Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Très déçue du délai de livraison. Mes 2 premières commandes m'ont été livrées en 48h, voir moins; ce qui m'a convaincu d'en passer une 3ème. Cette fois, la livraison a été effectuée en 7 jours !!!! Je ne pense donc pas recommander.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Votre commande ayant été passée un jour férié, celle-ci a été traitée le jour ouvré suivant (nous ne faisons pas d'expédition les jours fériés et week-end).
Cependant, nous constatons un retard de 24h dans votre expédition et nous tenons à nous en excuser.*
Revenez vers nous lors de votre prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Le site est à ameliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Bon produit attention respecté le dosage pour pas etre degou8
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
COMMANDE AVEC LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Le petit fumeur à fait son travail correctement. La poste un peu moins. Dommage....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bon site claire avec du choix et des promotion je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Parfait. Tout est conforme aux commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très satisfaite du service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
parfait en tout point !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site bien adapté et facilité de trouver ce que l on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bonjour
Comme dab rien à dire que bon
J'ai u la chance je me suis rendu direct
A la maison mère, ambiance cool très gentil il sont.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Reactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Réactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Tres bonne boutique web. Article soigneusement choisis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Bonne livraison en temps et en heure produit conforme à la commande tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Une résistance manquante dans une précédente livraison. Il a fallu que je fasse la démarche de les contacter pour qu'ils me disent qu'ils n'en avaient pas assez en stock. En échange j'ai eu un avoir (et le remboursement?)
Ma dernière commande a été effectuee un dimanche après midi et à été traitée le mardi matin, soit 24h après (du coup livraison en 72h et non pas 48h). Bref 2 petites mésaventures qui m'interrogent sur leur sens du sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
très bon site
livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Article commandé bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Le site est plutôt agréable, on y trouvent pas mal de choses. Le matériel est de très bonne qualité.
De plus, 10% de votre commande offert en bon d'achat sur le site, c'est vraiment kool. Voilà une bonne communication client. De plus cela permet de faire l'appoint sur certains produits, après la première commande qui est plutôt conséquente, quand on démarre pour la première fois.
Faisant partie des client exigeants, je recommande ce site les yeux fermés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Parfait comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produits arrivés rapidement. Conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Sympa le site, on y trouve pas mal de choses. La navigation est vraiment claire, les conseils, tout comme les commentaires clients sont accessibles sans trop chercher. Livraison correct, reçu en 5 jours, car commandé la veille d'un jour férié...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Effectivement, nous n'expédions pas le samedi (mais nous y travaillons pour améliorer cela).
Une commande passé un vendredi après 14h sera expédié le lundi.
Merci pour votre retour :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Tres bon site
Avec bonnes explications
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site correct, prix honnête lors des promotions et grâce au cumul des points « fidélités »
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super bien arrivé .je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Je suis très content du site le petitfumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très satisfait de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super tout conforme et j'adore les petits bonbons. Entreprise sérieuse et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
C’était rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Large choix, livraison rapide et efficace. Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Commande recue dans les temps, produits correspondants aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Superbe service. Le retrait a l'entrepôt fut facile a trouver. Gens sympathiques. Préparation en moins de 12 heures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site bien fait.
Prix intéressants, sur un large choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Service impeccable rapide... et merci pour les 2 malabars et le liquide parfumé en cadeau.
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