Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande passée le 28/03/2020 sur le site Lepetitfumeur. Commande expédiée le 15/04/2020.... Je peux comprendre étant donné la situation sanitaire. Le 28/04/2020, le statut de mon colis est: Livré. Je vais donc à la Poste car je n'ai rien reçu. Le postier me confirme que le colis à bien été livré mais: à l’expéditeur! Pour je ne sais quelle raison le colis est reparti. Depuis le 28/04/2020 j'essaye donc de joindre le site par mail et par téléphone.... Aucune réponse, boîte vocale pleine! Je comprends bien la situation sanitaire mais je trouve que là c'est vraiment abusé. Première expérience sur ce site et malheureusement la dernière.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.
Je constate que tout a pu être réglé depuis votre commentaire ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site très intuitif et avec un large choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon produit et très rapide au niveau de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
utilisation très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Aucun soucis sur le site comme de livraison.
Je suis très satisfaite de mes achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Toujours satisfaite de mes commandes passées chez vous. En plus livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Parfait... Saveur gourmande monsieur ne fume que ça...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite de l'article que j'ai choisi en lisant les conseils du site. Grand merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Large choix, livraison soignée et assurée même pendant le confinement (bien que les délais soient plus longs).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
La navigation sur le site est clair et facile.
Concernant ma commande, je suis satisfait même si je n'ai pas trouvé tous les articles que je recherchais mais votre avait plus de choix que certains autres. Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produits conformes et une livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Colis bien emballé, reçu sous 5 jours avec le confinement je pensais que sa aller prendre plus de temps plus un petit cadeau de l'équipe un carambar à la barbe à papa mes préférés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait comme d'habitude ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon site de vape.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bon site et choix variés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Le site est très lisible, avec un bon choix de produits,de machines et d, accessoires
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
J’attend toujour mon colis je n’ai rien reçu je devait le recevoir il y a déjà 1 semaine
Réponse de Le Petit Fumeur

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo devaient normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis ont néanmoins été sujets à des retards que nous avons tous subis autant que vous.
En effet, la situation sanitaire ne permettait pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Toujours à l écoute et près à satisfaire le client en toutes circonstances. Les produits sont parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
site très bien fait et facile à utiliser.
*Les pris sont vraiment corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Rapidité d'envoi, produits très bien emballés. Je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide malgré la situation, et le petit malabar faisait plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Toujours au top nouveautés livraison 24h grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Au top comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Que du bon un site a la limite du parfait réponse rapide du système de navigation avec une facilité de fonctionnement une petite lacune sur la recherche de produit en spécifique mais cest gérable la livraison malgré le confinement a été asser rapide même en passant par collisimo pour dire jai commander le jeudi et reçus le mercredi alors que je pensais le recevoir fin de semaine et pour ce qu'il en est du service client la je ne serais pas quoi dire vie que je n'ai pas eu affaire à eux étant donné que le service en soit a été proche du parfait pour pas trop en fait non plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
tres bien livré en 24h, suite à un problème lors de la validation j'ai ecris au SAV, problème réglé en 2h donc plus que parfait, même honorable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
trée bient
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rien à redire... Livraison rapide et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison dans les délais, rien à redire sur ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Dommage j’ai reçu le produit offert du mauvais parfum... je suis très satisfait du contenu du je le recommande
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