Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Livraison assez longue mais on peut le comprendre en ce moment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Pas de mauvaise surprise, livraison en une semaine malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super site beaucoup de choix, traitement des commandes rapide je suis satisfaite !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Commande très satisfaisante ! Malgré les conditions particulières le professionnalisme est là et la livraison est assez rapide ! Je ne commande plus que chez vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bravo les mecs même en deconfinement vous êtes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ravies des produits reçus. Rapidité de l envoie malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison par la poste dans la boîte aux lettres. Délai correct compte tenu du contexte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site super, produits très bien détaillés, réponse rapide, livraison express je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Site très bien conçu, facile de retrouver ses recherches,1er achats sur le site est très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
tout est positif, rapide sympa et commande bien soignée avec un bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
livraison longue mais confinement oblige!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bien conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
3eme fois que je commande jamais déçue. Articles conformes, envoie rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site, je n'ai jamais été déçu!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Parfait, rapide malgré les circonstances. Super site et personnel au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bon site et très sérieux .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site simple avec toute les infos pour trouver des qu'il nous conviens prix abordable et livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon site et envoie rapide. Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Super, service client au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Délai de livraison raisonnable en ces temps de confinement. Produit très savoureux. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
parfait rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Au top comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Envoi très rapide et soigné.
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
100% fiable, j’ai acheté mes e-cigarettes et tous les produits chez eux; personnel à l’écoute et commandes complètes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Suite au confinement reçu mon colis assez rapidement je vous remercie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Super j’adore et je veux être tirer au sort
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
J'avais commandé un lot de 3 petite boutique d'E-liquide , je n'en ai reçu qu'une , je peux comprendre contenu du contexte actuel , il n'y a pas de soucis.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site très facile d’utilisation, commande reçu très rapidement, colis bien protégé. Tout ce qu’il faut pour une bonne vape
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait je commanderai sans aucun soucis sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ras! Colis bien emballé, conforme à la description, je suis en phase test, bon produit, je repasserai commande pour mon mari! Je recommande! merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Service parfait dans ces temps troublés !....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapidité de traitement de commande , d’envoi et de livraison.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service lent
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon site et très bons produits
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