n'a pas etait utilisé ?dans une enveloppe bulle sans rien ni boite ni petit cadeau (goodis )pour le fait d'avoir payer une livraison qui n'a pas etait livrer en moins de 48H
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Pleine satisfaction au niveau des liquides que je connaissais déjà et de leur prix réduits , mais la livraison (7 jours) m'a plutôt déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Bien mis à part un problème de suivi du courrier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Bons produits mais livraison beaucoup trop longue.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais La Poste ne l’a pris en charge que le 14 pour une réception le 15.
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Découvert il y a peu, satisfaite pour le moment. Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Le suivi est correct,la commande est parvenue comme prévue dans un emballage bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Très bon site sérieux. Juste l'envoi vers la Belgique met une bonne semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
La seule chose je n'ai pas reçu la commande complète il me manquai le drip tip j'ai du allée en acheter un autre !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
rapide et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Plutôt correct et ponctuelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Oublier de préciser qu'il fallait acheter la résistance à part du coffret de la cigarette électronique.
Beaucoup de mal à joindre le service par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Commande et délai respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bien. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
commande rapide et bien emballée - conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Bien structuré et assez bien documenté , mais je n'ai pas été informée avant la commande que le point de retrait était très éloigné de la boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Les promos c'est bien mais s'il faut attendre que le materiel soit à nouveau en stock pour être expédié, cela prend un peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Produits commandes dimanche, recuperes lundi matin rue d' Amsterdam. Le Skyladon a des traces d' usures alors que je l' ai achete en promo, pas d' occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Beau site, bonne gamme mais produits moyens en fiabilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
j'ai attendu ma commande. Il a fallu que j'apelle votre service client pour apprendre que le produit pink dragon était en rupture de stock. Cela aurait été plus simple de le signaler lors de la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
çava
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
aucun commentaire sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Livraison tres longue erreur de destination
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Un des articles reçu ne correspond pas à l'article commandé, le SAV n'a pas encore répondu aux messages que j'ai envoyé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Un site internet un peu confus
Problème de communication avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Sérieux et profesionnel
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