Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très bon site
B
Boulant B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Pas d'appel de la part du livreur.
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Site sérieux et service client réactif. Les modes de livraison proposés pourraient être plus larges...
A
ABDELMOUTALIB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison rapide large catalogue de choix.
Produits de qualité. Livraison rapide.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Site de pire en pire un sav vraiment pas au top site que recommande pas l'es boutique non parlont pas vendeur qui connaisse rien pas agréable du tout
O
Ole-Marius B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Livraison en 4 jours en Corse
M
Margo Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je suis satisfaite dans l’ensemble de ma commande sauf pour la livraison 24/48h. J’ai passer commande vendredi dans la journée il y a eu le week-end entre mais j’ai reçu que le mercredi du coup ça fait pas 24/48h
G
Gwenaëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande reçue hors délai (promise en 48h, reçue au bout de 5 jours).
A
Armel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Bon site tout est ok, mais de grâce arrêter d’utiliser le transporteur relais colis, il est nul !!!
C
Christel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison rapide et colis soigné
A
ABDELMOUTALIB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Comme d’habitude livraison rapide et produits de qualité
P
Priscila L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Site fonctionnel et simple d’utilisation.
Je ne commande que chez eux.
Livraison rapide.
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
J ai eu ma commande mais vraiment déçue d un article qui ne fonctionne pas
M
Mélanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je suis très satisfaite des produits commandés sur votre site, cependant j'enlève une étoile pour la qualité de la livraison qui à eu 4 jours de retard avec colis privé c'est dommage.
I
Isabel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien, il est arrivée dans une semaine, un peu tard mais il est bien arrivé
N
Nicolas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Le site et reglo ok mais leur système de livraison à revoir !! Colis privé te livre en point relais alors que tu paye pour recevoir à domicile, et là une semaine que j’ai commandé toujours rien dans ma boîte aux lettre
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Tout parfait Merci
S
sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
bien
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Le site internet est pratique.
En revanche, la référence que je recherchais était épuisée
J
jean-louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
comande arrivée rapidement.
service client réactif.
rien à redire sur le site.
H
Habauzit K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
La livraison était bien en retard, hormis ceci, tout est bien
F
francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
3 puffs acheté, 2 cramé. On m'a fais un geste commercial. Je rachète deux puffs. Cramé aussi, j'ai rien dis, mais je lâche l'affaire. Je commandais beaucoup pourtant. Bye
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison parfaite
J
Joëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
site agréable pour la navigation, livraison rapide, produit correspondant à la photo
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bons produits, souvent disponibles, livraison rapide, souvent de bonnes promotions. Au top.
Juste petite chose : un temps la livraison 24h chrono était gratuite, dommage qu'elle ne le soit plus.
R
Raphaël K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Je ne mets que 4 étoiles car il y a eu un problème de livraison pour le premier colis. Mais un SAV au top qui a su répondre avec professionnalisme et avec une très bonne orientation client
E
Elisa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Cigarettes électronique reçu qui ne fonctionne pas
X
Xavier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Site bien fourni de nombreuses références avec des promotions fréquentes. Et la livraison est très rapide. Il ne manque pour moi qu'une chose : avoir des e-liquides de la marque "curieux". Je recommande ce site.
G
GIOVANNI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
facile de trouver ce que l'on cherche, beaucoup de choix et livraison rapide, je recommande ce site
W
Wartel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Rien a dire sur le site. Produit conforme à la description livraison rapide. Je recommande.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Une nouvelle commande qui se passe sans problème.
Le seul bémol est la livraison soit disant contre signature de colis privé qui s'est faite directement dans ma boite sans prévenance et sans signature...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis une demande auprès du transporteur pour plus de vigilance. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Axel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide et sans faute.
N
NATHALIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Quelques produits en rupture mais le service commercial a été réactif . En revanche pas d'échange d'un produit défectueux, il faut passer par la marque, c'est dommage...
F
florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'ai payé le service livraison express avec livraison en relais pick up au lieu de ça j'ai reçu le colis au bout de 4 jours avec en plus une livraison dans un autre relais
M
Mickael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Au top.
Sauf coliprivé🤣
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
N
neri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
envoie très rapide
C
Charles-Roland V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Tres bien
rapide.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait je recommande
B
BRUNO A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bon site
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